哈佛情商學(xué)全書

一、情商是影響一個人發(fā)展和成功的關(guān)鍵要素
  一個人的社會成就主要取決于非智力因素
  了解情商的基本要素和促進提高的方法
  決定天才的不是智商，而是創(chuàng)造力
  成功者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和條件
  要敢于對習(xí)慣性的看法從根本上產(chǎn)生懷疑
  為提高情商挖掘創(chuàng)造潛力應(yīng)培養(yǎng)的個性
  重視和不同學(xué)科的人交流，激發(fā)自己的創(chuàng)意
  要堅持用自己的腦子思索，追求獨立
  積極培養(yǎng)有助于成功和幸福的心理品質(zhì)
  哈佛學(xué)者關(guān)于如何提高情商的實用建議
二、培養(yǎng)有助于自身發(fā)展的良好性格和個性
  良好的性格促人成才，不良的性格使人毀譽
  贏得別人喜愛的優(yōu)良個性是可以培養(yǎng)的
  塑造和優(yōu)化自己的性格應(yīng)遵循的原則
  一切怯弱的個性都是后天學(xué)來的，都可以改變
  追求成熟的個性以贏得別人的信賴和尊重
  在人際交往中不可失去自信，也不可固執(zhí)
  積極應(yīng)對和擺脫自己內(nèi)心的嫉妒
  努力找出和消除不招人喜歡的某些習(xí)性
  寬恕是樂觀和堅韌的表現(xiàn)，而不是軟弱
  努力告別冷漠，熱情地投入到生活
  在為人處世方面靈活機動，適當(dāng)變通
  培養(yǎng)愉快的性格，利用良好情緒的力量
三、正確認(rèn)識自我，樹立足夠的自信
  準(zhǔn)確地認(rèn)識自己，找到人生的位置
  選對符合自己特長的努力目標(biāo)以免埋沒自己
  真誠地去做自己能做的和應(yīng)該做的事
  看淡物質(zhì)享受，追求人生的意義
  調(diào)整好自我心像，并借此開拓新的生活
  徹底清除自卑感，種植和鞏固自信心
  適度爭強好勝，克服不適當(dāng)?shù)奶摌s心理
  哈佛大學(xué)提高自信心理的基本訓(xùn)練方法
四、要通情達理，懂得換位思考
  在采取任何行動之前，要盡量去了解和理解別人
  克服自我中心意識，站在對方的角度來思考
  體恤他人，把注意力放在彼此的共同點上
  對別人的不同意見要盡量多去理解和謙讓
  對別人真誠地感興趣才能贏得別人的喜歡
  使別人覺得自己重要，就會贏得對方的支持與配合
  我們對他人的各種印象和判斷可能是錯誤的
  避免各種淺顯而愚蠢的見識和可笑的錯誤
  客觀地評判別人，與他人密切合作
五、了解人際交往的秘密．讓生活更加和諧
  生活中的失敗，常?？梢詺w結(jié)為人際交往的失敗
  克服羞怯心理，改善不良的人際環(huán)境
  良好的心理素質(zhì)是進行愉快社交活動的必要條件
  結(jié)交有益的朋友需要把握的一些基本原則
  不管我們想得到什么，首先要學(xué)會付出
  生活中并不是每一件事情都需要分出是非，爭出強弱
  控制好自己的情緒，不要輕易對人發(fā)火
  善于幽默的人容易給人留下良好的第一印象
  盡力去克服對別人的不適當(dāng)懷疑和猜疑心理
  從積極的方面去理解別人的批評
  積極地應(yīng)對窘迫的局面以保持自尊
  如何與別人進行更有效的溝通
  把依賴性和獨立性調(diào)整到最佳的平衡狀態(tài)
  恰當(dāng)表明自己的感受和希望，保護自我權(quán)益
六、能控制住自己的人，才能掌握自己的命運
  自我控制能力是實現(xiàn)人生價值不可或缺的元素
  思想訓(xùn)練的可能性是無限的，它的后果是永久的
  成功者總是約束自己，去做正確的事情
  控制自己的情緒情感，理智地、客觀地處理問題
  在生活實踐中學(xué)會自我約束，強化自律
  最自由的人，是那些最有效控制自己生活的
  更加有效地利用自己的激情，防止沖動
  高情商者處理問題并不是壓抑、隔離、掩蓋情緒
  努力追求人格上的成熟和穩(wěn)定
七、秉持正確的思維風(fēng)格和處理問題的方式
  以真理為友，就要善于駕馭思想
  善于思考和探索，身處逆境不氣餒
  要提升情商的境界，就必須注重培養(yǎng)創(chuàng)造力
  跨越常見的障礙，果斷地作出決策
  提高自己獨立思考和明辨是非的能力
  在日常生活中創(chuàng)造出解決問題的新方法
  相信直覺，重視不依常規(guī)方式出現(xiàn)的主意
  把愚笨、赤裸裸的自身拋在大自然面前
  別讓思考被“爭論”和“批判”的習(xí)慣所支配
  哈佛大學(xué)改進思維能力的簡易方法
八、善于自我激勵，不畏懼失敗和挫折
  我們可以通過改變心態(tài)來改變自己的生活
  對于高情商的人，挫折是一塊前進的墊腳石
  只有敢于面對逆境的人才能收獲成功
  只要以堅定的意志去面對，終能戰(zhàn)勝逆境
  努力提高自己抵御挫折的能力
  栽倒后要能重振雄風(fēng)，而不能一蹶不振
  失敗后仍有第二次機會去實現(xiàn)夢寐以求的目標(biāo)
  面臨緊急情況之時要保持冷靜清醒的頭腦
  以正確的態(tài)度去對待生活中的“不幸”
  不論發(fā)生什么事都不要認(rèn)為自己是失敗者
  以積極的態(tài)度擺脫被指責(zé)的尷尬局面
九、學(xué)會控制情緒．感受輕松快樂的人生
  聰明體現(xiàn)在保持精神愉快幸福地生活上
  要學(xué)會有效管理和控制自己的情緒
  你不需要任何特殊的理由便可決定要自己快樂起來
  避免不良的情緒影響我們的生活
  及時消除煩惱以獲得幸福和快樂．
  采取不同的策略控制不同類型的憤怒
  要使心靈充滿善意、寬恕、誠信和愛的態(tài)度
  采取有效手段克服心理上的焦慮
  我們心靈平靜的程度取決于我們能否生活在現(xiàn)在時
  保持激情，不要因為工作枯燥而煩惱
  有效培養(yǎng)積極心態(tài)的幾個步驟
  在日常生活中積極創(chuàng)造和保持好心情