移動商務(wù)服務(wù)

定　價：￥35.00

作　者：	趙欣艷，霍煜梅等著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	工筆畫國畫繪畫藝術(shù)

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ISBN：	9787115299543	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	168	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　移動商務(wù)的興起催生了一項(xiàng)新興服務(wù)，即移動商務(wù)服務(wù)，它貫穿于移動商務(wù)活動的全過程，往往由獨(dú)立的第三方服務(wù)商提供，服務(wù)對象是移動商務(wù)交易中的買方和賣方。有了移動商務(wù)服務(wù)，移動商務(wù)活動才得以順利開展。趙欣艷、霍煜梅等編著的這本《移動商務(wù)服務(wù)》關(guān)注第三方移動商務(wù)服務(wù)的商業(yè)模式，從移動商務(wù)服務(wù)的界定、買方的服務(wù)訴求、賣方的服務(wù)主張、服務(wù)提供方的價值產(chǎn)生機(jī)理和盈利模式等諸方面對移動商務(wù)服務(wù)進(jìn)行描繪，力圖為相關(guān)各方展現(xiàn)一個充滿商機(jī)和廣闊前景的現(xiàn)代信息服務(wù)領(lǐng)域?！兑苿由虅?wù)服務(wù)》主要面向?qū)σ苿由虅?wù)實(shí)踐感興趣的機(jī)構(gòu)和人士，期望為讀者展現(xiàn)一個參與移動商務(wù)的新視角，關(guān)注和實(shí)踐移動商務(wù)服務(wù)，推動移動商務(wù)良性發(fā)展。也可供從事相關(guān)領(lǐng)域研究的學(xué)者、大專院校的師生借鑒和參考。

作者簡介

暫缺《移動商務(wù)服務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第1章　移動商務(wù)服務(wù)的定義
1.1　什么是移動商務(wù)
1.1.1　移動商務(wù)的定義
1.1.2　移動商務(wù)與電子商務(wù)
1.1.3　移動商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
1.2　什么是移動商務(wù)服務(wù)
1.2.1　移動商務(wù)服務(wù)的定義
1.2.2　移動商務(wù)與移動商務(wù)服務(wù)
1.2.3　移動商務(wù)服務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
本章參考文獻(xiàn)
第2章　移動商務(wù)服務(wù)分類
2.1　移動商務(wù)的分類
2.1.1　目前移動商務(wù)分類中的問題
2.1.2　移動商務(wù)的重新分類
2.2　移動商務(wù)服務(wù)的分類
2.2.1　移動商務(wù)服務(wù)的分類維度
2.2.2　移動商務(wù)服務(wù)的分類
2.2.3　典型的移動商務(wù)服務(wù)模式
本章參考文獻(xiàn)
第3章　移動商務(wù)服務(wù)實(shí)踐進(jìn)展
3.1　移動商務(wù)實(shí)踐進(jìn)展
3.1.1　全球移動商務(wù)發(fā)展歷程
3.1.2　歐美典型國家移動商務(wù)實(shí)踐
3.1.3　日韓的移動商務(wù)實(shí)踐
3.1.4　中國移動商務(wù)實(shí)踐進(jìn)展
3.2　移動商務(wù)服務(wù)實(shí)踐進(jìn)展
3.2.1　全球移動商務(wù)服務(wù)發(fā)展歷程
3.2.2　歐美典型國家移動商務(wù)服務(wù)實(shí)踐
3.2.3　日韓的移動商務(wù)服務(wù)實(shí)踐
3.2.4　中國移動商務(wù)服務(wù)實(shí)踐進(jìn)展
3.3　移動商務(wù)與移動商務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢
3.3.1　國際趨勢
3.3.2　國內(nèi)趨勢
3.3.3　關(guān)鍵問題
本章參考文獻(xiàn)
第4章　移動商務(wù)服務(wù)研究進(jìn)展
4.1　移動商務(wù)研究進(jìn)展
4.1.1　文獻(xiàn)來源及分析框架
4.1.2　研究成果綜述
4.1.3　研究評價與展望
4.2　移動商務(wù)服務(wù)研究進(jìn)展
4.2.1　文獻(xiàn)來源及分析框架
4.2.2　研究成果綜述
4.2.3　研究評價與展望
本章參考文獻(xiàn)
第5章　移動商務(wù)服務(wù)的消費(fèi)者采納研究
5.1　手機(jī)支付服務(wù)消費(fèi)者采納意愿調(diào)查
5.1.1　焦點(diǎn)小組訪談?wù){(diào)查
5.1.2　問卷調(diào)查
5.2　移動零售服務(wù)消費(fèi)者采納實(shí)證研究
5.2.1　消費(fèi)者采納研究的理論基礎(chǔ)
5.2.2　移動商務(wù)服務(wù)消費(fèi)者采納研究現(xiàn)狀
5.2.3　移動零售服務(wù)消費(fèi)者采納研究問題設(shè)計(jì)
5.2.4　實(shí)證調(diào)研方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
5.2.5　實(shí)證調(diào)研結(jié)果分析
5.2.6　移動零售服務(wù)消費(fèi)者采納實(shí)證研究結(jié)論
5.2.7　移動零售服務(wù)消費(fèi)者營銷策略建議
本章參考文獻(xiàn)
第5章附錄：量表質(zhì)量檢驗(yàn)
第6章　移動商務(wù)服務(wù)的商家采納研究
6.1　手機(jī)支付服務(wù)商家采納意愿調(diào)查
6.1.1　調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施
6.1.2　調(diào)查結(jié)果分析
6.2　移動零售服務(wù)商家采納實(shí)證研究
6.2.1　商家采納研究的理論基礎(chǔ)
6.2.2　移動零售服務(wù)商家采納研究設(shè)計(jì)與實(shí)施
6.2.3　商家采納實(shí)證研究結(jié)果分析
6.2.4　移動零售服務(wù)商家采納實(shí)證研究結(jié)論
6.2.5　移動商務(wù)服務(wù)的商家營銷策略建議
本章參考文獻(xiàn)
第7章　移動商務(wù)服務(wù)價值鏈
7.1　移動商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
7.1.1　產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
7.1.2　產(chǎn)業(yè)鏈參與者的角色與動機(jī)
7.2　移動商務(wù)服務(wù)價值鏈
7.2.1　價值鏈理論介紹
7.2.2　移動商務(wù)服務(wù)價值創(chuàng)造
7.2.3　移動商務(wù)服務(wù)價值評估
本章參考文獻(xiàn)
第8章　移動商務(wù)服務(wù)盈利模式
8.1　盈利模式概述
8.2　移動商務(wù)服務(wù)盈利點(diǎn)分析
8.3　移動商務(wù)服務(wù)收費(fèi)模式分析
本章參考文獻(xiàn)