CCNA語音認證考試指南

第1部分　語音發(fā)展歷程
　第1章　融合前的語音發(fā)展歷程　
　　1.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　1.2　基本主題　
　　　1.2.1　起源：模擬連接　
　　　1.2.2　發(fā)展：數(shù)字連接　
　　　1.2.3　理解PSTN　
　　1.3　備考任務　
　　　1.3.1　復習所有考試要點　
　　　1.3.2　解釋關鍵術語　
　第2章　融合后的語音發(fā)展歷程　
　　2.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　2.2　基本主題　
　　　2.2.1　VoIP的商業(yè)價值　
　　　2.2.2　Cisco VoIP結構　
　　2.3　備考任務　
　　　2.3.1　復習所有考試要點　
　　　2.3.2　解釋關鍵術語　
第2部分　使用Call Manager Express的統(tǒng)一語音
　第3章　連接IP電話到LAN構架　
　　3.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　3.2　基本主題　
　　　3.2.1　Cisco IP電話的連接與供電　
　　　3.2.2　VLAN概念和配置　
　　　3.2.3　理解Cisco IP電話啟動過程　
　　　3.2.4　配置基于路由器的DHCP服務器　
　　　3.2.5　用NTP設置一臺Cisco設備的時鐘　
　　3.3　備考任務　
　　　3.3.1　復習所有考試要點　
　　　3.3.2　解釋關鍵術語　
　第4章　安裝Cisco Unified Communications Manager Express　
　　4.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　4.2　基本主題　
　　　4.2.1　Cisco統(tǒng)一通信快速管理器概述　
　　　4.2.2　Cisco Unified CME的授權和模式　
　　　4.2.3　在Cisco路由器上安裝Unified CME　
　　　4.2.4　將Cisco Unified CME路由器配置為TFTP服務器　
　　　4.2.5　配置Cisco United CME系統(tǒng)級功能　
　　4.3　備考任務　
　　　4.3.1　復習所有考試要點　
　　　4.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　4.3.3　解釋關鍵術語　
　第5章　CME IP電話的基本配置　
　　5.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　5.2　基本主題　
　　　5.2.1　鞏固基礎　
　　　5.2.2　Ephone和Ephone-DN——振鈴的關鍵　
　　　5.2.3　支持IP電話的自動注冊和自動分配　
　　　5.2.4　其他的IP電話配置參數(shù)　
　　5.3　備考任務　
　　　5.3.1　復習所有考試要點　
　　　5.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　5.3.3　解釋關鍵術語　
　第6章　配置Cisco Unified CME語音功能　
　　6.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　6.2　基本主題　
　　　6.2.1　配置語音網(wǎng)絡目錄　
　　　6.2.2　配置呼叫前轉(zhuǎn)　
　　　6.2.3　配置呼叫轉(zhuǎn)移　
　　　6.2.4　配置呼叫駐留　
　　　6.2.5　配置呼叫代答　
　　　6.2.6　配置對講電話　
　　　6.2.7　配置尋呼功能　
　　　6.2.8　配置時間段呼叫阻塞　
　　　6.2.9　配置CDR和呼叫統(tǒng)計　
　　　6.2.10　配置保持音樂　
　　　6.2.11　啟用CME GUI　
　　6.3　備考任務　
　　　6.3.1　復習所有考試要點　
　　　6.3.2　解釋關鍵術語　
第3部分　通過網(wǎng)關和Trunk進行連接
　第7章　網(wǎng)關和Trunk的概念　
　　7.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　7.2　基本主題　
　　　7.2.1　將語音轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)包的過程　
　　　7.2.2　選擇語音編解碼器　
　　　7.2.3　將CME Trunk連接到PSTN　
　　　7.2.4　將CME Trunk連接到其他VoIP系統(tǒng)　
　 7.3　備考任務　
　　　7.3.1　復習所有考試要點　
　　　7.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　7.3.3　解釋關鍵術語　
　第8章　配置并驗證網(wǎng)關和Trunk　
　　8.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　8.2　基本主題　
　　　8.2.1　配置物理語音端口特征　
　　　8.2.2　理解和配置撥號對等體　
　　　8.2.3　理解路由器呼叫處理和數(shù)字處理　
　　　8.2.4　服務質(zhì)量　
　　8.3　備考任務　
　　　8.3.1　復習所有考試要點　
　　　8.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　8.3.3　解釋關鍵術語　
第4部分　具有Cisco Unity Express的語音郵件
　第9章　Cisco Unity Express概念　
　　9.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　9.2　基本主題　
　　　9.2.1　什么是Cisco Unity Express？　
　　　9.2.2　Cisco Unity Express語音郵件特點和功能　
　　　9.2.3　Cisco Unity Express自動應答特點和功能　
　　　9.2.4　Cisco Unity Express管理　
　　9.3　備考任務　
　　　9.3.1　復習所有考試要點　
　　　9.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　9.3.3　解釋關鍵術語　
　第10章　Cisco Unity Express配置　
　　10.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　10.2　基本主題　
　　　10.2.1　Cisco Unity Express安裝與升級　
　　　10.2.2　Cisco Unity Express配置　
　　　10.2.3　Cisco Unity Express故障排除　
　　10.3　備考任務　
　　　10.3.1　復習所有考試要點　
　　　10.3.2　憑記憶完成列表和表格　
　　　10.3.3　解釋關鍵術語　
第5部分　網(wǎng)絡安全概念
　第11章　智能企業(yè)通信系統(tǒng)簡介　
　　11.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　11.2　基本主題　
　　　11.2.1　統(tǒng)一通信和智能企業(yè)通信系統(tǒng)　
　　　11.2.2　智能企業(yè)通信系統(tǒng)組件　
　　　11.2.3　常見部署方案　
　　11.3　備考任務　
　　　11.3.1　復習所有考試要點　
　　　11.3.2　憑記憶完成表格和列表　
　　　11.3.3　解釋關鍵術語　
　第12章　配置和維護UC500系列的語音功能　
　　12.1　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題　
　　12.2　基本主題　
　　　12.2.1　Cisco配置助手　
　　　12.2.2　配置UC520的語音功能　
　　　12.2.3　利用CCA進行系統(tǒng)維護和故障診斷　
　　12.3　備考任務　
　　　12.3.1　復習所有考試要點　
　　　12.3.2　解釋關鍵術語　
　第13章　最后沖刺　
　　13.1　最后沖刺工具　
　　　13.1.1　光盤上的考試引擎和問題　
　　　13.1.2　Cisco學習網(wǎng)絡　
　　13.2　學習計劃　
　　　13.2.1　記憶所學內(nèi)容　
　　　13.2.2　配置練習　
　　　13.2.3　利用情景培養(yǎng)故障排除能力　
　　　13.2.4　利用考試引擎　
第6部分　附錄
　附錄A　“我已經(jīng)知道了嗎？”測試題答案　
　附錄B　CCNA語音考試更新：版本1.0　
　附錄C　記憶表　
　附錄D　記憶表答案　
術語表