社交金口財

前言
第一篇 社交口才讓你備受歡迎
第1章 擺脫當(dāng)眾講話的恐懼
好口才體現(xiàn)心理素質(zhì)
了解說話時的心理類型
說話時的自卑心理調(diào)節(jié)
說話時的羞怯心理調(diào)節(jié)
說話時的表現(xiàn)欲調(diào)節(jié)
正確控制怯場的方法
沉著處理冷場的情況
敢于應(yīng)付各種責(zé)難
讓自信推動你的說話能力
時刻保持你的熱情之火
第2章 提高口頭表達(dá)能力
好口才是知識積累的成果
怎樣選擇話題
掌握說話的節(jié)奏
掌握交談中的細(xì)節(jié)
說話要有力度
思想是口才的基礎(chǔ)
做生活的有心人
如何提高說話的水平
積之愈深，言之愈佳
第3章 開場瞬間打動對方
把握最初10秒鐘
說好第一句話
開場白的6種形式
第4章 把握談話的主動權(quán)
主動引發(fā)一場談話
打開一個話題
你想說點什么
激起對方的談話欲望
第5章 真誠是最佳社交方式
只有真誠才能換來真誠
真誠能得到別人的信任
寥寥數(shù)語，打動人心
誠實的語言也是論辯的技巧
第6章 做一個耐心的傾聽者
亂插嘴的人令人討厭
打斷別人易引起抵觸情緒
耐心聽別人談他自己
傾聽者的良好素質(zhì)
傾聽中的插話技巧
第7章 批評也可以令人愉悅
切莫輕易指責(zé)別人
糾正他人錯誤的方法
批評的5個前提
批評的13種方式
批評的4大內(nèi)容
第8章 拒絕但不使人難堪
人際交往中學(xué)會拒絕
不要不好意思說“不
拒絕，但不使人難堪
拒絕用語
拒絕的七大妙招
說“不”的禁忌
第9章 看清對象因人而言
邊看邊說，邊說邊看
注意對方，謹(jǐn)慎開口
10種會說話的人
7種似是而非的人
與名人交談、不卑不亢
與有錢人交談、正直坦率
第二篇 社交口才讓你增添魅力
第10章 贊美：要有創(chuàng)意和尺度
贊美如煲湯，火候很重要
贊莢對方不為人知的優(yōu)點
贊美的話無須刻意修飾
贊美別人不是貶低自己
贊美要有一定的高度
贊美最微小的進(jìn)步
不要給贊賞打折扣
第11章 含蓄：輕松達(dá)到曲徑通幽的效果
《第六枚戒指》的故事
含蓄是一種藝術(shù)
換個說法會更好
委婉曲折的三大形式
含蓄地表達(dá)愛情
含蓄的6種表達(dá)方法
第12章 體語：比有聲語言更體現(xiàn)個性
肢體語言為社交鋪路
發(fā)揮肢體語言的魅力
肢體語言的類型
肢體語言的特性
肢體語言的功能
首語
手勢語
握手語
坐姿語
立姿語
走姿語
第13章 幽默：才學(xué)和靈感在言語中閃現(xiàn)
幽默的四大類型
幽默在社交中的五大作用
幽默的三大力量
笑一笑，十年少
……
第14章 安慰：適時地送給不幸者
第15章 圓場：化解別人和自己的尷尬
第16章 感謝，一定要“說”出來
第17章 道歉，不僅僅是認(rèn)錯
第18章 應(yīng)變：應(yīng)對突發(fā)事件的能力
第19章 禮貌：優(yōu)雅的談吐討人喜歡
第20章 提問：讓對方說得更多
第21章 自嘲：自己笑自己最安全
第三篇 社交口才讓你如魚得水
第22章 和陌生人交談：尋找雙方的共同利益
第23章 和朋友交談：交友的基礎(chǔ)是互惠雙贏
第24章 和領(lǐng)導(dǎo)交談：爭取加薪有備而來
第25章 和下屬交談：人比資產(chǎn)更重要
第26章 與同事交談：獲得同事的通力協(xié)作
第四篇 社交口才讓你身價百萬
第27章 求人辦事：善開口，則有求必應(yīng)
第28章 求職面試：在與面試官的語言博弈中取勝
第29章 商務(wù)談判：用語言贏一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭