會(huì)議服務(wù)

單元一 走進(jìn)會(huì)議服務(wù)
　任務(wù)一 了解會(huì)議
　　活動(dòng)一 了解會(huì)議的含義與特點(diǎn)
　　活動(dòng)二 搜集會(huì)議的類(lèi)型
　任務(wù)二 了解會(huì)議服務(wù)的　任務(wù)與內(nèi)容
　　活動(dòng)一 了解會(huì)議服務(wù)的　任務(wù)
　　活動(dòng)二 會(huì)議服務(wù)的崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)程
　　活動(dòng)三 對(duì)會(huì)議服務(wù)人員的行為要求
單元二 體驗(yàn)會(huì)議服務(wù)
　任務(wù)一 各類(lèi)代表會(huì)議服務(wù)
　　活動(dòng)一 了解各類(lèi)代表會(huì)議的特點(diǎn)
　　活動(dòng)二 接受　任務(wù)和會(huì)前準(zhǔn)備工作
　　活動(dòng)三 茶歇服務(wù)
　　活動(dòng)四 會(huì)場(chǎng)內(nèi)服務(wù)
　　活動(dòng)五 廳室服務(wù)
　　活動(dòng)六 主席臺(tái)座次安排
　　活動(dòng)七 主席臺(tái)服務(wù)
　任務(wù)二 會(huì)見(jiàn)服務(wù)
　　活動(dòng)一 了解會(huì)見(jiàn)分類(lèi)
　　活動(dòng)二 會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備工作
　　活動(dòng)三 會(huì)見(jiàn)的座次安排
　　活動(dòng)四 會(huì)見(jiàn)的服務(wù)規(guī)程
　任務(wù)三 會(huì)談服務(wù)
　　活動(dòng)一 了解會(huì)談活動(dòng)的特點(diǎn)
　　活動(dòng)二 會(huì)談廳的布置
　　活動(dòng)三 會(huì)談?dòng)闷返呐鋫浜蛿[放
　　活動(dòng)四 會(huì)談的座次安排
　　活動(dòng)五 會(huì)談的服務(wù)程序
　任務(wù)四 簽字儀式服務(wù)
　　活動(dòng)一 了解簽字儀式
　　活動(dòng)二 簽字儀式的安排
　　活動(dòng)三 簽約儀式的服務(wù)規(guī)程
　任務(wù)五 座談會(huì)服務(wù)
　　活動(dòng)座談會(huì)服務(wù)
　任務(wù)六 工作會(huì)議
　　活動(dòng)工作會(huì)議服務(wù)
　任務(wù)七 典禮儀式服務(wù)
　　活動(dòng)一 掌握開(kāi)幕式的程序
　　活動(dòng)二 掌握閉幕式的程序
　　活動(dòng)三 掌握頒獎(jiǎng)儀式的程序
　任務(wù)八 視頻會(huì)議服務(wù)
　　活動(dòng)一 遠(yuǎn)程電話(huà)會(huì)議
　　活動(dòng)二 遠(yuǎn)程電視電話(huà)會(huì)議
　　活動(dòng)三 遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
單元三 會(huì)議策劃
　任務(wù)一 會(huì)議設(shè)計(jì)
　　活動(dòng)一 會(huì)場(chǎng)裝飾設(shè)計(jì)
　　活動(dòng)二 會(huì)議服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
　任務(wù)二 會(huì)議策劃
　　活動(dòng)一 會(huì)議主題策劃
　　活動(dòng)二 會(huì)議日程安排
　　活動(dòng)三 會(huì)務(wù)安排
參考文獻(xiàn)