招聘面試管理方法與工具

1.1 招聘面試管理事項(xiàng)
1.1.1 招聘管理分析計(jì)劃篇
1.1.2 面試甄選組織實(shí)施篇
1.1.3 人力資源獲取配置篇
1.1.4 招聘工作效果評(píng)估篇
1.2 管理方法設(shè)計(jì)與選擇
1.2.1 管理方法的適用范圍
1.2.2 管理方法的運(yùn)用須知
1.2.3 管理方法的運(yùn)用程序
1.2.4 管理方法模板的設(shè)計(jì)
1.3 執(zhí)行工具設(shè)計(jì)與選擇
1.3.1 執(zhí)行工具的類型劃分
1.3.2 執(zhí)行工具的操作要點(diǎn)
1.3.3 執(zhí)行工具的操作步驟
1.3.4 執(zhí)行工具模板的設(shè)計(jì)
1.4 招聘面試管理方法與工具組合
1.4.1 招聘面試管理方法組合
1.4.2 招聘面試管理工具組合
第2章 招聘環(huán)境分析方法與工具
2.1 企業(yè)招聘環(huán)境分析方法與工具
2.1.1 招聘外部環(huán)境分析
2.1.2 招聘內(nèi)部環(huán)境分析
2.1.3 招聘環(huán)境SWOT分析
2.1.4 企業(yè)吸引人才因素分析模型
2.2 人力資源需求預(yù)測(cè)方法與工具
2.2.1 勞動(dòng)定額法
2.2.2 德爾菲法
2.2.3 成本分析法
2.2.4 趨勢(shì)外推法
2.2.5 人力資源需求預(yù)測(cè)工作標(biāo)準(zhǔn)
2.3 人力資源供給預(yù)測(cè)方法與工具
2.3.1 技能清單法
2.3.2 隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬法
2.3.3 人員置換圖解法
2.3.4 人力資源供需平衡模型
2.4 工作崗位分析方法與工具
2.4.1 訪談法
2.4.2 問(wèn)卷調(diào)查法
2.4.3 現(xiàn)場(chǎng)觀察法
2.4.4 工作日志法
2.4.5 崗位說(shuō)明書編寫范本
第3章 招聘計(jì)劃管理方法與工具
3.1 內(nèi)外部招聘分析方法與工具
3.1.1 主管推薦法
3.1.2 內(nèi)部布告法
3.1.3 檔案查閱法
3.1.4 校園招聘法
3.1.5 網(wǎng)絡(luò)招聘法
3.1.6 獵頭顧問(wèn)法
3.1.7 熟人推薦法
3.1.8 招聘洽談會(huì)
3.1.9 招聘方法分析比較模型
3.2 招聘渠道選擇方法與工具
3.2.1 招聘渠道選擇范圍
3.2.2 招聘渠道選擇操作要點(diǎn)
3.2.3 招聘渠道選擇操作步驟
3.3 招聘計(jì)劃制訂方法與工具
3.3.1 招聘計(jì)劃內(nèi)容的范圍
3.3.2 招聘計(jì)劃的實(shí)用范本
第4章 人員甄選管理方法與工具
4.1 筆試管理方法與工具
4.1.1 筆試甄選適用范圍
4.1.2 筆試題目編制程序
4.1.3 筆試組織實(shí)施程序
4.1.4 筆試測(cè)試管理方案
4.1.5 各能力筆試試題庫(kù)
4.2 面試管理方法與工具
4.2.1 結(jié)構(gòu)化面試方法
4.2.2 非結(jié)構(gòu)化面試方法
4.2.3 半結(jié)構(gòu)化面試方法
4.2.4 結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題庫(kù)
4.3 背景調(diào)查方法與工具
4.3.1 背景調(diào)查適用范圍
4.3.2 背景調(diào)查操作要點(diǎn)
4.3.3 背景調(diào)查問(wèn)題樣表
第5章 心理測(cè)驗(yàn)及評(píng)價(jià)中心方法與工具
5.1 心理測(cè)驗(yàn)方法與工具
5.1.1 紙筆測(cè)試法
5.1.2 自陳量表法
5.1.3 投射測(cè)驗(yàn)法
5.1.4 儀器測(cè)量法
5.1.5 心理測(cè)試工作標(biāo)準(zhǔn)
5.1.6 韋克斯勒成人智力量表
5.1.7 卡特爾16種性格因素測(cè)評(píng)量表
5.1.8 威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)評(píng)量表
5.2 評(píng)價(jià)中心方法與工具
5.2.1 角色扮演法
5.2.2 公文筐測(cè)試法
5.2.3 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
5.2.4 評(píng)價(jià)中心選拔工作標(biāo)準(zhǔn)
第6章 面試組織實(shí)施管理方法與工具
6.1 面試階段管理方法與工具
6.1.1 面試階段劃分的操作要點(diǎn)
6.1.2 面試各階段管理操作步驟
6.2 面試設(shè)計(jì)管理方法與工具
6.2.1 面試目標(biāo)的確定范圍
6.2.2 面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)須知
6.2.3 面試提問(wèn)的技巧須知
6.2.4 面試環(huán)境的布置要點(diǎn)
6.3 簡(jiǎn)歷申請(qǐng)表篩選方法與工具
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)
6.3.2 紙質(zhì)簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)
6.3.3 申請(qǐng)表篩選的要點(diǎn)
6.3.4 簡(jiǎn)歷申請(qǐng)表篩選工作標(biāo)準(zhǔn)
第7章 人事外包及勞務(wù)派遣方法與工具
7.1 人事外包管理方法與工具
7.1.1 人事外包適用范圍
7.1.2 人事外包運(yùn)用須知
7.1.3 人事外包操作要點(diǎn)
7.1.4 人事外包操作步驟
7.1.5 人事外包協(xié)議范本
7.2 勞務(wù)派遣管理方法與工具
7.2.1 勞務(wù)派遣適用范圍
7.2.2 勞務(wù)派遣運(yùn)用須知
7.2.3 勞務(wù)派遣操作要點(diǎn)
7.2.4 勞務(wù)派遣操作步驟
7.2.5 勞務(wù)派遣協(xié)議范本
第8章 跨文化人力資源獲取方法與工具
8.1 人員外派和引進(jìn)方法與工具
8.1.1 人員外派法
8.1.2 人員引進(jìn)法
8.1.3 人員本土化
8.1.4 民族文化與組織文化影響模型
8.1.5 人員外派和引進(jìn)管理制度規(guī)范
8.2 跨文化獲取綜合方法與工具
8.2.1 人力資源跨文化獲取綜合法
8.2.2 綜合法操作要點(diǎn)
8.2.3 綜合法操作步驟
第9章 錄用配置流動(dòng)管理方法與工具
9.1 錄用決策管理方法與工具
9.1.1 多重淘汰法
9.1.2 補(bǔ)償選擇法
9.1.3 綜合決策法
9.1.4 群體決策法
9.1.5 錄用決策操作要點(diǎn)
9.1.6 錄用決策操作步驟
9.2 空間時(shí)間配置方法與工具
9.2.1 勞動(dòng)分工與協(xié)作
9.2.2 工作地組織法
9.2.3 員工任務(wù)指派方法
9.2.4 工作輪班組織方法
9.2.5 空間配置工作標(biāo)準(zhǔn)
9.2.6 時(shí)間配置工作標(biāo)準(zhǔn)
9.3 人力資源流動(dòng)管理方法與工具
9.3.1 晉升與降職管理方法
9.3.2 員工調(diào)動(dòng)管理方法
9.3.3 工作崗位輪換方法
9.3.4 員工流動(dòng)率控制工作標(biāo)準(zhǔn)
第10章 招聘工作效果評(píng)估方法與工具
10.1 成本效益評(píng)估方法與工具
10.1.1 招聘成本的范圍
10.1.2 成本效用評(píng)估的公式
10.1.3 招聘收益成本比公式
10.2 數(shù)量質(zhì)量評(píng)估方法與工具
10.2.1 招聘數(shù)量評(píng)估的范圍
10.2.2 招聘質(zhì)量評(píng)估的范圍
10.2.3 招聘數(shù)量評(píng)估的公式
10.3 信度效度評(píng)估方法與工具
10.3.1 招聘信度評(píng)估的范圍
10.3.2 招聘效度評(píng)估的范圍
10.3.3 招聘信度評(píng)估的系數(shù)
10.3.4 招聘效度評(píng)估的參數(shù)