旅行社經(jīng)營與管理

定　價(jià)：￥19.00

作　者：	劉宇，胡建英編
出版社：	天津大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高職高專工作過程導(dǎo)向"六位一體"創(chuàng)新型系列教材
標(biāo)　簽：	大學(xué)教材大中專教材教輔

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ISBN：	9787561849279	出版時(shí)間：	2014-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	104	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅行社經(jīng)營與管理/高職高專工作過程導(dǎo)向“六位一體”創(chuàng)新型系列教材》基于高職課程改革的價(jià)值取向，即以職業(yè)崗位能力為核心構(gòu)建課程體系，設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目、本著“理論夠用”的原則，將《旅行社經(jīng)營與管理/高職高專工作過程導(dǎo)向“六位一體”創(chuàng)新型系列教材》分成八個(gè)項(xiàng)目，分別為旅行社基本知識(shí)認(rèn)知、旅行社的設(shè)立、旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅行社外聯(lián)銷售、旅行社計(jì)調(diào)、旅行社接待工作管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量管理、旅行社人力資源開發(fā)與管理。，每個(gè)項(xiàng)目都由學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)支撐、任務(wù)訓(xùn)練等部分組成，這種項(xiàng)目結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn)了能力訓(xùn)練與培養(yǎng)的重要性。

作者簡介

暫缺《旅行社經(jīng)營與管理》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一旅行社基本知識(shí)認(rèn)知
任務(wù)1-1 了解旅行社的發(fā)展歷程
任務(wù)1-2 認(rèn)識(shí)旅行社
任務(wù)1-3 旅行社的基本業(yè)務(wù)
項(xiàng)目二旅行社的設(shè)立
任務(wù)2-1 旅行社設(shè)立的條件
任務(wù)2-2 旅行社營業(yè)場所（門市）選址
任務(wù)2-3 旅行社門市部的室內(nèi)布局
項(xiàng)目三旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)
任務(wù)3-1 認(rèn)識(shí)旅行社產(chǎn)品
任務(wù)3-2 旅游線路設(shè)計(jì)的原則
任務(wù)3-3 旅行社線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)的步驟
項(xiàng)目四旅行社外聯(lián)銷售
任務(wù)4-1 認(rèn)識(shí)外聯(lián)工作業(yè)務(wù)
任務(wù)4-2 旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
任務(wù)4-3 旅行社產(chǎn)品的銷售
項(xiàng)目五旅行社計(jì)調(diào)
任務(wù)5-1 認(rèn)識(shí)旅行社計(jì)調(diào)
任務(wù)5-2 旅行社采購
任務(wù)5-3 旅行社計(jì)調(diào)操作
項(xiàng)目六旅行社接待工作管理
任務(wù)6-1 旅行社接待過程管理
任務(wù)6-2 旅行社接待人員管理
項(xiàng)目七旅行社服務(wù)質(zhì)量管理
任務(wù)7-1 旅行社服務(wù)質(zhì)量管理
任務(wù)7-2 旅游投訴處理
項(xiàng)目八旅行社人力資源開發(fā)與管理
任務(wù)8-1 旅行社人力資源開發(fā)
任務(wù)8-2 旅行社人力資源管理
附錄一旅行社條例
附錄二中華人民共和國旅游法
參考文獻(xiàn)