旅游公共服務體系建構

定　價：￥39.00

作　者：	李爽著
出版社：	經濟管理出版社
叢編項：
標　簽：	各部門經濟經濟旅游經濟酒店管理

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ISBN：	9787509624579	出版時間：	2013-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	177	字數(shù)：

內容簡介

　　《旅游公共服務體系建構》從理論和實證兩個層面較為全面地探究了旅游公共服務體系的建構問題。首先對旅游公共服務內涵、特征、類型劃分以及體系的總體架構進行分析，重點探索旅游公共服務供給機制與制度安排；其次構建了多元化的旅游公共服務供給模式，提出了旅游公共服務體系有效運行的機制和保障對策，力圖形成一個較為系統(tǒng)的旅游公共服務體系基本理論框架，這也是我國旅游發(fā)展過程中需要迫切解決的重要理論和現(xiàn)實問題之一；最后以廣州市旅游公共服務體系建設為實證研究對象，調查研究所揭示的問題，在一定程度上也體現(xiàn)了我國其他地區(qū)旅游公共服務體系建設中存在的共性問題。《旅游公共服務體系建構》所提出的旅游公共服務體系系列優(yōu)化路徑，對提高我國旅游公共服務供給水平和供給效率具有重要的參考價值。《旅游公共服務體系建構》能夠在相當程度上為我國旅游公共服務提供必要的理論支持和實踐指導，并為該領域的進一步深入研究奠定基礎?！堵糜喂卜阵w系建構》可以作為旅游管理專業(yè)學生的教學參考書以及旅游管理業(yè)界和相關政府決策部門工作者的參考讀物。

作者簡介

　　李爽，遼寧人，2008年獲廈門大學旅游管理博士學位，完成國內首部旅游公共服務博士學位論文《旅游公共服務供給機制研究》?，F(xiàn)為華南師范大學旅游管理學院副教授，主要研究方向為旅游公共服務與城市休閑近4年已主持完成《珠三角地區(qū)旅游公共服務配置研究基于供需平衡視角》（廣東省自然科學基金項目：9451063101002226）和《廣州市旅游公共服務有效供給問題研究》（廣州市哲學社會科學發(fā)展“十一五”規(guī)劃課題.09003）。參與國家和省部級課題多項，參編著作1部，在《旅游學刊》、《經濟地理》、《社會科學》、《南開管理評論》等刊物發(fā)表論文20余篇。部分成果已被ISSHP收錄和人大復印資料全文轉載，其中《旅游公共服務內涵、特征與分類框架》獲《旅游學刊》2010年優(yōu)秀論文獎。

圖書目錄

第一章導論
第一節(jié)選題背景與研究意義
一、選題背景
二、研究意義
第二節(jié)研究內容與研究方法
一、研究內容
二、研究方法
第三節(jié)研究綜述與學術創(chuàng)新
一、研究綜述
二、學術創(chuàng)新
第二章旅游公共服務：內涵、特征與分類
第一節(jié)旅游公共服務范疇界定
一、公共產品內涵辨析
二、公共服務內涵探討
三、旅游公共服務內涵與服務對象
四、旅游公共服務相關概念辨析
第二節(jié)旅游公共服務特征分析
一、旅游公共服務兼有生產性和消費性的雙重屬性
二、旅游公共服務兼具公益性和經營性的雙重功能
三、旅游公共服務具有多樣性、層次性以及區(qū)域性
第三節(jié)旅游公共服務分類框架
一、根據公共服務的屬性特征分類
二、根據公共服務的內容構成劃分
三、根據公共服務的存在形態(tài)劃分
四、根據公共服務的受益范圍劃分
五、根據公共服務的需求差異劃分
第三章旅游公共服務體系：理論框架構建
第一節(jié)旅游公共服務體系的概念界定
第二節(jié)旅游公共服務體系的基本架構
一、旅游公共服務體系的內容構成
二、旅游公共服務需求與供給主體
三、旅游公共服務供給的基本模式
四、旅游公共服務政府監(jiān)督與管理
第三節(jié)旅游公共服務體系之系統(tǒng)思考
一、旅游公共服務體系的系統(tǒng)結構
二、旅游公共服務體系的系統(tǒng)環(huán)境
第四章旅游公共服務體系：供給與需求關系
第一節(jié)旅游公共服務供給與需求平衡規(guī)律
一、旅游公共服務供給內涵與效率本質
二、旅游公共服務需求結構與偏好分析
三、旅游公共服務供給與需求平衡規(guī)律
第二節(jié)旅游公共服務有效供給的分析思路
一、旅游公共服務有效供給的前提
二、旅游公共服務供給效率的實現(xiàn)
第五章旅游公共服務體系：供給機制與制度創(chuàng)新
第一節(jié)旅游公共服務供給機制設計
一、旅游公共服務供給機制概念模型
二、旅游公共服務供給機制影響因素
第二節(jié)旅游公共服務供給機制分析與制度創(chuàng)新
一、旅游公共服務政府供給機制與制度創(chuàng)新
二、旅游公共服務市場供給機制與制度創(chuàng)新
三、旅游公共服務社會供給機制與制度創(chuàng)新
四、旅游公共服務復合供給機制與效應分析
第六章旅游公共服務體系：政府職能重構與供給模式
第一節(jié)公共服務型政府與政府職能重構
一、政府職能分類及釋義
二、政府轉型與公共服務型政府
三、政府職能重構與公共參與
第二節(jié)轉型時期旅游公共服務供給范圍的重新審視
一、旅游公共服務政府有效供給的范圍識別
二、旅游公共服務市場有效供給的范圍識別
三、旅游公共服務社會有效供給的范圍識別
四、旅游公共服務多元供給主體及服務范圍
第三節(jié)轉型時期旅游公共服務多元化供給模式選擇
一、政府主導型旅游公共服務供給模式
二、市場主導型旅游公共服務供給模式
三、旅游公共服務社會自愿型供給模式
四、旅游公共服務G—M—S綜合聯(lián)動供給模式
第七章旅游公共服務體系：運行機制與保障對策
第一節(jié)旅游公共服務體系有效運行的激勵機制
一、政府與其他主體間的激勵機制
二、公共服務組織內部的激勵機制
第二節(jié)旅游公共服務體系有效運行的創(chuàng)新機制
一、旅游公共服務體系有效運行的理念創(chuàng)新
二、旅游公共服務體系有效運行的體制創(chuàng)新
三、旅游公共服務體系有效運行的管理創(chuàng)新
四、旅游公共服務體系有效運行的技術創(chuàng)新
第三節(jié)旅游公共服務體系有效運行的保障對策
一、旅游公共服務體系有效運行的產業(yè)保障
二、旅游公共服務體系有效運行的政策保障
三、旅游公共服務體系有效運行的組織保障
四、旅游公共服務體系有效運行的人才保障
第八章廣州市旅游公共服務體系建設研究
第一節(jié)廣州市旅游公共服務體系建設背景
一、廣州市旅游公共服務體系的發(fā)展背景
二、廣州市旅游公共服務體系的建設概況
第二節(jié)廣州市旅游公共服務體系調查分析
一、廣州市旅游公共服務體系游客調查與分析
二、廣州市旅游公共服務供需現(xiàn)狀與問題揭示
第三節(jié)廣州市旅游公共服務體系路徑優(yōu)化
一、加大宣傳力度，提高公眾對旅游公共服務認知和參與度
二、轉變政府職能，實現(xiàn)旅游公共服務供給主體多元化發(fā)展
三、創(chuàng)新決策機制，構建需求導向的旅游公共服務供給機制
四、完善服務內容，明確政府旅游公共服務優(yōu)先供給的順序
五、根據服務性質與特征，選擇合適旅游公共服務供給模式
六、推進服務型政府建設，成立城市旅游公共服務管理機構
七、加強專項規(guī)劃研究，建立和健全城市旅游公共服務體系
第九章研究結論與展望
第一節(jié)主要研究結論
一、系統(tǒng)全面地對旅游公共服務內涵范疇進行分析界定
二、對旅游公共服務有關概念進行較為深入的區(qū)別辨析
三、初步構建了旅游公共服務體系的理論分析框架
四、研究供給與需求關系，揭示旅游公共服務供需平衡規(guī)律
五、探討旅游公共服務供給機制，提出多種可能的
旅游公共服務供給模式
六、實證研究：廣州市旅游公共服務體系建設研究
第二節(jié)研究不足與展望
附錄調查問卷
參考文獻
后記一
后記二