醫(yī)院員工必讀手冊

第一章 醫(yī)院員工手冊
第一節(jié) 導論
一、院長致辭
二、醫(yī)院簡介
三、醫(yī)院組織機構設置情況
第二節(jié) 醫(yī)院文化理念
一、公民基本道德規(guī)范
二、醫(yī)德規(guī)范
三、云南醫(yī)師誓詞
四、國際護理宣言
五、臨滄精神
六、臨滄市衛(wèi)生精神
七、醫(yī)院院訓
八、醫(yī)院愿景
九、醫(yī)院使命
十、醫(yī)院精神
十一、醫(yī)院目標
十二、醫(yī)院生存理念
十三、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
十四、醫(yī)院經(jīng)營理念
十五、醫(yī)院管理理念
十六、醫(yī)院人才理念
十七、醫(yī)院服務理念
十八、醫(yī)院質量理念
第三節(jié) 人力資源管理
一、員工招聘制度
二、員工入職制度
三、執(zhí)業(yè)準入制度
四、醫(yī)師技術準入規(guī)定
五、護理人員技術準入規(guī)定
六、醫(yī)技人員技術準入規(guī)定
七、考勤制度
八、績效考核制度
九、薪酬制度
十、個人信息資料變更
十一、合同管理
十二、編制外員工的管理規(guī)定
十三、獎勵制度
十四、懲戒制度
第四節(jié) 假期與休養(yǎng)制度
一、假期制度
二、工傷申報程序
三、療休養(yǎng)制度
第五節(jié) 保險
一、養(yǎng)老保險
二、醫(yī)療保險
三、失業(yè)保險
四、工傷保險
五、生育保險
第六節(jié) 學習成長
一、新員工崗前培訓
二、新技術新項目管理制度
三、學術交流管理制度
四、在職繼續(xù)教育管理制度
五、人才培養(yǎng)制度
六、外出進修管理制度
七、十四個核心醫(yī)療制度
第七節(jié) 財務制度
一、專業(yè)技術人員進修學習費用報銷制度
二、員工出差報銷管理制度
第八節(jié) 員工職業(yè)防護制度
一、醫(yī)務人員職業(yè)安全制度
二、醫(yī)療銳器刺傷的防護
三、職業(yè)暴露的防護
四、艾滋病防護措施
五、接觸流行性感冒病人的職業(yè)安全防護
六、接觸結核病病人的職業(yè)安全防護
七、接觸病毒性肝炎病人的職業(yè)安全防護
八、接觸霍亂病人的職業(yè)安全防護
九、接觸傷寒病人的職業(yè)安全防護
十、接觸破傷風病人的職業(yè)安全防護
十一、接觸狂犬病病人的職業(yè)安全防護
十二、放射防護
十三、實驗室安全防護措施
十四、護士執(zhí)業(yè)損傷防護措施
第九節(jié) ，行為規(guī)范
一、職業(yè)道德規(guī)范
二、行為規(guī)范
三、基本服務理念
四、語言規(guī)范
第十節(jié) 修養(yǎng)與禮儀
一、儀表規(guī)范
二、著裝規(guī)范
結束講
第二章 醫(yī)院員工獎懲辦法
第一一節(jié)總則
第二節(jié) 獎勵
一、科技進步獎
二、論文通訊獎
三、學歷學位獎
四、行政單項獎勵
第三節(jié) 懲罰
一、職業(yè)道德
二、勞動紀律
三、工作效率
四、行政管理
五、財物管理
六、醫(yī)療事故與賠償
第四節(jié) 處理程序
第五節(jié) 相關法律法規(guī)及政策依據(jù)
第六節(jié) 附則
第三章 醫(yī)院員工語言與行為規(guī)范
第一節(jié) 總則
一、總體目標與定位
二、服務理念與內涵
三、規(guī)范化與個性化
四、局部與整體
第二節(jié) 職業(yè)道德規(guī)范
第三節(jié) 行為規(guī)范
第四節(jié) 基本服務理念
第五節(jié) 語言規(guī)范
第六節(jié) 醫(yī)生語言行為規(guī)范
一、門診醫(yī)生語言行為規(guī)范
二、急診醫(yī)生語言行為規(guī)范
三、病房醫(yī)生語言行為規(guī)范
第七節(jié) 護十語言行為規(guī)范
一、基本要求
二、基本規(guī)范
三、舉止規(guī)范
四、導醫(yī)服務臺言行優(yōu)質服務規(guī)范
……
第四章 醫(yī)務人員禮儀、儀表、語言、行為規(guī)范