口才大全（超值金版）

第一篇口才資本——好口才改變你的一生
第一章口才是一種資本
口才一詞的來源
怎樣稱得上有口才
你會說話嗎
好口才必備的四種素質
語言是人的力量的統(tǒng)帥
天天說話不見得會說話
第二章塑造完美的說話形象
改掉不良的說話習慣
培養(yǎng)自己說話的風格
給人留下良好的印象
如何把握說話的節(jié)奏
話要說在點子上
話語中肯，言之有物
第三章擺脫當眾講話的恐懼
了解說話時的心理類型
沉著處理冷場的情況
讓自信推動你的說話能力
時刻保持你的熱情之火
樂觀輕松的態(tài)度很重要
第四章把握說話的主動權
主動引發(fā)一場談話
打開一個話題
你想說點什么
激起對方的說話欲望
第五章提高口頭表達能力
好口才是知識積累的成果
怎樣選擇話題
掌握說話的節(jié)奏
掌握交談中的細節(jié)
說話要有力度
思想是口才的基礎
做生活的有心人
如何提高說話水平
積之愈深，言之愈佳
第二篇社交口才——會說話讓你左右逢源
第一章贊美：要有創(chuàng)意和尺度
贊美如煲湯，火候很重要
贊美對方不易人知的優(yōu)點
贊美的話無須刻意修飾
贊美別人不是貶低自己
即使奉承也要坦誠得體
贊美要有一定的高度
贊美最微小的進步
不要給贊賞打折扣
第二章含蓄：輕松達到曲徑通幽的效果
《第六枚戒指》的故事
含蓄是一種藝術
換個說法會更好
委婉曲折的三種形式
含蓄的六種表達方法
第三章提問：讓對方說得更多
提問的四大作用
提問的技巧
提問的方法
看清對方，問得適宜
問得太多惹人煩
讓對方說“是
相同的問題不同的問法
問句類型舉例
第四章真誠：最佳的社交說話方式
真誠能得到別人的信任
寥寥數(shù)語，打動人心
做人與做生意t
實話實說讓你找到好工作
第五章傾聽：做一個耐心的聽眾
亂插嘴的人令人討厭
打斷別人易引起抵觸情緒
耐心聽別人談他自己
傾聽者的良好素質
每個人都有傾訴的欲望
做一個耐心的傾聽者
傾聽中的插話技巧
第六章批評：逆耳的話也令人愉悅
切莫輕易指責別人
糾正他人錯誤的方法
批評的五個前提
批評的十三種方式
批評的四大內(nèi)容
第七章拒絕：恰到好處地說“不”
在生活中學會拒絕
別不好意思說“不”
說“不”能贏得尊重
拒絕，但不使人難堪
拒絕常用語
拒絕的七大妙招
第三篇幽默口才——一句話令人捧腹大笑
第一章幽默的含義
幽默，你是什么
幽默的豐富層面
幽默的魅力
幽默的樂趣
幽默就在你身邊
第二章幽默的智慧
幽默離不開智慧
寓智慧于幽默之中
善談者必善幽默
幽默的至高境界
第三章幽默的能力
以幽默戰(zhàn)勝自我
以幽默提升能力
以幽默磨練意志
幽默有什么禁忌
第四章幽默的力量
保持一顆平常心
對成績和榮譽淡然處之
幽默助你排憂解難
幽默替你減輕痛苦
幽默使你更健康
幽默使大事化小
幽默揭示丑惡現(xiàn)象
幽默寓教于笑聲中
第五章幽默的技巧
理兒不歪，幽默不來
故作精細“幽”一把
幽默是吹出來的
歪打正著的輕喜劇
大詞小用令人捧腹
隨意可成就幽默
借語作橋找幽默
推陳出新來自模擬幽默
含而不露盡顯幽默
推理變幻莫測的幽默
暗示幽默要會說也會悟
……
第四篇領導口才——成為萬眾矚目的焦點
第一章溝通藝術：溝通是領導口才的精髓
第二章激勵藝術：“高帽子”真的好使
第三章協(xié)調藝術：有誤解和矛盾就要解決
第四章招聘面試時的口才：打好一場博弈戰(zhàn)
第五章下達任務時的口才：多建議，多協(xié)商
第六章面對媒體時的口才：新時代對領導者的要求
第七章主持會議時的口才：體現(xiàn)領導者的素質和能力
第五篇演講口才——演講的力量助你一飛沖天
第一章素質：演講的無形資本
第二章題目：演講的內(nèi)在靈魂
第三章材料：演講的骨和肉
第四章演講稿：現(xiàn)場演講的主要參考
第五章預講：精心準備是最有用的防彈衣
第六章風格：樹立自己的演講品牌
第七章演講分類：具體類型具體對待
第六篇銷售口才——幫助你提升銷售業(yè)績
第一章開發(fā)客戶：客戶就在你身邊
第二章預約客戶：準備打一場攻心戰(zhàn)
第三章拜訪客戶：與客戶面對面交談
第四章產(chǎn)品介紹：突出賣點。引起關注
第五章處理異議：巧妙應對。消除顧慮
第六章電話銷售：一條銀線決定成交與否
第七章應對借口：把拒絕變成銷售機會
第八章討價還價：讓顧客心甘情愿掏腰包
第九章抱怨處理：按照客戶的要求去做
第十章催收貨款：回款才是硬道理
第七篇談判口才——通過談判獲得你想要的一切
第一章談判的準備工作
第二章談判時的講話策略
第三章掌控談判的方法
第八篇辯論口才——三寸之舌強于百萬雄師
第一章辯論中的心理術
第二章辯論中的謀略術
第三章辯論中的表達術
第四章辯論中的應變術
第五章辯論中的防守術