項目復雜性管理實踐指南

定　價：￥48.00

作　者：	（美）項目管理協(xié)會（Project Management Institute）著
出版社：	中國電力出版社
叢編項：	項目管理前沿標準譯叢
標　簽：	管理項目管理

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ISBN：	9787512364363	出版時間：	2014-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	148	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　面對日益多變和不確定的世界，大多數(shù)今天的CEO預期在未來五年都要涉及增長程度的運營復雜性。許多商業(yè)領袖缺乏其組織具備有效處理那些提高的復雜性的信心。項目管理協(xié)會（PMI）在《項目管理知識體系指南》（PMOBK？指南）一書中原創(chuàng)性地提出了組織的復雜性這個主題。PMI識別了組織必須處理的復雜性的類型，并且提交了實戰(zhàn)性的研究，指明有經(jīng)驗的項目經(jīng)理在完成高度復雜的項目中更加成功。隨著更大的復雜性隱約出現(xiàn)，PMI已經(jīng)采用了《項目復雜性管理實戰(zhàn)指南》。這個確定性的指南擴展了在《PMBOK？指南》和其它基礎標準中出現(xiàn)的原則、工具和技術，提供了理解和管理復雜性的流線型的方法。這本奠基型的指南填補了空白，提供了第一本出版的參考書來幫助項目管理專業(yè)人士成功緩解復雜性和達成其組織目的。成功的項目經(jīng)理學會認可復雜性，并且采取有效地妥善處理變更和不可預測性所需的靈活的心態(tài)?！俄椖繌碗s性管理實踐指南》提供密切相關的、可適用的和有用的資源來幫助項目管理從業(yè)者預料和綜合理解復雜性，并且為其組織運用合適的工具和技術。除了基本標準，這本實踐指南：提供組織成功管理復雜性的最佳實踐的具體示例。識別成功緩解復雜性所需的技能和能力。定義從業(yè)者需要驅(qū)動項目和項目集成功而不可或缺的工具。

作者簡介

　　美國項目管理協(xié)會是一個國際性權威組織，致力于全球范圍內(nèi)的項目管理研究、標準制定和出版、價值倡導、職業(yè)認證和學位課程認證，提供有價值的信息、資源和專業(yè)人士交流平臺。其所制定的標準不僅是美國國家性標準，也是事實上的全球性標準，對項目管理起到指導、規(guī)范的作用。

圖書目錄

目錄

聲明
前言
第1章引言 1
1.1 本指南的目的與結構 2
第2章組織中的背景因素 5
2.1 領導力 6
2.2 項目組合管理 7
2.3 為獲得成功而合作 8
2.4 績效測量指標 9
2.5 組織結構影響 10
2.5.1 促成PMO支持和治理改變 11
2.6 資源差距分析 12
2.7 高級管理層、從業(yè)者和團隊的勝任力 13
第3章遭遇復雜性 17
3.1 復雜性的三大類別 17
3.2 人類行為 18
3.2.1 個體行為 20
3.2.2 群體、組織和政治行為 23
3.2.3 溝通與控制 24
3.2.4 組織設計與發(fā)展 25
3.3 系統(tǒng)行為 26
3.3.1 連通性 28
3.3.2 依賴性 29
3.3.3 系統(tǒng)動力 30
3.4 模糊性 31
3.4.1 顯露性 32
3.4.2 不確定性 32
第4章 PMI的基本標準與有用實踐 35
4.1 PMI的基本標準 35
4.1.1 范圍 36
4.1.2 溝通 37
4.1.3 干系人 37
4.1.4 風險 38
4.2 有用實踐 38
4.2.1 優(yōu)化組織結構 38
4.2.2 建立有效治理 39
4.2.3 批準前用心研究項目或項目集 39
4.2.4 匹配經(jīng)理和關鍵團隊成員到項目或項目集 40
4.2.5 傾聽專家意見 41
4.2.6 有效管理整合 41
4.2.7 關注變革管理 42
4.2.8 鼓勵靈活心態(tài) 43
4.2.9 留意可能引發(fā)重大變化的微小信號 44
4.2.10 避免過分簡化 44
4.2.11 鼓勵反思性思維 45
第5章復雜性評估問卷表 47
5.1 評估和管理復雜性 47
第6章復雜性場景與可行措施 55
6.1 復雜性場景的應用 57
6.2 復雜性場景評價示例 68
第7章制定行動計劃 75
7.1 應用批判性思維 75
7.1.1 回顧第2章至第6章 77
7.1.2 評審評估數(shù)據(jù) 77
7.1.3 評審標準、知識和經(jīng)驗 78
7.1.4 開展批判性思維 79
7.1.5 構建行動計劃 80
7.2 實施和管理行動計劃 81
參考文獻 83
附錄X1 《項目復雜性管理實踐指南》的貢獻者和審閱者 87
X1.1 核心委員會 87
X1.2 主題專家（SME）指導小組 88
X1.3 分委員會成員 88
X1.4 內(nèi)容審閱者 89
X1.5 Alpha測試組織 90
X1.6 PMI標準集會員顧問小組（MAG） 91
X1.7 工作人員 92
X1.8 中文版翻譯者 92
附錄X2 帶注釋的參考書目——文獻評論 93
附錄X3 管理復雜性的映射模板 117
術語表 125
索引 133