保險基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第2版）

第一章　保險概述
第一節(jié)　風(fēng)險與風(fēng)險管理
一、風(fēng)險的相關(guān)概念
二、風(fēng)險代價
三、風(fēng)險管理
四、風(fēng)險與保險的關(guān)系
第二節(jié)　保險的基本概念
一、保險的相關(guān)概念
二、保險產(chǎn)生的條件
三、保險的分類
第三節(jié)　保險的職能與作用
一、保險的職能
二、保險的作用
第二章　保險原則
第一節(jié)　保險利益原則
一、保險利益原則的含義和意義
二、保險利益原則在財(cái)產(chǎn)保險和人身保險應(yīng)用上的區(qū)別
第二節(jié)　最大誠信原則
一、最大誠信原則的含義
二、最大誠信原則的主要內(nèi)容
三、違反最大誠信原則的法律后果
第三節(jié)　近因原則
一、近因原則的含義
二、近因原則的判定及其運(yùn)用
三、保險條款對近因原則的修正與限制
第四節(jié)　損失補(bǔ)償原則
一、損失補(bǔ)償原則的內(nèi)容
二、損失補(bǔ)償原則的例外
三、損失補(bǔ)償原則的派生原則
第三章　保險公司與保險法
第一節(jié)　保險公司
一、保險組織的形式
二、我國保險公司的組織形式
三、我國保險公司的設(shè)立、變更和終止
第二節(jié)　保險法
一、保險法概述
二、我國保險法概述
第四章　保險市場
第一節(jié)　保險市場概述
一、保險市場的含義
二、保險市場的要素
第二節(jié)　保險市場的需求與供給
一、保險市場需求
二、保險市場供給
第三節(jié)　再保險市場
一、再保險的含義
二、再保險方式
三、再保險的安排方法
第四節(jié)　保險監(jiān)管
一、保險監(jiān)管的含義
二、保險監(jiān)管的目標(biāo)和方式
三、保險監(jiān)管體系與監(jiān)管內(nèi)容
第五章　保險合同
第一節(jié)　保險合同的概念與特征
一、保險合同概述
二、保險合同的特征
第二節(jié)　保險合同的要素
一、保險合同主體
二、保險合同客體
三、保險合同的主要內(nèi)容
第三節(jié)　保險合同的訂立、變更和終止
一、保險合同的訂立
二、保險合同的變更
三、保險合同的終止
第四節(jié)　保險合同的爭議及處理
一、保險合同糾紛及其產(chǎn)生原因
二、糾紛的處理
第六章　人身保險實(shí)務(wù)
第一節(jié)　人身保險概述
一、人身保險的內(nèi)容
二、人身保險的特點(diǎn)
三、人身保險的業(yè)務(wù)程序
第二節(jié)　人壽保險
一、投保范圍
二、保險責(zé)任和責(zé)任免除
三、主要條款
第三節(jié)　健康保險
一、疾病保險
二、醫(yī)療保險
三、長期護(hù)理健康保險
第四節(jié)　人身意外傷害保險
一、意外傷害保險的定義
二、意外傷害保險的保險責(zé)任的構(gòu)成要件
三、保險責(zé)任
四、責(zé)任免除
五、保險期間
六、保險金額和保險費(fèi)
第七章　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險與家庭財(cái)產(chǎn)保險
第一節(jié)　企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險
一、承保范圍
二、保險責(zé)任與責(zé)任免除
三、主要規(guī)定
四、保險實(shí)務(wù)流程
第二節(jié)　家庭財(cái)產(chǎn)保險
一、保險財(cái)產(chǎn)范圍
二、保險責(zé)任和責(zé)任免除
三、主要規(guī)定
四、險種
第八章　貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)
第一節(jié)　貨物運(yùn)輸保險概述
一、貨物運(yùn)輸保險的含義
二、貨物運(yùn)輸保險的主要險種
第二節(jié)　貨物運(yùn)輸保險的基本內(nèi)容
一、國內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險的基本內(nèi)容
二、海上貨物運(yùn)輸保險的基本內(nèi)容
三、航空貨物運(yùn)輸保險
第三節(jié)　貨物運(yùn)輸保險的主要規(guī)定
一、國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)
二、海上貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)
三、航空貨物運(yùn)輸保險實(shí)務(wù)
第九章　運(yùn)輸工具保險實(shí)務(wù)
第一節(jié)　機(jī)動車輛保險
一、機(jī)動車輛保險概述
二、機(jī)動車輛保險基本險
三、機(jī)動車輛保險的保險金額和保險費(fèi)率
四、機(jī)動車輛保險的賠償處理
第二節(jié)　船舶保險
一、船舶保險概述
二、保險責(zé)任和責(zé)任免除
三、船舶保險的保險金額、保險費(fèi)率及免賠額
第三節(jié)　飛機(jī)保險
一、飛機(jī)保險及其承保責(zé)任
二、飛機(jī)保險的保險金額、保險費(fèi)率及免賠額
第十章　責(zé)任保險實(shí)務(wù)
第一節(jié)　責(zé)任保險概述
一、責(zé)任保險概況
二、責(zé)任保險的一般責(zé)任范圍
第二節(jié)　產(chǎn)品責(zé)任保險與公眾責(zé)任保險
一、產(chǎn)品責(zé)任保險
二、公眾責(zé)任保險
第三節(jié)　職業(yè)責(zé)任保險與雇主責(zé)任保險
一、職業(yè)責(zé)任保險
二、雇主責(zé)任保險
第十一章　信用保證保險實(shí)務(wù)
第一節(jié)　信用保證保險概述
一、信用保證保險的概念
二、信用保證保險的承保與理賠
第二節(jié)　信用保險實(shí)務(wù)
一、國內(nèi)信用保險
二、出口信用保險
三、投資保險
第三節(jié)　保證保險實(shí)務(wù)
一、保證保險的概念
二、合同保證保險
三、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險
四、誠實(shí)保證保險
第十二章　保險營銷
第一節(jié)　保險營銷概述
一、保險營銷的概念
二、保險產(chǎn)品銷售的主體
三、保險產(chǎn)品銷售的客體
四、保險產(chǎn)品銷售的對象
五、保險產(chǎn)品的間接和直接銷售
第二節(jié)　保險產(chǎn)品銷售的管理
一、保險產(chǎn)品銷售環(huán)境分析
二、保險市場細(xì)分
三、保險公司目標(biāo)市場開發(fā)
第三節(jié)　保險產(chǎn)品銷售的策略
一、產(chǎn)品策略
二、定價策略
三、促銷策略
四、競爭策略
五、服務(wù)策略
第四節(jié)　保險營銷實(shí)務(wù)
一、目標(biāo)市場細(xì)分和賣點(diǎn)分析
二、保險營銷技巧和營銷話術(shù)
第十三章　社會保險與政策性保險
第一節(jié)　社會保險
一、社會保險概述
二、社會保險的主要內(nèi)容
三、我國社會保險的現(xiàn)狀及發(fā)展
第二節(jié)　政策性保險
一、政策性保險概述
二、政策性保險的種類
參考文獻(xiàn)