人生必修的情商課

第一章 情商（EQ）：激發(fā)潛能的法寶 智商的誤區(qū) 發(fā)現(xiàn)情商 付不起的是心態(tài) 一位美國大學(xué)校長的悲哀 米歇爾教授的軟糖實驗 成功，從情商開始第二章 了解自我：走向成功的前提 武士與禪師論道 參考他人眼中的我 內(nèi)省，認識自我的魔鏡 情緒，心靈的“發(fā)動機” 你“聆聽”自己的情緒了嗎 洞察自己的情緒周期 神秘的第六感 內(nèi)心的旁觀者 自我心像助你認識自己第三章 管理自我：成就人生的關(guān)鍵 氣急敗壞的候選人 槍聲在驚恐后響起 允許自己有負面情緒 不為兩塊錢而悲哀， 情緒化是幸福的殺手 今天起，我要學(xué)會控制情緒 伊利諾伊州的種子議員 史密斯的煩惱清單 圍欄上的釘疤 冷靜讓洛克菲勒化“敵”為友 征服內(nèi)心的恐懼 因為樂觀，英格萊特戰(zhàn)勝了病魔 自我安慰，拿起心理調(diào)節(jié)的武器 自信的小草贏得了尊敬 給心靈松綁第四章 激勵自我：創(chuàng)造生命的奇跡 生命中美麗的翅膀 最后一片綠樹葉 撕掉你身上的舊標簽 改變思想，就能改變生活 主宰你自己 6美分，你能買一個奇跡 沒有目標，夢想猶如海市蜃樓 你是一道獨一無二的風(fēng)景線 喚醒內(nèi)心沉睡的巨人 樹立成功的自我心像 西格的“自信罐” 長跑教練的狼訓(xùn)練 樂觀者的“半杯水”實驗 不因耗竭而停止第五章 了解他人：用情商提高洞察力 學(xué)會移情換位 像鎖匠那樣思索 傾聽是一門藝術(shù) 善于適當(dāng)?shù)匕l(fā)問 言語中流失的心理秘密 你的表情“出賣”了你 富無聲的身體語言 舌頭的秘密“語言” 從穿戴察性格 由眼神看人心 就座位看心理 角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)第六章 人際關(guān)系：用情商造就影響力 情商與影響力 激戰(zhàn)的士兵為什么?；? 說服需要揣摩 曼德拉的智慧與幽默 布朗勛爵的成功秘訣 黑夜挑燈的盲人 看守與微笑的囚徒 鼓勵可以給人以激勵 佛學(xué)院的第一堂課 一個陌生人的溫情 記住別人的名字 學(xué)會寬容，做一個有氣度的人 解決沖突就這么簡單第七章 夫妻關(guān)系：用情商營造和諧的婚姻 伯明翰的“離婚宮殿” 婚姻航船上同行的舵手 男人與女人的戰(zhàn)爭 婚后判若兩人的男女 在情緒沖突中保持反思能力第八章 團隊情商：用情商提升領(lǐng)導(dǎo)力 何謂團隊情商 明星團隊是如何打造的 提升團隊情商路徑多， 林肯的忠告 做一個高親和力的領(lǐng)導(dǎo)者 做一個情感共鳴型的領(lǐng)導(dǎo)者 做一個善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者 做一個影響上司的高情商下屬