工作一定要注重細節(jié)

目錄
第1章天下大事，必作于細/01
1.1見微而知著，以小能見大/02
1.2若不積小流，何以成江河/04
1.3做事不貪大，做人不計小/06
1.4職位有高低，事務無大小/08
1.5機會不起眼，藏于細節(jié)中/10
1.6把簡單事做好，就是不簡單/12

第2章成也細節(jié)，敗也細節(jié)/15
2.1細節(jié)公式：100 –1=0/16
2.2細節(jié)能夠改變命運/18
2.3細微之處能見高下/20
2.4小細節(jié)創(chuàng)造大效益/22
2.5魔鬼藏于細節(jié)之中/24
2.6天才是重細節(jié)之人/26

第3章決勝職場，從細節(jié)努力/29
3.1勿以事小而不為/30
3.2露出你的八顆牙/32
3.3不打越級報告/34
3.4細微之處求突破/36
3.5小方法有大效果/38
3.6不要當遲到大王/40
3.7工作不挑三揀四/42
3.8私聊不超三分鐘/44
3.9不貪公司一紙一筆/46

第4章提升形象，從細節(jié)改變/49
4.1形象不等于長相/50
4.2著裝角色相匹配/52
4.3濃妝淡抹要相宜/54
4.4穿出職業(yè)的味道/56
4.5保持優(yōu)雅的儀態(tài)/58
4.6要有型，不要夸張/60
4.7要特色不要另類/62
4.8要專業(yè)不要賣萌/64
4.9職場抽煙要遵禮/66

第5章有效溝通，從細節(jié)開始/69
5.1說話之前打好草稿/70
5.2對事對人分清場合/72
5.3說話留有一定余地/74
5.4巧用幽默化解困境/76
5.5多說謝謝和對不起/78
5.6E-mail溝通有技巧/80
5.7接打電話自報家門/82
5.8選好時機再去進言/84
5.9多給對方留點面子/86

第6章左右逢源，從細節(jié)做起/89
6.1說到就要做到/90
6.2馬屁一定要慎拍/92
6.3每天都問候早安/94
6.4牢記他人的名字/96
6.5 多贊美少指責/98
6.6 同事之間不談錢/100
6.7 流言蜚語止于此/102
6.8多一點舉手之勞/104
6.9“我們”比“我”更親切/106

第7章對付情緒，從細節(jié)控制/109
7.1揮別過去要果斷/110
7.2給自己積極暗示/112
7.3 轉(zhuǎn)移情緒的焦點/114
7.4傾訴而不是抱怨/116
7.5找出情緒的源頭/118
7.6 環(huán)境整潔心情好/120
7.7不帶情緒來上班/122
7.8避開每月那幾天/124
7.9不做職場淚美人/126

第8章完美執(zhí)行，從細節(jié)把握/129
8.1目標量化好執(zhí)行/130
8.2計劃周密，少走彎路/132
8.3準備充分效率高/134
8.4分清輕重和緩急/136
8.5不找任何借口/138
8.6爭取一次就做對/140
8.7讓主動代替被動/142
8.8堅持零缺陷管理/144
8.9不耽于細枝末節(jié)/146

第9章贏得競爭，從細節(jié)制勝/149
9.1了解對手，隱藏自己/150
9.2謀略在先，事半功倍/152
9.3以己之長，攻敵之短/154
9.4發(fā)現(xiàn)短板，自我刁難/156
9.5舍掉小我，成就大我/158
9.6與時間賽跑，爭分奪秒/160
9.7競爭也要求同存異/162
9.8多方聯(lián)系，細理關系　/164
9.9關注客戶而非對手/166

第10章成功晉升，從細節(jié)加注/169
10.1和老板保持一致/170
10.2像老板一樣思考/172
10.3每天多做一點點/174
10.4讓老板看到成果/176
10.5用數(shù)據(jù)事實說話/178
10.6先做到再伸手要/180
10.7讓老板看到成果/182
10.8別人往后你往前/184
10.9做老板的救生圈/186

第11章重新出發(fā)，從細節(jié)起跳/189
11.1不做跟風跳跳族/190
11.2別把跳槽掛嘴邊/192
11.3不滿意不是理由/194
11.4薪水不是唯一的/196
11.5看準之后你再跳/198
11.6跳槽之前要淡定/200
11.7交接工作要做好/202
11.8保密條款執(zhí)行好/204
11.9站好最后一班崗/206