成為導師型經(jīng)理人：如何幫助員工學習成長（第3版）

第1部分指導是什么
第1章發(fā)掘洞察力――指導的藝術 19
第2章指導實踐――向指導的藝術靠近 36
第3章指導天賦自我評測表 43
第4章案例分析――每次挫折都是一次突破 51
第2部分放權――平等地學習
第5章點燃親密關系――融洽關系的力量 59
第6章建立信任的基礎――“這會是一個偉大的起點！” 66
第7章鏡中人――導師的謙遜能夠激發(fā)學生的自信 74
第8章學生的內(nèi)心世界――當學習遇到恐懼 78
第9章案例分析――失敗得更快 85
第3部分包容――為冒險創(chuàng)造一個樂園
第10章冒險邀請函――包容產(chǎn)生勇氣 91
第11章蘇格拉底的偉大秘密――精彩的詢問 97
第12章傾聽――消失的藝術 105
第13章先“舍”才有“得”――卓越的對話 112
第14章案例分析――簡單傾聽 121
第4部分贈予――最重要的事情
第15章如履薄冰――贈予建議 128
第16章盲點報告――反饋與前饋 135
第17章熟練的技巧要服務于目的――贈予焦點 144
第18章藍色知更鳥的秘密――贈予平衡 148
第19章讓學生樂在其中――贈予故事 155
第20章案例分析――戰(zhàn)火中的優(yōu)雅 163
第5部分擴展――培養(yǎng)自我指導式學習者
第21章超越指導關系――確保學習遷移 169
第22章成長需要被肯定 175
第23章面對甜蜜的憂傷――指導之后的生活 179
第24章案例分析――像海鷗一樣飛得高、潛得深 183
第6部分特殊條件
第25章邪惡聯(lián)盟――在不穩(wěn)定的關系中指導 189
第26章艱苦聯(lián)盟――在不穩(wěn)定的情況下指導 198
第27章案例分析――尊重每一個人 208
第7部分導師工具箱
工具1送給導師和學生的簡單技巧 212
工具2指導能力測試 215
工具3指導常見問題解答 218
工具4學習計劃的要素 222
工具5一則勵志的故事 224