銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)個(gè)人貸款講義·真題·預(yù)測(cè)全攻略

第1章?個(gè)人貸款概述
第1節(jié)?個(gè)人貸款的性質(zhì)和發(fā)展 
考點(diǎn)1?個(gè)人貸款的概念和意
考點(diǎn)2?個(gè)人貸款的特征
考點(diǎn)3?個(gè)人貸款的發(fā)展歷程 
第2節(jié)?個(gè)人貸款產(chǎn)品的種類
考點(diǎn)4?按產(chǎn)品用途分類
考點(diǎn)5?按擔(dān)保方式分類
第3節(jié)?個(gè)人貸款產(chǎn)品的要素 考點(diǎn)6?貸款對(duì)象
考點(diǎn)8?貸款期限
考點(diǎn)9?還款方式
考點(diǎn)10?擔(dān)保方式
考點(diǎn)11?貸款額度
第4節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練
第2章?個(gè)人貸款營(yíng)銷
第1節(jié)?個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
考點(diǎn)1?市場(chǎng)環(huán)境分析
考點(diǎn)2?市場(chǎng)細(xì)分 
考點(diǎn)3?市場(chǎng)選擇和定位
第2節(jié)?個(gè)人貸款客戶定位
考點(diǎn)4?合作單位定位
考點(diǎn)5?貸款客戶定位
第3節(jié)?個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道
考點(diǎn)6?合作單位營(yíng)銷
考點(diǎn)7?網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)
考點(diǎn)8?電子銀行營(yíng)銷
第4節(jié)?個(gè)人貸款營(yíng)銷組織
考點(diǎn)9?營(yíng)銷人員
考點(diǎn)10?營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
考點(diǎn)11?營(yíng)銷管理
第5節(jié)?個(gè)人貸款營(yíng)銷方法
考點(diǎn)12?品牌營(yíng)銷
考點(diǎn)13?策略營(yíng)銷
考點(diǎn)14?定向營(yíng)銷
第6節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第3章?個(gè)人貸款管理
第1節(jié)?個(gè)人貸款管理原則與貸款流程
考點(diǎn)1?個(gè)人貸款管理原則
考點(diǎn)2?貸款流程
第2節(jié)?個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
考點(diǎn)3?信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估
考點(diǎn)4?風(fēng)險(xiǎn)緩釋與控制
考點(diǎn)5?信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
第3節(jié)?個(gè)人貸款業(yè)務(wù)共性風(fēng)險(xiǎn)及控制措施
考點(diǎn)6?借款人風(fēng)險(xiǎn)及控制措施
考點(diǎn)7?抵押物風(fēng)險(xiǎn)及控制措施
考點(diǎn)8?合作方風(fēng)險(xiǎn)及控制措施
考點(diǎn)9?銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)及管理措施
第4節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第4章?個(gè)人住房貸款
第1節(jié)?個(gè)人住房貸款概況
第2節(jié)?貸款流程
考點(diǎn)1?受理與調(diào)查
考點(diǎn)2?審查與審批
考點(diǎn)3?貸款的簽約與發(fā)放
考點(diǎn)4?支付管理
考點(diǎn)5?貸后管理
第3節(jié)?風(fēng)險(xiǎn)管理
考點(diǎn)6?合作機(jī)構(gòu)管理
考點(diǎn)7?操作風(fēng)險(xiǎn)管理
考點(diǎn)8?信用風(fēng)險(xiǎn)管理
第4節(jié)?公積金個(gè)人住房貸款
考點(diǎn)9?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)10?貸款流程
第5節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第5章?個(gè)人消費(fèi)貸款
第1節(jié)?個(gè)人汽車貸款
考點(diǎn)1?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)2?貸款流程
考點(diǎn)3?風(fēng)險(xiǎn)管理
第2節(jié)?個(gè)人教育貸款
考點(diǎn)4?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)5?貸款流程
考點(diǎn)6?風(fēng)險(xiǎn)管理
第3節(jié)?其他個(gè)人消費(fèi)貸款
考點(diǎn)7?個(gè)人住房裝修貸款
考點(diǎn)8?個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款
考點(diǎn)9?個(gè)人旅游消費(fèi)貸款
考點(diǎn)10?個(gè)人醫(yī)療貸款
第4節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第6章?個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款
第1節(jié)?個(gè)人商用房貸款
考點(diǎn)1?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)2?貸款流程
考點(diǎn)3?風(fēng)險(xiǎn)管理
第2節(jié)?個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款
考點(diǎn)4?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)5?貸款流程
考點(diǎn)6?風(fēng)險(xiǎn)管理
第3節(jié)?農(nóng)戶貸款
考點(diǎn)7?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)8?貸款流程
第4節(jié)?下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款
第5節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第7章?其他個(gè)人貸款
第1節(jié)?個(gè)人抵押授信貸款
考點(diǎn)1?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)2?個(gè)人抵押授信貸款的操作流程
第2節(jié)?個(gè)人質(zhì)押貸款
考點(diǎn)3?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)4?個(gè)人質(zhì)押貸款的操作流程
第3節(jié)?個(gè)人信用貸款
考點(diǎn)5?基礎(chǔ)知識(shí)
考點(diǎn)6?操作流程
第4節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練   第8章?個(gè)人征信系統(tǒng)
第1節(jié)?概述
考點(diǎn)1?個(gè)人征信系統(tǒng)的含義及內(nèi)容
考點(diǎn)2?個(gè)人征信系統(tǒng)的主要功能
考點(diǎn)3?建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義
考點(diǎn)4?個(gè)人征信的立法狀況
第2節(jié)?個(gè)人征信系統(tǒng)的管理及應(yīng)用
考點(diǎn)5?個(gè)人征信系統(tǒng)的信息來(lái)源
考點(diǎn)6?個(gè)人征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入流程
考點(diǎn)7?個(gè)人征信查詢系統(tǒng)
考點(diǎn)8?個(gè)人征信系統(tǒng)管理模式
考點(diǎn)9?異議處理
第3節(jié)?同步強(qiáng)化訓(xùn)練