大公司做人小公司做事

第一章 做事先做人
　信用，決定你的高度
　笑看云卷云舒
　習(xí)慣=人生的模樣
　塑造“白金自我”
　適時(shí)地收起鋒芒
　多些“傻氣”又何妨
　溫和卻不軟弱
　莫把自己看得太重要
　做一個(gè)無(wú)法取代的人
　無(wú)“度”不丈夫
　讓自己擁有親和力
　學(xué)會(huì)感恩才是智者
第二章 職場(chǎng)超人氣對(duì)話
　贊美最易籠絡(luò)人心
　擁有“破冰”的能量
　說(shuō)話技巧大提升，
　交談需要“忌口”
　微笑是最好的名片
　話說(shuō)七分，留三分
　永遠(yuǎn)不要去爭(zhēng)辯
　人人都愛(ài)面子
　這樣說(shuō)話招人愛(ài)聽
　傾聽是溝通的金鑰匙
第三章 繪出一張人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖
　挖掘身邊潛伏的貴人
　學(xué)會(huì)與不同的人相處
　建立自己的關(guān)系網(wǎng)
　擺脫速成心理
　懂得分享，敞開心扉
　建好“人情賬戶”
　既要雪中送炭，又要錦上添花
　借貴人打個(gè)背景光
　打入公司的主流群體
　放下身段，方圓做人
第四章 升職直通車
　儲(chǔ)備晉升的“干糧”
　職場(chǎng)變形記
　完美晉升之道在于快人一步
　要忠誠(chéng)也要業(yè)績(jī)
　高層多為勞心者
　升職前的熱身運(yùn)動(dòng)
　揮別獨(dú)行俠的日子
　有目標(biāo)才不會(huì)迷失方向
　突破職業(yè)周期，堅(jiān)持學(xué)習(xí)
第五章 做事要有“心計(jì)”
　全力打造自己的招牌
　要想升職，必先升值
　比別人付出更多的努力
　示弱不示強(qiáng)
　勇敢地銷售自己
　善于交換，安于吃虧
　責(zé)任決定成敗
　沒(méi)有熱忱，你能打動(dòng)誰(shuí)
　細(xì)節(jié)之中見(jiàn)神奇
　既要會(huì)做事也要會(huì)演戲
　找到最重要的事
　有創(chuàng)造性地工作
第六章 看破上司的心思
　功高不要震主
　讓老板知道你的忠誠(chéng)
　要學(xué)會(huì)節(jié)約任何資源
　了解上司，和平共處
　面對(duì)老板的“糖衣炮彈”
　聽話照做，絕對(duì)服從
　像老板一樣思考
　要懂得維護(hù)老板的尊嚴(yán)
　有些事不必上司交代
　不要真把上司當(dāng)朋友
第七章 辦公室的心理博弈
　同事問(wèn)，距離產(chǎn)生美
　表里不一，司空見(jiàn)慣
　不要輕易得罪任何一個(gè)人
　勿入異性溝通的禁區(qū)
　要想得人心就得先投資
　傳播流言=自斷經(jīng)脈
　辦公室里態(tài)度要謙和
　不要成為傳聞主角
　說(shuō)“不”也是一種能力
　背后議論他人，等于鋌而走險(xiǎn)
第八章 避開職場(chǎng)的雷區(qū)
　安于本職工作
　不要為虛名所累
　踩著別人會(huì)摔倒
　辦公室語(yǔ)言的迷魂陣
　小心危機(jī)路標(biāo)
　職場(chǎng)“冷暴力”
　警惕情緒成“暗器”
　消極是“職場(chǎng)殺手”
　不要為自己的失誤辯解
　不要忽視“小人物”