保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理

第一章 保險經(jīng)營與管理——兩個基本概念的解析
第一節(jié) 保險經(jīng)營概述
第二節(jié) 保險管理概述
第三節(jié) 保險經(jīng)營與保險管理的關(guān)系
第二章 “五Z一線”——關(guān)于保險經(jīng)營管理的一個系統(tǒng)性的認(rèn)識
第一節(jié) “五Z一線”概述
第二節(jié) 保險經(jīng)營管理理念——旗幟
第三節(jié) 保險經(jīng)營管理制度模式——體制
第四節(jié) 保險經(jīng)營管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置——組織
第五節(jié) 保險經(jīng)營管理運(yùn)行機(jī)制——機(jī)制
第六節(jié) 保險人力資源開發(fā)與利用——配置
第七節(jié) 保險經(jīng)營管理路徑的選擇——路線
第三章 保險機(jī)構(gòu)治理
第一節(jié) 保險機(jī)構(gòu)治理概述
第二節(jié) 保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)治理模式
第三節(jié) 保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)治理機(jī)制
第四章 道本管理與保險團(tuán)隊建設(shè)
第一節(jié) 保險團(tuán)隊建設(shè)
第二節(jié) 道本理論
第三節(jié) 由道本理論引發(fā)的對鯰魚效應(yīng)與木桶原理的反思
第四節(jié) 道本理論在保險團(tuán)隊建設(shè)中的運(yùn)用
第五章 保險機(jī)構(gòu)人力資源管理
第一節(jié) 保險機(jī)構(gòu)人力資源管理概述
第二節(jié) 保險機(jī)構(gòu)人力資源管理的基本原理
第三節(jié) 保險機(jī)構(gòu)人力資源管理目標(biāo)與任務(wù)
第六章 保險營銷管理
第一節(jié) 保險營銷理論綜述
第二節(jié) 保險營銷制度
第三節(jié) 保險營銷渠道
第四節(jié) 保險營銷策略
第七章 保險保障管理
第一節(jié) 保險保障管理問題的提出
第二節(jié) 保險承保管理
第三節(jié) 保險理賠管理
第四節(jié) 保險償付能力管理
第八章 保險理財服務(wù)管理
第一節(jié) 保險理財概述
第二節(jié) 走出保險理財?shù)恼`區(qū)
第三節(jié) 保險理財規(guī)劃
第九章 保險機(jī)構(gòu)投資管理
第一節(jié) 保險機(jī)構(gòu)投資管理概述
第二節(jié) 現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論在保險投資管理的應(yīng)用
第三節(jié) 保險投資選股與選時的理性探討
第四節(jié) 保險投資馬太效應(yīng)分析一一以保險資金參與保障房投資為例
第十章 保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債管理
第一節(jié) 保險資產(chǎn)負(fù)債管理概述
第二節(jié) 保險機(jī)構(gòu)與銀行資產(chǎn)負(fù)債管理的比較
第三節(jié) 保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債管理的目標(biāo)
第四節(jié) 保險資產(chǎn)負(fù)債管理的主要方法
第五節(jié) 保險資產(chǎn)負(fù)債管理理論的運(yùn)用
第十一章 保險機(jī)構(gòu)文化建設(shè)及其聲譽(yù)管理
第一節(jié) 企業(yè)文化與保險文化
第二節(jié) 保險機(jī)構(gòu)文化建設(shè)的目標(biāo)與原則
第三節(jié) 保險機(jī)構(gòu)文化的融合與創(chuàng)新
第四節(jié) 保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)管理
第十二章 保險機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理
第一節(jié) 目標(biāo)管理概述
第二節(jié) 保險機(jī)構(gòu)目標(biāo)的確定與分解
第三節(jié) 保險機(jī)構(gòu)目標(biāo)實施
第四節(jié) 目標(biāo)成果的考評
第五節(jié) 目標(biāo)管理利弊分析
第十三章 保險經(jīng)營管理效率與效益的評價
第一節(jié) 保險經(jīng)營效率評價
第二節(jié) 保險經(jīng)營效益評價
參考文獻(xiàn)