中國流通產(chǎn)業(yè)信息化：理論與實(shí)踐

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 問題的提出
第二節(jié) 研究目的和研究背景
第三節(jié) 相關(guān)研究的理論基礎(chǔ)
一、技術(shù)創(chuàng)新理論
二、信息技術(shù)理論
第四節(jié) 研究方法
第五節(jié) 主要內(nèi)容和特色
第二章 流通產(chǎn)業(yè)信息化概論
第一節(jié) 信息的含義與范圍
一、信息的含義
二、信息的范圍
第二節(jié) 信息化的內(nèi)涵以及信息化社會的整體特征和要求
一、信息化的內(nèi)涵
二、信息化社會的整體特征和要求
第三節(jié) 流通產(chǎn)業(yè)信息化的含義和內(nèi)容
一、流通產(chǎn)業(yè)信息化的含義
二、流通產(chǎn)業(yè)信息化的內(nèi)容
第四節(jié) 流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展趨勢
一、供應(yīng)鏈體系的形成及其效率的提升
二、流通價值鏈的構(gòu)建及其增值策略
三、流通信息鏈的發(fā)展完善及其推廣運(yùn)用
第三章 信息化帶動流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)制
第一節(jié) 技術(shù)-分工-商品流通
一、技術(shù)與分工
二、分工與商品流通
第二節(jié) 信息化帶動流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)理分析
一、信息化改造流通產(chǎn)業(yè)的機(jī)理分析
二、信息化推動流通產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)理
第三節(jié) 信息經(jīng)濟(jì)條件下對流通效能的重新認(rèn)識
一、從時間繼起角度看流通效能的本質(zhì)及其政策含義
二、從空間并存角度看流通的本質(zhì)及其政策含義
第四節(jié) A-U模型與流通產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展
第四章 與流通產(chǎn)業(yè)相關(guān)的現(xiàn)代信息技術(shù)
第一節(jié) 電子商務(wù)技術(shù)
一、電子商務(wù)的概念及發(fā)展歷程
二、電子商務(wù)的分類及流程
三、電子商務(wù)的主要技術(shù)
四、中國電子商務(wù)的實(shí)踐與發(fā)展
五、美國電子商務(wù)的發(fā)展及啟示
第二節(jié) 現(xiàn)代物流技術(shù)
一、物流與物流技術(shù)的含義
二、主要的現(xiàn)代物流技術(shù)及應(yīng)用
三、中國現(xiàn)代物流技術(shù)的實(shí)踐與發(fā)展
四、美國現(xiàn)代物流業(yè)信息化的發(fā)展及啟示
第五章 日本流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展及經(jīng)驗(yàn)借鑒
第一節(jié) 日本流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展歷程
一、日本政府對產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展的推進(jìn)
二、日本流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展
三、利用信息化建設(shè)提高流通系統(tǒng)的效率和附加值
第二節(jié) 日本流通產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的評價及經(jīng)驗(yàn)借鑒
一、日本流通產(chǎn)業(yè)信息化的優(yōu)勢
二、POS數(shù)據(jù)的局限性
三、日本流通產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)借鑒
第六章 中國流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展
第一節(jié) 中國流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展歷程
一、中國流通產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展過程
二、信息化為中國流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提供了不竭的發(fā)展動力
第二節(jié) 中國流通產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)中所面臨的問題
一、行政管理體制改革不到位，存在地區(qū)、部門、行業(yè)的“信息孤島”
二、流通產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略不清晰
三、流通企業(yè)對信息化建設(shè)的資金投入不足，結(jié)構(gòu)不合理
四、專業(yè)人才嚴(yán)重短缺，從業(yè)人員素質(zhì)偏低
五、信息服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，不能滿足客戶日益增長的需求
第三節(jié) 加快中國流通產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的政策建議
一、建立“大網(wǎng)絡(luò)”概念，加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控
二、增加政府資金投入，加大政策支持與引導(dǎo)
三、以流通產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新推動信息化建設(shè)
四、加強(qiáng)流通基礎(chǔ)理論研究，建立流通人才培養(yǎng)體系和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制
五、加強(qiáng)信息立法，提供法律保障
六、流通企業(yè)應(yīng)樹立信息主導(dǎo)和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
七、借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，積極引導(dǎo)IT廠商加大投入
第四節(jié) 中國流通企業(yè)信息化指標(biāo)體系的初步研究
一、建立中國流通企業(yè)信息化指標(biāo)體系的原則
二、中國流通企業(yè)信息化指標(biāo)體系的構(gòu)建
第七章 中國流通企業(yè)信息化典型案例
第一節(jié) 國美電器ERP鑄造專業(yè)化
第二節(jié) 華普超市演繹信息化新思路
第三節(jié) 蘇寧電器的信息化之路
第四節(jié) 王府井百貨利用信息化助推連鎖經(jīng)營
第五節(jié) 聯(lián)華超市以信息化管理供應(yīng)鏈
第六節(jié) 物美沿著信息化的軌道快進(jìn)
第七節(jié) 京客隆信息化建設(shè)素描
第八節(jié) 徽商農(nóng)家福的管理信息化
第九節(jié) 我國流通企業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示
參考文獻(xiàn)
后記