人力資源管理（第三版）

第1章 人力資源管理導(dǎo)論
  1.1 人力資源管理概述
    1.1.1 人力資源管理的基本概念
    1.1.2 人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
    1.1.3 人力資源管理的基本內(nèi)容體系
    1.1.4 人力資源管理的意義
  1.2 人力資源管理的歷史發(fā)展
    1.2.1 人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展
    1.2.2 現(xiàn)代人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
    1.2.3 人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)
  1.3 中國(guó)企業(yè)人力資源管理的歷史發(fā)展
    1.3.1 中國(guó)企業(yè)人事管理制度的演進(jìn)
    1.3.2 中國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
    1.3.3 中國(guó)人力資源管理的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
  1.4 本章小結(jié)
  1.5 案例及分析
  1.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  1.7 復(fù)習(xí)思考題
  1.8 相關(guān)鏈接
第2章 人力資源管理的理論基礎(chǔ)
  2.1 人性假設(shè)理論
  2.2 激勵(lì)理論
    2.2.1 內(nèi)容型激勵(lì)理論
    2.2.2 過程型激勵(lì)理論
  2.3 人力資本理論
    2.3.1 舒爾茨人力資本理論
    2.3.2 貝克爾人力資本理論
    2.3.3 丹尼森人力資本計(jì)量理論
  2.4 本章小結(jié)
  2.5 案例及分析
  2.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  2.7 復(fù)習(xí)思考題
  2.8 相關(guān)鏈接
第3章 人力資源規(guī)劃
  3.1 人力資源規(guī)劃概述
    3.1.1 人力資源規(guī)劃的含義
    3.1.2 人力資源規(guī)劃的意義
    3.1.3 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序
    3.1.4 人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系
  3.2 人力資源供需預(yù)測(cè)
    3.2.1 人力資源需求預(yù)測(cè)
    3.2.2 人力資源供給預(yù)測(cè)
  3.3 人力資源規(guī)劃的控制與評(píng)價(jià)
    3.3.1 勞動(dòng)力供給與需求的協(xié)調(diào)
    3.3.2 人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)
    3.3.3 人力資源規(guī)劃的跟蹤與審核
    3.3.4 人力資源信息系統(tǒng)
  3.4 本章小結(jié)
  3.5 案例及分析
  3.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  3.7 復(fù)習(xí)思考題
  3.8 相關(guān)鏈接
第4章 職務(wù)分析
  4.1 職務(wù)分析的概念
    4.1.1 職務(wù)分析的含義
    4.1.2 職位分析的地位與作用
    4.1.3 職務(wù)分析的基本術(shù)語
  4.2 職務(wù)分析的程序和方法
    4.2.1 職務(wù)分析的程序
    4.2.2 職務(wù)分析的方法
  4.3 職務(wù)說明書的編寫
    4.3.1 職務(wù)說明書的基本內(nèi)容
    4.3.2 職務(wù)說明書的編寫要求
  4.4 本章小結(jié)
  4.5 案例及分析
  4.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  4.7 復(fù)習(xí)思考題
  4.8 相關(guān)鏈接
第5章 員工的招聘與錄用
  5.1 員工招聘
    5.1.1 員工招聘概述
    5.1.2 員工招聘的原則
    5.1.3 招聘管理
  5.2 員工招聘錄用的程序與途徑
    5.2.1 員工招聘與錄用的基本程序
    5.2.2 員工招聘的途徑
  5.3 員工招聘的方法
    5.3.1 背景調(diào)查
    5.3.2 筆試
    5.3.3 面試
    5.3.4 心理測(cè)試技術(shù)
    5.3.5 其他招聘錄用方法
  5.4 本章小結(jié)
  5.5 案例及分析
  5.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  5.7 復(fù)習(xí)思考題
  5.8 相關(guān)鏈接
第6章 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
  6.1 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述
    6.1.1 培訓(xùn)與開發(fā)的基本概念
    6.1.2 培訓(xùn)與開發(fā)的意義與地位
    6.1.3 培訓(xùn)方法選擇
  6.2 人力資源培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
    6.2.1 培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的程序與原則
    6.2.2 培訓(xùn)需求分析
    6.2.3 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施
    6.2.4 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
    6.2.5 培訓(xùn)效果評(píng)估
  6.3 新員工引導(dǎo)與組織社會(huì)化
    6.3.1 新員工引導(dǎo)與組織社會(huì)化的概念
    6.3.2 新員工引導(dǎo)的內(nèi)容
    6.3.3 新員工引導(dǎo)計(jì)劃的制訂與實(shí)施
  6.4 本章小結(jié)
  6.5 案例及分析
  6.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  6.7 復(fù)習(xí)思考題
  6.8 相關(guān)鏈接
第7章 職業(yè)生涯管理
  7.1 職業(yè)生涯管理概述
    7.1.1 職業(yè)生涯管理的基本概念
    7.1.2 職業(yè)生涯管理的基本理論
  7.2 組織職業(yè)生涯管理
    7.2.1 組織職業(yè)生涯管理概述
    7.2.2 組織職業(yè)生涯管理的原則與策略
  7.3 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
    7.3.1 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃要點(diǎn)
    7.3.2 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
    7.3.3 個(gè)人職業(yè)生涯階段管理的策略
  7.4 本章小結(jié)
  7.5 案例及分析
  7.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  7.7 復(fù)習(xí)思考題
  7.8 相關(guān)鏈接
第8章 人力資源的績(jī)效管理
  8.1 績(jī)效管理概述
    8.1.1 績(jī)效概述
    8.1.2 績(jī)效管理
    8.1.3 績(jī)效管理的基本流程
    8.1.4 績(jī)效管理常見的問題
  8.2 績(jī)效考評(píng)的組織與實(shí)施
    8.2.1 考評(píng)者的選擇
    8.2.2 考評(píng)信息來源的選擇
    8.2.3 績(jī)效考評(píng)的方法
    8.2.4 工作績(jī)效考評(píng)周期
  8.3 影響績(jī)效考評(píng)的主要因素
    8.3.1 績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
    8.3.2 人的因素
    8.3.3 考評(píng)環(huán)境
  8.4 績(jī)效反饋與改進(jìn)
    8.4.1 績(jī)效反饋
    8.4.2 績(jī)效改進(jìn)
  8.5 本章小結(jié)
  8.6 案例及分析
  8.7 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  8.8 復(fù)習(xí)思考題
  8.9 相關(guān)鏈接
第9章 人力資源的薪酬管理
  9.1 薪酬管理概述
    9.1.1 薪酬的概念及構(gòu)成
    9.1.2 薪酬管理的功能
    9.1.3 薪酬管理的內(nèi)容
    9.1.4 薪酬管理的設(shè)計(jì)原則
  9.2 基本薪酬體系
    9.2.1 基本框架
    9.2.2 工作分析
    9.2.3 職位評(píng)價(jià)
    9.2.4 薪酬調(diào)查
    9.2.5 薪酬水平定位
    9.2.6 確定薪酬結(jié)構(gòu)
  9.3 獎(jiǎng)金、福利設(shè)計(jì)
    9.3.1 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
    9.3.2 福利設(shè)計(jì)
  9.4 本章小結(jié)
  9.5 案例及分析
  9.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  9.7 復(fù)習(xí)思考題
  9.8 相關(guān)鏈接
第10章 勞動(dòng)關(guān)系管理與社會(huì)保障
  10.1 勞動(dòng)關(guān)系管理
    10.1.1 勞動(dòng)關(guān)系概述
    10.1.2 勞動(dòng)關(guān)系的確立與調(diào)整
    10.1.3 勞動(dòng)保護(hù)管理制度
    10.1.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理
  10.2 社會(huì)保障
    10.2.1 社會(huì)保障及其功能
    10.2.2 我國(guó)社會(huì)保障制度
  10.3 本章小結(jié)
  10.4 案例及分析
  10.5 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  10.6 復(fù)習(xí)思考題
  10.7 相關(guān)鏈接
第11章 跨國(guó)公司的人力資源管理
  11.1 跨國(guó)公司人力資源管理的新挑戰(zhàn)
    11.1.1 跨國(guó)公司人力資源管理的重要性
    11.1.2 跨國(guó)公司人力資源管理的影響因素
  11.2 跨國(guó)公司的文化管理
    11.2.1 跨國(guó)公司文化沖突的成因
    11.2.2 跨文化管理的對(duì)策
  11.3 跨國(guó)公司人力資源管理的特點(diǎn)
    11.3.1 人員招聘與選拔
    11.3.2 員工培訓(xùn)的特點(diǎn)
    11.3.3 員工業(yè)績(jī)考核的特點(diǎn)
    11.3.4 跨國(guó)公司的薪酬體系
  11.4 本章小結(jié)
  11.5 案例及分析
  11.6 實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)
  11.7 復(fù)習(xí)思考題
  11.8 相關(guān)鏈接
附錄A 職位說明書范例
附錄B 職位說明書空白范例
附錄C 招聘廣告范例
附錄D 招聘廣告空白范例
附錄E 招聘篩選表格范例
附錄F 結(jié)構(gòu)化面試問題范例
附錄G 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論范例
附錄H 制訂員工培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃范例
附錄I 制訂培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃空白表范例
附錄J 求職申請(qǐng)表
附錄K 職業(yè)生涯規(guī)劃表
附錄L 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃樣表
參考文獻(xiàn)