汽車保險(xiǎn)與理賠一體化項(xiàng)目教程

第一部分 課程整體設(shè)計(jì)
1．課程整體設(shè)計(jì)
2．課程目標(biāo)設(shè)計(jì)
3．課程教學(xué)資源要求
4．項(xiàng)目設(shè)置與項(xiàng)目培養(yǎng)目標(biāo)分解
5．課程考核方案設(shè)計(jì)
6．教學(xué)建議
第二部分 教學(xué)內(nèi)容
項(xiàng)目一汽車保險(xiǎn)銷售
任務(wù)1．1識別與控制車輛風(fēng)險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
=、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)l. 2介紹汽車保險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1. 3介紹汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．4銷售汽車保險(xiǎn)
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1. 5制訂投保方案
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)1．6簽訂汽車保險(xiǎn)合同
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
項(xiàng)目二汽車保險(xiǎn)理賠
任務(wù)2．1報(bào)案受理與調(diào)度派工
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．2交通事故責(zé)任認(rèn)定
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．3交通事故的現(xiàn)場查勘
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．4確定事故車輛損失
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．5汽車保險(xiǎn)賠案繕制
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
任務(wù)2．6汽車保險(xiǎn)核賠與結(jié)案
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
二、任務(wù)情景
三、相關(guān)知識
四、任務(wù)實(shí)施
五、任務(wù)評價(jià)
六、學(xué)習(xí)拓展
參考文獻(xiàn)