2010年全國質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試用書：質(zhì)量專業(yè)基礎知識與實務（初級）

上篇 質(zhì)量專業(yè)相關知識
第一章 質(zhì)量管理概論
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
一、質(zhì)量的基本知識
二、質(zhì)量管理的基本知識
第二節(jié) 質(zhì)量與標準化
一、標準與標準化的基礎知識
二、采用國際標準和國外先進標準
三、企業(yè)標準化
四、世界貿(mào)易組織／貿(mào)易技術壁壘（WTO／TBT）協(xié)議
第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范
一、產(chǎn)品質(zhì)量法
二、職業(yè)道德與專業(yè)能力要求
習題及參考答案
第二章 質(zhì)量管理體系
第一節(jié) 質(zhì)量管理體系基本知識
一、質(zhì)量管理體系基本術語
二、質(zhì)量管理體系基礎
第二節(jié) ISO9000族質(zhì)量管理體系標準
一、ISO9000族標準的由來和發(fā)展
二、IsO9000族核心標準簡介
第三節(jié) 質(zhì)量管理體系審核
一、質(zhì)量管理體系審核的基本概念
二、質(zhì)量管理體系審核的實施
第四節(jié) 質(zhì)量認證
一、合格評定
二、產(chǎn)品質(zhì)量認證
三、質(zhì)量管理體系認證
習題及參考答案
第三章 質(zhì)量檢驗
第一節(jié) 質(zhì)量檢驗的基本知識
一、質(zhì)量檢驗的基本概念
二、質(zhì)量檢驗的必要性和基本任務
三、質(zhì)量檢驗的主要功能
四、質(zhì)量檢驗的步驟
五、質(zhì)量檢驗的幾種形式
六、質(zhì)量檢驗人員
第二節(jié) 質(zhì)量檢驗的分類
一、按檢驗階段分類
二、按檢驗場所分類
三、按檢驗產(chǎn)品數(shù)量分類
四、按檢驗的執(zhí)行人員分類
五、按對產(chǎn)品損害程度分類
六、按檢驗目的分類
七、按檢驗地位分類
八、按檢驗技術分類
習題及參考答案
第四章 計量基礎
第一節(jié) 基本概念
一、計量基本概念
二、計量的特點
三、計量法律和法規(guī)
第二節(jié) 計量單位
一、概述
二、法定計量單位的構成
三、法定計量單位的基本使用方法
第三節(jié) 量值溯源
一、量值溯源性
二、測量標準及其管理
三、校準和檢定
四、檢測和檢驗
第四節(jié) 測量數(shù)據(jù)的修約
一、有效數(shù)字和數(shù)值修約
二、數(shù)值修約規(guī)則和方法
第五節(jié) 測量結果
一、測量誤差
二、測量結果修正
習題及參考答案
下篇 質(zhì)量專業(yè)基礎理論與實務
第五章 概率統(tǒng)計基礎
第一節(jié) 概率的基礎知識
一、事件及其概率
二、二項分布與正態(tài)分布
第二節(jié) 統(tǒng)計的基本概念
一、樣本與統(tǒng)計量
二、參數(shù)估計
三、正態(tài)概率紙
第三節(jié) 回歸分析
一、散布圖與相關系數(shù)
二、一元線性回歸方程
習題及參考答案
第六章 抽樣檢驗
第一節(jié) 抽樣檢驗的基本概念
一、抽樣檢驗
二、名詞術語
第二節(jié) 抽樣方案及對批可接收性的判定
一、抽樣方案及抽樣檢驗的程序
二、接收概率及抽檢特性（OC）曲線
三、抽樣方案的兩類風險
第三節(jié) 計數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗及GB／T2828.1的使用
一、概念和特點
二、GB／T2828.1的使用程序
第四節(jié) 孤立批計數(shù)抽樣檢驗及GB／T2828.2的使用
一、GB／T2828.2的特點
二、GB／T2828.2的使用
習題及參考答案
第七章 統(tǒng)計過程控制
第一節(jié) 統(tǒng)計過程控制的基本知識
一、統(tǒng)計過程控制的基本概念
二、統(tǒng)計過程控制的特點
三、統(tǒng)計過程診斷
第二節(jié) 常規(guī)控制圖
一、常規(guī)控制圖的構造
二、控制圖的重要性
三、控制圖的形成及控制圖原理解釋
四、控制圖的作用
五、3σ原則
六、常規(guī)控制圖的分類及使用場合
第三節(jié) 分析用控制圖與控制用控制圖
一、分析用控制圖與控制用控制圖的含義
二、判異準則的思路
第四節(jié) 過程能力分析
一、過程能力
二、過程能力指數(shù)
三、有偏移情況的過程能力指數(shù)
四、CP和GPk的比較
五、過程改進策略
第五節(jié) 常規(guī)控制圖的計算
一、常規(guī)控制圖控制限的公式
二、X-R圖
三、X-R圖
四、p控制圖
習題及參考答案
第八章 質(zhì)量改進
第一節(jié) 質(zhì)量改進的概念及意義
一、質(zhì)量改進的概念
二、質(zhì)量改進的必要性
三、質(zhì)量改進的重要性
第二節(jié) 質(zhì)量改進的過程、步驟和內(nèi)容
一、質(zhì)量改進的應用范圍
二、質(zhì)量改進的基本過程——PDCA循環(huán)
三、質(zhì)量改進的步驟、內(nèi)容及注意事項
第三節(jié) 質(zhì)量改進的組織與推進
一、質(zhì)量改進的組織形式
二、質(zhì)量改進的組織
三、持續(xù)的質(zhì)量改進
第四節(jié) 質(zhì)量改進活動的兩種基本途徑
一、企業(yè)跨部門人員參與的改進
二、由企業(yè)各部門內(nèi)部人員對現(xiàn)有過程進行的持續(xù)改進
附錄1
附錄2
附錄3
2010年全國質(zhì)量專業(yè)基礎知識與實務考試大綱(初級)
人事部 國家質(zhì)量技術監(jiān)督局 關于印發(fā)《質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試暫行規(guī)定》和《質(zhì)量專業(yè)人員職業(yè)資格考試實施辦法》的通知
質(zhì)量專業(yè)技術人員職全資格注冊登記管理暫行辦法
質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試制度問答
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