會議組織與服務(wù)（第二版）

定　價：￥38.50

作　者：	童以鴻，石含洲著
出版社：	科學出版社
叢編項：
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787030394620	出版時間：	2014-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	296	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是教育部評選的“中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材”。其內(nèi)容緊扣秘書工作的“辦會”任務(wù)，主要包括會議的基礎(chǔ)知識、常見會議的組織與服務(wù)和新型會議的組織與服務(wù)等。第一單元至第四單元介紹了會議的基本常識和會前準備、會中服務(wù)、會后工作等各階段的任務(wù)及操作規(guī)程，重點講解了會議組織與服務(wù)工作的共性；第五單元至第十二單元分別介紹了企業(yè)年會、董事會、股東大會、報告會、信息發(fā)布會、專題會、培訓會、表彰會、工作例會、突發(fā)性會議、代表會議、選舉會、座談會、社交性會議和研討會、論壇活動、電話會、電視會、網(wǎng)絡(luò)會、展銷會等會議類型的組織流程、工作規(guī)范和服務(wù)要點，重點講解個性。本書以模擬的工作任務(wù)為中心展開闡述，通過情景導入、相關(guān)知識、技能訓練、學習評估、能力評價等多個環(huán)節(jié)的教學，使中職學生在職業(yè)行為導向和工作流程導向的帶動下提高職業(yè)能力。本書適合作為文秘專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材，也可供初任秘書崗位的人員和參加國家秘書職業(yè)資格和會務(wù)接待服務(wù)員五級、四級考試的考生參考。

作者簡介

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圖書目錄

目    錄
第一單元  認識會議 1
任務(wù)一　認識會議 1
任務(wù)二　掌握會議服務(wù)的常規(guī)禮儀 7
第二單元  會前準備 13
任務(wù)一　制定會議方案 13
任務(wù)二　制發(fā)會議通知 23
任務(wù)三　選擇和布置會場 31
任務(wù)四　安排會議食宿 43
任務(wù)五　準備會議文件資料和用品 56
第三單元  會中服務(wù) 63
任務(wù)一　做好接站、報到和簽到工作 63
任務(wù)二　做好會議記錄 70
任務(wù)三　做好會議值班工作 77
任務(wù)四　做好會間溝通和信息工作 81
任務(wù)五　完成會間事務(wù)工作 86
第四單元  會后工作 91
任務(wù)一　清退會議文件資料 91
任務(wù)二　清理會場 94
任務(wù)三　做好與會人員的返程工作 97
任務(wù)四　做好會后文書工作 101
任務(wù)五　做好會務(wù)工作總結(jié) 110
第五單元　常見的總結(jié)和決策性會議 118
任務(wù)一　辦好企業(yè)年會 118
任務(wù)二　組織董事會 128
任務(wù)三　組織股東大會 141
第六單元　常見的工作性、事務(wù)性會議 152
任務(wù)一　組織報告會與信息發(fā)布會 152
任務(wù)二　辦好管理者會議與安排部署
工作會議 160
任務(wù)三　辦好專題會議 165
任務(wù)四　組織培訓會議 173
任務(wù)五　組織表彰會 181
任務(wù)六　辦好內(nèi)部事務(wù)性會議 187
任務(wù)七　組織外部事務(wù)性會議 192
第七單元　代表會議與選舉 196
任務(wù)一　服務(wù)代表會議 196
任務(wù)二　做好選舉服務(wù) 213
第八單元　座談會與慶典活動 221
任務(wù)一　組織座談會 221
任務(wù)二　安排慶典活動 227
第九單元　會見與會談 235
任務(wù)一　服務(wù)會見活動 235
任務(wù)二　做好會談的服務(wù)工作 240
第十單元　社交會議的組織與服務(wù) 246
任務(wù)一　組織茶話會 246
任務(wù)二　組織會議娛樂活動 252
第十一單元　討論型會議和新型會議 257
任務(wù)一　組織研討會 257
任務(wù)二　組織論壇活動 265
任務(wù)三　組織新型會議 270
第十二單元　會議展覽的組織與服務(wù) 279
任務(wù)一　認識會展 279
任務(wù)二　策劃與組織會展活動 290
主要參考文獻 297