第一章 會說話會辦事，做一個聰明的好命女人
女人不會說話辦事，害人害己／2
好女人好到心里，壞女人壞在嘴上／5
會說話會辦事的女人惹人愛／8
會說話會辦事是女人智慧的直接體現／11
會說話會辦事是女人一生的資本／12
會說話會辦事的女人有魅力／14
會說話會辦事的女人最受歡迎／18
會說話會辦事的女人幸福一生／22
第二章 說話看對象，見什么人說什么話
說話要區(qū)分對象／28
不同的人用不同的稱呼／30
與領導說話的藝術／34
與同事說話的技巧／37
與下屬說話的方式／41
與異性說話的分寸／43
與陌生人一見如故／45
如何與男友父母交談／47
第三章 說話看時機，到什么山唱什么歌
到什么山上唱什么歌／52
怎樣區(qū)分說話的場合／53
贊美別人要在公開場合／54
面試場上巧妙應對／56
批評別人要在私下進行／59
辦公室里的話題禁忌／62
酒桌上的巧言妙語／65
給他人送去真誠的安慰／68
第四章 說話看火候，恰到好處受歡迎
會說話的女人不過頭／72
會說話的女人有分寸／74
避免談論有爭議的話題廠76
說話貴在點到為止／78
說話要留有余地／80
善意的謊言也能結出碩果／82
親密無間時也不能口無遮攔／84
聰明女人說話恰到好處／87
第五章 說話懂技巧，直來直去不是善
讓你的聲音打動人心／90
在開口之前先微笑／94
把握好說話的時機／96
會說話的女人懂幽默／98
不做沒完沒了的嘮叨女人／101
把話說在刀刃上／104
用委婉加以暗示／106
學會曲折迂回地表達／108
機智應對尷尬／111
不要談論他人的隱私／113
改掉不良的說話習慣／116
第六章 說話前先動腦，察言觀色再開口
說話要善于察言觀色／122
破譯別人的臉色密碼／124
別人高興時，不要說掃興的話／129
別人痛苦時，不要說得意的話／130
由表及里，用言語擊中對方心理／132
識破并用言語打消他人的邪念／134
女人說話也要見機行事／136
第七章 火眼金睛，看透人心再行動
從談話中摸透他人心思／140
眼睛泄露了內心的秘密／142
從穿戴判斷他人性格特點／143
從喜愛的運動中了解他人內心／145
勸服別人前需要察言觀色／147
學會與不同性格的人打交道／149
對于不合作的人要步步誘導／152
第八章 廣積人脈，人脈就是命脈
不要過于羞澀／156
要學會快速提升人氣／158
盡量記住別人的名字，即使他是小人物／160
迅速打造自己的朋友圈／162
利用一切機會編織自己的關系網／164
做聰明的“糊涂”女人／166
化敵為友，你就多個朋友／168
結交有利于個人發(fā)展的朋友／170
主動結交優(yōu)勢互補的朋友／173
第九章 禮尚往來，會送禮才能巧辦事
送禮是人際關系中最重要的潤滑劑／176
會選擇禮品才能辦成事／179
為送禮找一個恰當的理由／182
禮品贈送有技巧／184
鮮花的選擇和贈送／186
第十章 求人辦事，該求人時就求人
求人辦事的基本原則是互利／192
平時也要多“抱佛腳”／194
利用不知不覺的方式向對方尋求幫助／195
利用共同利益去求人／197
不同的人有不同的求法／198
求人辦事要放下你的架子／200
不能忽視娘家婆家的親戚關系／202
要學會迂回接近目標／204
遭受冷遇時不要放在心上／206
第十一章 靈活變通，該走彎路時不走直線
放棄是為了更好的選擇／210
鋒芒畢露的人易碰釘子／212
大事講原則，小事要通融／215
學會適當示弱／216
關鍵時刻要委曲求全／219
用以迂為直的方法前進／221
多從別人的角度考慮問題／222
遇到挫折時換一個思路／228
借力可以辦大事／230
養(yǎng)成合作辦事的習慣／233
第十二章 以柔克剛，女人要善用自己獨有的武器
溫柔是女人的利器／238
用溫柔給足男人面子／241
撒嬌是女人特有的秘密武器／243
做個氣質美女／245
善用眼神傳情達意／248
溫順的聲音是女人的重要武器／251
善用“女色”，與男人和諧相處／253
第十三章 游刃有余，女人職場生存策略
多做一點點，贏得上司器重／258
對自己的職場優(yōu)勢輕描淡寫／260
對待下屬要公平／263
對上司盡可能體貼關心／265
以前在一起工作過的老同事也要常聯系／267
批評下屬時，不要讓下屬產生抵觸情緒／269
小心7種疏遠同事的行為／271
上司發(fā)脾氣時怎么辦／274
發(fā)掘他人的優(yōu)點／276
第十四章 世事練達，女人要懂點人情世故
做一個善于放人情貸的女人／280
學會在不起眼的小事上體貼他人／282
助人于危難／284
小恩小惠最讓人感動／286
不能勉強別人／288
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