拉爾夫·P·赫梅爾所著的《官僚經驗(后現(xiàn)代主義的挑戰(zhàn)第5版)》是一部官僚制研究經典著作,它的第一版是對美國公共行政的研究與實踐提出明確批評的第一部著作。本書于1977年首次出版。30多年來,在政治學、社會學、組織心理學、文化研究、語言研究、組織哲學等領域被廣泛引用,成為經久不衰的公共行政經典文獻。全書對官僚化的世界與早期現(xiàn)代世界的啟蒙運動進行了比較,揭示了社會衰落的原因,追溯了現(xiàn)代文化崩潰的根源,并對官僚機構的心理、語言、思維進行了深入的剖析,揭示了官僚機構改變現(xiàn)代生活的政治含義。本書的目的不是簡單地論述官僚機構作為完成現(xiàn)代社會的工具性目標的機制而存在的種種弊端,而是要揭示這種機械的體制的真實面目以及它對于人意味著什么。《官僚經驗(后現(xiàn)代主義的挑戰(zhàn)第5版)》的論述始終圍繞著“自由”這一概念,作者認為官僚機構是非人性化的,它關注效率,而犧牲其他人類價值,因此,官僚機構是一部轉換機,它把人們追求人性化生活方式的工作變成了機械的工作,它使得社會淪為組織。文化淪為經濟學,心理學淪為認同,語言淪為信息,思維淪為邏輯,政治淪為行政,而身處其中的人也被改造、被轉換,成為精神破碎的“客戶”。