商務(wù)談判與合同管理

第1章 商務(wù)談判概述
1.1 商務(wù)談判的內(nèi)涵與特征
1.2 商務(wù)談判的類型
1.3 商務(wù)談判的過程
1.4 商務(wù)談判的原則
1.5 商務(wù)談判的成功模式
1.6 商務(wù)談判的終止
第2章 商務(wù)談判組織與管理
2.1 商務(wù)談判人員素質(zhì)
2.2 商務(wù)談判團隊組成
2.3 商務(wù)談判人員的培養(yǎng)與隊伍的管理
2.4 商務(wù)談判人員選拔
第3章 商務(wù)談判籌劃與準(zhǔn)備
3.1 商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
3.2 商務(wù)談判時間和地點的選擇
3.3 商務(wù)談判的可行性研究
3.4 商務(wù)談判過程
3.5 商務(wù)談判的目標(biāo)確定
3.6 商務(wù)談判方案擬定
3.7 模擬談判
第4章 商務(wù)談判中的溝通與禮儀
4.1 溝通技巧
4.2 商務(wù)談判禮儀
4.3 世界一些國家的商務(wù)文化與禮俗
第5章 商務(wù)談判風(fēng)格
5.1 商務(wù)談判的風(fēng)格
5.2 談判人員之間的風(fēng)格差異
5.3 恰當(dāng)?shù)恼勁酗L(fēng)格
5.4 確定談判風(fēng)格
第6章 商務(wù)談判策略
6.1 商務(wù)談判策略概述
6.2 制定商務(wù)談判策略的程序
6.3 開局階段的談判策略
6.4 報價階段的談判策略
6.5 磋商階段的談判策略
6.6 成交階段的談判策略
第7章 商務(wù)談判技巧
7.1 最佳替代方案（BATNA）
7.2 談判心理在商務(wù)談判中的應(yīng)用
7.3 談判僵局的處理
7.4 談判中的討價還價技巧
7.5 與不同類型的人談判的技巧
7.6 商務(wù)談判特殊問題的處理
第8章 國際商務(wù)談判
8.1 國際商務(wù)談判概述
8.2 世界一些國家商人的淡判風(fēng)格
第9章 商務(wù)合同概述
9.1 商務(wù)合同定義
9.2 商務(wù)合同形式
9.3 商務(wù)合同類型
9.4 商務(wù)合同的特點
9.5 商務(wù)合同簽訂人員的選擇
9.6 商務(wù)合同簽訂的原則
9.7 商務(wù)合同的訂立程序
9.8 商務(wù)合同的擬定
9.9 商務(wù)合同簽訂中有關(guān)問題的處理
9.10 商務(wù)合同的構(gòu)成與條款
9.11 商務(wù)合同的書寫格式
第10章 合同管理基礎(chǔ)
10.1 合同管理概念
10.2 合同管理的內(nèi)容
10.3 合同管理的特點
10.4 我國合同管理中存在的問題
10.5 合同管理的信息化
第11章 合同的審核、履行及維護(hù)
11.1 合同的審核
11.2 合同的履行
11.3 合同的后續(xù)維護(hù)
第12章 合同管理中的法律風(fēng)險及防范
12.1 企業(yè)合同的法律風(fēng)險
12.2 企業(yè)在合同管理中存在的缺陷
12.3 合同管理中法律風(fēng)險的防范
第13章 貨物買賣合同
13.1 貨物買賣合同的含義
13.2 貨物買賣合同的特征
13.3 貨物買賣合同的組成部分
13.4 國際貨物買賣合同條款
第14章 知識產(chǎn)權(quán)合同
14.1 知識產(chǎn)權(quán)合同的概念
14.2 知識產(chǎn)權(quán)合同的種類
14.3 著作權(quán)合同
14.4 著作權(quán)購買合同
14.5 出版合同
14.6 專利權(quán)合同
14.7 技術(shù)合同
第15章 商務(wù)代理合同
15.1 商務(wù)代理合同概述
15.2 簽訂商務(wù)代理合同應(yīng)注意的問題
15.3 商務(wù)代理合同的一般范本
參考文獻(xiàn)
附 商務(wù)談判與合同管理考試大綱
Ⅰ.課程性質(zhì)與課程目標(biāo)
Ⅱ.能力目標(biāo)與實施要求
Ⅲ.考試內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)