游戲化思維：改變未來商業(yè)的新力量

定　價：￥36.90

作　者：	（美）凱文·韋巴赫（Kevin Werbach）丹·亨特（Dan Hunter）著畢一靈編周逵，王曉丹譯
出版社：	浙江人民出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理經(jīng)營管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787213060137	出版時間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	176	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《游戲化思維：改變未來商業(yè)的新力量》由開設(shè)了全世界第一個游戲化課程的沃頓商學(xué)院副教授凱文·韋巴赫和丹·亨特所著，第一次全面系統(tǒng)地介紹游戲化的理論，闡述了如何將游戲的理念應(yīng)用到商業(yè)實踐中。作者指出，在商業(yè)競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)的激勵方式漸漸失效，未來的管理將更多地建立在員工和消費者的內(nèi)在動機(jī)和自我激勵上。這些制作精良、設(shè)計巧妙的游戲建立在多年來對人類動機(jī)和人類心理的研究基礎(chǔ)之上，可以最大限度地激發(fā)用戶的內(nèi)在動機(jī)。將這些游戲設(shè)計思維應(yīng)用到商業(yè)和公共管理中的大量實踐，也總能產(chǎn)生意料之外的效果。書中分析了大量因采用游戲思維而成功的公司案例，如微軟、德勒和Facebook等；第一次全面系統(tǒng)地講解了游戲化的理念，闡明了游戲思維——像游戲設(shè)計師去思考——是怎樣激勵員工和消費者的，以及如何通過創(chuàng)造更具參與感的體驗來激發(fā)內(nèi)外動機(jī)，如何構(gòu)建游戲化系統(tǒng)來具體地改變商業(yè)模式。書中分析了具體的游戲元素，明確了構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6個具體步驟，在指導(dǎo)商業(yè)實踐方面非常具有可操作性。

作者簡介

　　凱文·韋巴赫（KevinWerbach）任教于賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院，全球游戲化課程創(chuàng)建第一人，技術(shù)分析咨詢公司超新星集團(tuán)（SupernovaGroup）創(chuàng)始人。奧巴馬商業(yè)顧問，文章與見解多次登上CNN、美國國家公共電臺、《紐約時報》、《華爾街日報》以及《華盛頓郵報》等權(quán)威媒體。丹·亨特（DanHunter）紐約法學(xué)院信息法與政策研究所（InstituteforInformationLaw&Policy）主任，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院法學(xué)副教授。他的研究成果刊登于包括《加利福尼亞法律評論》（CaliforniaLawReview）、《得克薩斯法律評論》（TexasLawReview）等在內(nèi)的權(quán)威期刊。

圖書目錄

START
為什么商業(yè)不能變得有趣呢？
LEVEL1
走進(jìn)“游戲”：什么是“游戲化”？
游戲化實踐的3大類型
什么是游戲化？
游戲化的核心價值：我們?yōu)槭裁匆J(rèn)真對待游戲？
價值1：參與
價值2：實驗
價值3：成果
【游戲化實踐】微軟與語言質(zhì)量檢查游戲·德勤與3W系統(tǒng)·與Nike+一起跑步
LEVEL2
游戲思維：像游戲設(shè)計師那樣去思考
游戲里到底有什么？
游戲思維的秘密
游戲化解決的4大核心問題
問題1：動機(jī)
問題2：有意義的選擇
問題3：結(jié)構(gòu)
問題4：潛在的沖突
【游戲化實踐】世界上最深的垃圾桶·鋼琴樓梯·綠色實踐·三星國度
Level3
內(nèi)在動機(jī)VS.外在動機(jī)：為什么游戲化有效
是什么在激勵人們開始？
自我決定理論的三要素
游戲化的5大經(jīng)驗教訓(xùn)
第一，獎勵會擠出樂趣
第二，外在獎勵機(jī)制適用于本質(zhì)上并不那么有趣的活動
第三，協(xié)調(diào)你的反饋
第四，整合內(nèi)外動機(jī)
第五，不做惡
【游戲化實踐】Fitocracy的決斗擂臺·LiveOps與離岸呼叫業(yè)務(wù)·為Facebook提供績效反饋的Rypple
Level4
游戲元素：游戲化的工具箱
PBL，點數(shù)、徽章和排行榜
DMC，動力、機(jī)制與組件
【游戲化實踐】靈異妙探粉絲俱樂部·Fitbit和Foursquare的游戲徽章
Level5
做個游戲變革者：構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6大步驟
step1：明確商業(yè)目標(biāo)（DEFINE）
step2：劃定目標(biāo)行為（DELINEATE）
step3：描述你的用戶（DESCRIBE）
step4：制定活動周期（DEVISE）
step5：不要忘記樂趣！（DON’T）
step6：部署適當(dāng)工具（DEPLOY）
【游戲化實踐】DevHub的領(lǐng)土擴(kuò)張游戲·Lift的游戲化啟示
Level6
史詩般的失?。喝绾伪苊庥螒蚧南葳迮c風(fēng)險
不要過分關(guān)注積分化獎勵機(jī)制
不要與法律和監(jiān)管機(jī)制相抵觸
不要成為剝削工具
游戲你的游戲
【游戲化實踐】《點牛達(dá)人》的教訓(xùn)·迪士尼與“電子鞭子”·舊金山海灣大橋的動態(tài)定價系統(tǒng)·勞埃德TSB銀行的虛擬貨幣
Continue
游戲化的未來
Update1
大數(shù)據(jù)如何拯救游戲化
Update2
游戲化中的科學(xué)
Update3
游戲化中的藝術(shù)
譯者后記
游戲化：管理新定義