本書編寫采用理論、技術、方案、應用相結合的模式,深入論述數(shù)字城管的理論方法與技術路線,并結合實際案例提高其應用價值,具體包括:(1)把握當前城市管理中的熱點難點,從發(fā)展理念、功能機制、組織實施、管理服務、技術架構等方面論述數(shù)字城管,為城市管理提供創(chuàng)新思路與技術手段,促進政府機構改革與職能轉變。(2)介紹數(shù)字城管的關鍵技術(3S、智能交通、現(xiàn)代物流、呼叫中心、智能社區(qū)、位置服務、寬帶網絡、虛擬現(xiàn)實、智能卡等),圍繞電子政務、公共安全、醫(yī)療衛(wèi)生等領域,探討數(shù)字城管的實施思路與解決方案。(3)通過“網格管理”、“數(shù)字奧運”、“SARS危機”、“移動政務”等實際案例以及對北京、上海、廣州、深圳、中國臺北、新加坡等地的成功應用進行歸納分析,總結當前數(shù)字城管的建設狀況、現(xiàn)實問題、優(yōu)化模式與發(fā)展方向,為城市管理部門提供戰(zhàn)略思路與實施經驗。本書適用于各類政府公務員、電子政務開發(fā)者與使用者、大學相關專業(yè)師生及城市管理相關領域的研究人員。