鐵路職工心理健康手冊

第一篇 自然人
第一節(jié) 鐵路職工心理健康
一、生理健康
二、心理健康
三、鐵路職工心理健康的意義
第二節(jié) 鐵路職工心理健康現(xiàn)狀
一、鐵路職工心理健康現(xiàn)狀綜述
二、影響鐵路職工心理健康的六大隱患
第三節(jié) 鐵路職工的心理健康與心理咨詢
一、心理咨詢知多少
二、什么情況下需要做心理咨詢
三、咨詢指南
附錄 心理測量量表
一、抑郁自評量表
二、焦慮自評量表
三、人際關(guān)系敏感量表
四、成癮行為測試
第二篇 職業(yè)人
第一節(jié) 概 述
一、鐵路工作職業(yè)特性
二、鐵路職工的工作職責(zé)
三、鐵路職工奉獻(xiàn)的背后
四、鐵路職工職業(yè)壓力分析
第二節(jié) 如何擺脫職業(yè)倦怠
一、職業(yè)倦怠知多少
二、職業(yè)倦怠之識別
三、職業(yè)倦怠的原因分析
四、戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠的解決之道
第三節(jié) 鐵路職工角色沖突與調(diào)適
一、何謂角色沖突
二、職場角色沖突的四種情況
三、鐵路職工面臨的角色沖突問題
四、角色沖突的解決之道
第四節(jié) 勇于面對職業(yè)中的挫折
一、何謂職業(yè)挫折
二、職業(yè)挫折的表現(xiàn)形式
三、職業(yè)挫折的原因分析
四、職業(yè)挫折的應(yīng)對策略
五、做一棵永遠(yuǎn)成長的蘋果樹
第五節(jié) 心態(tài)對職業(yè)發(fā)展的影響
一、心態(tài)與生活狀態(tài)
二、消極心態(tài)的表現(xiàn)形式
三、消極心態(tài)的積極意義
四、解決之道：變消極心態(tài)為積極心態(tài)
第六節(jié) 為鐵路職工心理負(fù)荷減壓
一、為鐵路職工心理負(fù)荷減壓
二、為鐵路職工建立職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)機制
附錄 心理測量量表
一、職場壓力測試
二、職業(yè)倦怠檢測
三、自卑心理測試
四、你的思考方式是積極還是消極
第三篇 組織人
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 鐵路各系統(tǒng)的職能與職業(yè)心理特征
一、車務(wù)系統(tǒng)職能及職業(yè)心理特征
二、機務(wù)系統(tǒng)職能及職業(yè)心理特征
三、工務(wù)系統(tǒng)職能及職業(yè)心理特征
四、電務(wù)系統(tǒng)職能及職業(yè)心理特征
五、車輛系統(tǒng)職能及職業(yè)心理特征
六、鐵路事故心理分析及調(diào)適策略
第三節(jié) 影響鐵路安全生產(chǎn)的相關(guān)因素
一、生理因素
二、心理因素
三、自然與社會因素
四、組織管理因素
五、人一機一環(huán)境因素
六、安全意識因素
第四節(jié) 組織管理與安全心理
一、領(lǐng)導(dǎo)安全行為與安全心理
二、安全教育與安全生產(chǎn)
三、安全倫理道德與安全管理
四、安全文化與安全生產(chǎn)
五、組織管理與組織壓力
六、鐵路安全風(fēng)險管理與安全心理過程
第五節(jié) 事故后心理危機干預(yù)
第四篇 社會交往
第一節(jié) 概 述
一、人際關(guān)系需要
二、人際關(guān)系對人生的影響
第二節(jié) 性格影響人際關(guān)系
一、認(rèn)識個性差異
二、尊重個性差異
第三節(jié) 人際關(guān)系與人際交往
一、影響人際關(guān)系的因素
二、人際交往的認(rèn)知偏差
三、與人相處的原則
第四節(jié) 如何相互溝通
一、積極態(tài)度將帶來良好的人際關(guān)系
二、有效的溝通與交流
三、溝通效能的觀察與自我覺察
四、處理異議，解決沖突
第五節(jié) 超越人際關(guān)系上的障礙
一、交往中的害羞心理
二、遠(yuǎn)離孤僻
三、消除偏見與敵意
第六節(jié) 當(dāng)傷害來臨時
一、社會心理學(xué)的實驗
二、實驗分析
三、解決之道
附錄 人際關(guān)系測試
第五篇 婚姻與家庭
第一節(jié) 概 述
第二節(jié) 結(jié)婚與組建家庭
一、結(jié)婚成家的四大理由
二、婚姻家庭的穩(wěn)定模型
第三節(jié) 特殊婚姻家庭形態(tài)與鐵路交通安全
第四節(jié) 特殊婚姻家庭形態(tài)的利與弊
一、“相思之苦”VS“小別似新婚”
二、“猜疑與背叛”VS“學(xué)習(xí)信任與愛自己”
三、“寂寞與孤獨”VS“享受獨處時光”
第五節(jié) 幸福婚姻經(jīng)營秘訣
一、愛要怎樣說出口
二、僅僅說是不夠的
三、白頭偕老的秘訣——給予
第六節(jié) 陪孩子長大
一、讓孩子感受到愛
二、孩子發(fā)展的基本理論及基本命題-
三、孩子教養(yǎng)方式與孩子發(fā)展之間的關(guān)系——
四、母親的消極情緒和孩子的發(fā)展
五、控制好自己的情緒
附錄 親子關(guān)系量表
參考文獻(xiàn)