國際商務談判與溝通

　　《國際商務談判與溝通/21世紀高職高專精品教材·國際商務專業(yè)》將國際商務談判與溝通實踐中的實際工作和職業(yè)能力作為圈定教材范圍的標準，設計了談判與溝通基礎、國際商務談判和商務溝通實踐三大項目。每一項目下設若干個教學任務單元，共計有認識談判、認識溝通、國際商務談判的準備、國際商務談判過程、國際商務談判的語言技巧、國際商務談判禮儀、國際商務應酬溝通、客戶溝通等8項教學任務。每項教學任務單元首先引入“導學案例”，進而提出本任務單元的“學習訓練目標”，在此基礎上本著理論夠用為度的原則，先總體闡述完成任務的基本過程和方法等的“基本知識”，其間加入“談判小故事”、“溝通小故事”、“小實例”等，以生動有趣的鮮活實例闡釋理論。這樣便于學生在教師的指導下掌握基本的國際商務談判和溝通的策略、技巧，為下一步操作訓練做準備。此后，附以“拓展閱讀”、“課堂實訓”和“課后練習”等內(nèi)容。“拓展閱讀”精選了相關經(jīng)典篇章，旨在拓展學生的知識面，開闊其視野，啟迪其思維；“課堂實訓”是教師課堂教學的主要內(nèi)容，通過教學情境設計、案例分析討論、角色模擬扮演、談判與溝通能力測試等方式、方法，讓學生做中學，學中做，學做結合，強化國際商務談判和商務溝通的各項技能，不斷提高談判和溝通能力；。課后練習“由案例分析、思考與訓練兩部分構成，題型豐富，方便實用，目的是讓學生課后進一步強化國際商務談判和溝通的各項技能。

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