應(yīng)酬攻心術(shù)：讓你在應(yīng)酬中如魚(yú)得水

第一章  應(yīng)酬是一門(mén)學(xué)問(wèn)   應(yīng)酬不是吃飯聊天   “不經(jīng)意”的成功   應(yīng)酬是一門(mén)藝術(shù)   助人即是助己   聰明的人很“糊涂”   從眼睛里尋找結(jié)果   明吃小虧，暗得大福   把握好“藏”與“露”的尺度   應(yīng)酬不是盲目地跟隨 第二章  應(yīng)酬要注意外在形象   形象好，身價(jià)就高   第一次見(jiàn)面很重要   用包裝成就好形象   適當(dāng)吹噓有好處   從應(yīng)酬中完善自己   不要小看穿著   品格好形象就高   好形象是可以“溝通”出來(lái)的   好習(xí)慣造就好人緣 第三章  應(yīng)酬說(shuō)話很重要   交談要一步一步來(lái)   不逞一時(shí)的英雄   從話語(yǔ)中得到信息   女性都喜歡被恭維   交談時(shí)用詞很重要   掌握交談時(shí)間，不要滔滔不絕   見(jiàn)什么人說(shuō)什么話   妙語(yǔ)連珠除尷尬   與人說(shuō)話不要咄咄逼人 第四章  應(yīng)酬禁忌要不得   不要窺探別人隱私   不要刺激別人的自尊心   不要在背后說(shuō)人壞話   不要認(rèn)為自己是“上帝”   不要盯著別人的短處說(shuō)矮話   反感是應(yīng)酬的大忌   稱呼要符合對(duì)方的身份   趨炎附勢(shì)只會(huì)讓人瞧不起   批評(píng)別人要有技巧   不要把討論變?yōu)闋?zhēng)吵 第五章  抓住應(yīng)酬中的貴人   朋友多，貴人就多   結(jié)交貴人的方法   不要被貴人蒙蔽了雙眼   抓捕貴人要用心   貴人之力，貴在使用   巧妙利用名人效應(yīng)   經(jīng)常進(jìn)行感情投資   不妨說(shuō)點(diǎn)善意的謊言   多談對(duì)方的得意之事 第六章  注重應(yīng)酬小細(xì)節(jié)   話題好壞，應(yīng)酬關(guān)鍵   傾聽(tīng)別人的談話   錯(cuò)了就應(yīng)該認(rèn)錯(cuò)   記住別人的名字   雪中送炭得人心   送人玫瑰手留余香   別說(shuō)“你錯(cuò)了”   盡可能地尊重他人   對(duì)方講話時(shí)不要插嘴   知道多少就說(shuō)多少 第七章  酒桌上的制勝妙計(jì)   酒席上說(shuō)話注意技巧   點(diǎn)菜也是一件技術(shù)活   喝酒的最高境界   請(qǐng)吃飯也要選對(duì)時(shí)間   勸酒也是一種藝術(shù)   酒桌上的“擦邊球” 第八章  朋友應(yīng)酬好處多   用說(shuō)笑給友誼添作料   朋友要經(jīng)常見(jiàn)面   別怕給朋友添麻煩   和值得結(jié)交的人交往   與暫時(shí)不得勢(shì)的人交往   與朋友分享生活的快樂(lè)   好人緣讓你的朋友越來(lái)越多   要交可靠的朋友 第九章  職場(chǎng)應(yīng)酬學(xué)問(wèn)多   鼓勵(lì)下屬要有方法   同事間開(kāi)玩笑要謹(jǐn)慎   不要在同事面前吹噓自己   以退為進(jìn)的應(yīng)酬之道   做事要留有余地   在背后說(shuō)別人的好話   尊重單位里的“老資格”   軟磨硬泡好辦事   職場(chǎng)應(yīng)酬要?jiǎng)側(cè)岵?jì)   換個(gè)方式去咨詢問(wèn)題 第十章  應(yīng)酬心機(jī)，目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)   吃眼前虧的未必不是“好漢”   塞翁失馬，焉知非福   應(yīng)酬要分輕重緩急   宰相肚里能撐船   舍卒保車，贏得勝利   聰明外露不如智慧深藏   向強(qiáng)大低頭，忍只是一時(shí)   方圓有道不亂方寸