管理心理學

第一篇 導論
第一章 管理心理學概論
第一節(jié) 管理心理學的概念、研究對象和研究內容
一、管理心理學的概念
二、管理心理學的研究對象
三、管理心理學的研究內容
第二節(jié) 管理心理學的研究原則與方法
一、管理心理學的學科特點
二、管理心理學的研究原則
三、管理心理學的研究方法
復習思考題
第二章 管理心理學的基礎理論
第一節(jié) 心理學的基本知識
一、心理學發(fā)展概述
二、心理現(xiàn)象
三、心理本質
第二節(jié) 現(xiàn)代管理學的理論基礎
一、管理科學的發(fā)展
二、管理心理學產(chǎn)生的理論基礎
三、管理心理學的發(fā)展現(xiàn)狀與概況
復習思考題
第三章 人性假設與管理
第一節(jié) 人性假設概述
一、人性
二、人性假設
第二節(jié) “經(jīng)濟人”的假設
一、“經(jīng)濟人”假設的含義
二、“經(jīng)濟人”假設相應的管理措施
三、對“經(jīng)濟人”假設的評價
第三節(jié) “社會人”的假設
一、“社會人”假設的含義
二、“社會人”假設相應的管理措施
三、對“社會人”假設的評價
第四節(jié) “自找實現(xiàn)的人”的假設
一、“自我實現(xiàn)的人”假設的含義
二、“自我實現(xiàn)的人”假設相應的管理措施
三、對“自我實現(xiàn)的人”假設的評價
第五節(jié) “復雜人”的假設
一、“復雜人”假設的含義
二、“復雜人”假設相應的管理措施
三、對“復雜人”假設的評價復習思考題
第二篇 個體心理與管理
第四章 個性與管理
第一節(jié) 個性概述
一、個性的概念
二、個性的基本特征
三、個性的形成與發(fā)展
第二節(jié) 氣質與管理
一、氣質概述
二、氣質的類型與特征
三、氣質在管理活動中的應用
第三節(jié) 性格與管理
一、性格概述
二、性格的類型與特征
三、性格在管理中的應用
第四節(jié) 能力與管理能力概述
二、能力的分類
三、能力差異與管理
復習思考題
第五章 知覺與歸因
第一節(jié) 知覺概述
一、知覺的概念
二、知覺的特性
三、影響知覺的因素
第二節(jié) 社會認知
一、社會認知的含義
二、社會認知的種類
三、社會認知的偏見
四、管理者應怎樣正確認識社會認知偏見
第三節(jié) 歸因
一、歸因的含義
二、歸因理論
復習思考題
第六章 激勵理論
第一節(jié) 需要、動機與行為
一、人的需要
二、人的動機
三、人的行為
四、需要、動機和行為的關系
第二節(jié) 馬斯洛的需要層次理論
一、需要層次理論的基本內容
二、對需要層次論的評價和分析
三、需要層次論在管理中的應用
第三節(jié) 赫茨伯格的雙因素理論
一、雙因素理論的基本內容
二、雙因素理論的要點
三、雙因素理論在管理中的應用
第四節(jié) 弗魯姆的期望理論
一、期望理論的基本內容
二、期望理論的評價
三、期望理論在管理中的應用
第五節(jié) 亞當斯的公平理論
一、公平理論的基本內容
二、不公平的行為表觀及理論評價
三、公平理論在管理中的應用
第六節(jié) 強化理論
一、強化理論的基本觀點
二、強化的類型與方式
三、強化理論在管理中的應用
四、對強化理論的簡單評價
第七節(jié) 挫折理論
一、挫折及其產(chǎn)生的原因
二、挫折的作用及行為表現(xiàn)
三、應對挫折的方法
第八節(jié) 態(tài)度理論
一、態(tài)度概述
二、態(tài)度的形成和改變
三、改變態(tài)度的方法及理論
復習思考題
第三篇 群體心理與管理
第七章 群體心理的一般問題
第一節(jié) 群體概述
一、群體的概念
二、群體的分類及功能
第二節(jié) 群體動力
一、群體規(guī)范
二、群體壓力與從眾行為
三、群體凝聚力
四、群體士氣
第三節(jié) 非正式群體
一、非正式群體的概念及形成的原因
二、非正式群體的類型及主要特點
三、非正式群體的作用及管理復習思考題
第八章 群體溝通與沖突
第一節(jié) 群體溝通
一、溝通的基本原理
二、溝通的分類
……
第四篇 領導心理與管理