企業(yè)社會資本是企業(yè)內外個人及組織之間的社會信任網絡。它是由微觀、中觀、宏觀三個層面信任網絡相互聯(lián)系、相互平衡所形成的有機整體,構成企業(yè)生產能力、創(chuàng)利能力之源及企業(yè)生存發(fā)展的社會根基。企業(yè)社會資本根源于社會文化價值體系——“無形的原則”,企業(yè)整體運作超越“看不見的手”及“經濟資本的邏輯”,遵循著共同體的邏輯,致力于利益相關者的共同利益、顧客滿意度和有利于培育人才、競爭優(yōu)勢的“共同技術”、核心能力。企業(yè)社會資本的重要價值,是揭示了全球化、信息經濟背景下,植根于關系、商譽、品牌等無形資源的“體系優(yōu)勢”、動態(tài)“柔性”和“盈利能力”超越傳統(tǒng)工業(yè)時代的區(qū)位優(yōu)勢、靜態(tài)資源和生產能力,成為企業(yè)創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的來源。