生活中不可不知的人際關系學

第一章 人際關系中不可不知的金科玉律
心理定律是人際交往中較為常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是一個人的行為或語言，引起其他人產(chǎn)生相應變化的因果反映或連鎖反應。正確地認識、掌握并了解這些潛在的心理定律，對于我們正確處理人際關系具有非常重要的作用和意義。
首因效應——交往第一印象至關重要
面子定律——給人面子拉近距離
忍讓定律——忍讓創(chuàng)造人際和諧
異性效應——男女的相互吸引作用
互惠定律——讓對方產(chǎn)生負債感
鄰里定律——選擇好的人際環(huán)境
暈輪效應——要不同側面地洞悉他人
從眾心理——從眾心理讓你不再孤單 第二章 搭建人脈圈，得人脈者得天下
人脈是一生中最大的財富，人脈決定財脈，被稱為賺錢之神的邱永漢說：“失去財產(chǎn)，仍有從頭再來、東山再起的機會；失去朋友，就永遠沒有第二次機會了。”可見人脈的重要作用。擁有了龐大的人際關系，你就擁有了巨大的人生財富。
得人脈者得天下
越早搭建人脈圈，就越早成功
學會在關系中找關系
運用刺激締結好人緣
學會在背后說人好話
自嘲可輕松搞好人際關系
好人緣可以這樣來修煉
在人際交往中學會抬高別人
保持聯(lián)絡使人脈四季開花． 第三章 算好友情賬，朋友多了路好走
朋友是人生的一筆財富，所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，好朋友是人生征途中棲息的長亭，也是狂風暴雨中避風的港灣。良好的朋友關系需要細心呵護，用心經(jīng)營，還要多多保持聯(lián)系，不斷進行心靈的溝通，當然更重要的就是真誠相待，這樣你的友誼才會天長地久。
如何處理好朋友關系
對待多層朋友的技巧
晴天留人情，雨天好借傘
言真意切結知己，
朋友交往要“對等”
學會給朋友留面子
不計前嫌，拋棄恩怨
寬容可保友誼長青
愿意為人脈付費
低調(diào)和諧是交友的硬道理
不要抱怨朋友的牢騷 第四章 要學會恰當處理上下級關系
上司是辦公室里的核心人物，你可以不喜歡上司，但不能不與他搞好關系，跟上司的關系處理不好，必將影響到你的工作情緒，甚至是你的前途，后果不堪設想。。下屬雖然在職能上低于上司，但下屬與上司有著平等的人格尊嚴。作為上司，要想得到下屬的尊重和服從，就必須要尊重下屬?？傊?，上下級的關系很微妙，如何和諧相處是一門學問。
善用不同性格的人
做一個了解下屬的上司
如何用好有毛病的人
升職后如何管理老上級
明白主角與配角的關系
正職如何贏得副職的支持
副職如何當好正職的助手
如何擺平元老級人物
怎樣與各種“問題下屬”相處
讓下屬把不滿情緒釋放出來，
如何對待犯過錯的下屬 第五章 如何處理同事關系很重要
同事是一個人工作中相處時間最長的人，同事既是自己的合作伙伴，又是自己的競爭對手，很多時候還會出現(xiàn)利益沖突。如果處理不好自己與同事之間的關系，必將影響到自己的工作，還會給自己的生活增加煩惱和壓力。因此，處理好與同事的關系是非常重要的。
警惕七種危險同事
英雄要過美人關
與女同事保持恰如其分的距離
如何處理好同級之間的關系
如何對待職場上的私交
升職領導如何與舊同事相處
如何與異性同事交往
給同事面子就是給自己面子
客觀坦誠地對待同事
重視同事間的互相幫助 第六章 家庭關系是一生的必修課
家庭是構成社會的基本單元，它給人一種歸宿感。俄國作家列夫·托爾斯泰說過：“幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭卻各有各的不同。”擁有一個幸福的家庭，是每一位家庭成員的共同心愿。每個人都應該本著相互關心和愛護的目的，對家人充滿著愛心和強烈的責任感，共同維護和諧的家庭關系。
家庭是事業(yè)的基礎和后臺
如何與自己子女相處
如何處好婆媳關系
如何處好姑嫂關系
如何與愛人良好相處．
夫妻適當保留有利于婚姻
距離是愛情最好的保鮮劑
跟戀人“說不”的智慧 第七章 遠離小人為自保的上上策
從古至今，小人無處不在，無時不有。在人際交往中，提防小人也總是一件讓人頭疼的事情，因為小人難防，小人難料，小人神秘不可測，有時即使你知道誰是小人，你也不能直言指責，否則，你也許就會遭到小人的暗算。因此，遠離小人才是自保的上上策。
生活中應小心應對的幾種人
不要讓“馬屁精”搞昏了頭腦
領導者不能沒有防人之心
辨析小人的行為特點
當心人言的殺傷力
嚴懲員工中的害群之馬
嚴防職場中的小人
與小人交往要行之有道
寧得罪自己勿得罪他人 第八章 化解人際矛盾。謹防人際關系的惡化
只要人與人之間存在交往，就不可能避免矛盾的產(chǎn)生。人與人之間觀點的差異，志趣的不同，個性的抵觸，或者是偶爾的誤會，都有可能在雙方之間產(chǎn)生沖突。這種沖突如果不及時化解，就會導致雙方的關系緊張起來，矛盾加深。因此，保持良好的關系就要盡量避免沖突的發(fā)生，及時打破僵局、消除隔閡。
適度贊美是改善關系的良藥
不要輕易對別人作出承諾
不知變通是相處大忌
適可而止，留下回旋的余地
莫計前嫌，凡事看開一點
疑人不交，交人不疑
目中無人，讓你處處碰壁
與人爭辯，你永遠不會贏
鋒芒太露，當心碰壁腰折
樹一個敵，等于立一堵墻
禍從口出，言多必有失