網(wǎng)絡營銷

序
前言
第1章 網(wǎng)絡營銷概論
1.1 網(wǎng)絡營銷概述
1.2 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
本章小結(jié)
實訓
思考題
第2章 網(wǎng)絡營銷理論及環(huán)境分析
2.1 網(wǎng)絡營銷的理論基礎
2.2 網(wǎng)絡營銷的宏觀環(huán)境
2.3 網(wǎng)絡營銷的微觀環(huán)境
2.4 網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析與評價
本章小結(jié)
實訓
思考題
第3章 網(wǎng)絡市場和網(wǎng)絡消費者分析
3.1 網(wǎng)絡市場
3.2 網(wǎng)絡消費者行為分析
本章小結(jié)
實訓
思考題
第4章 網(wǎng)絡市場調(diào)研
4.1 網(wǎng)絡營銷調(diào)研概述
4.2 網(wǎng)絡調(diào)查與方法
4.3 網(wǎng)上調(diào)研問卷的設計與發(fā)布
4.4 搜索引擎的使用
4.5 網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫的查詢
4.6 有關競爭對手的商業(yè)情報收集
4.7 網(wǎng)絡市場調(diào)研報告的撰寫
本章小結(jié)
實訓
思考題
第5章 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
5.1 概述
5.2 適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品
5.3 網(wǎng)絡營銷中的新產(chǎn)品開發(fā)
本章小結(jié)
實訓
思考題
第6章 網(wǎng)絡營銷定價策略
6.1 概述
6.2 網(wǎng)絡營銷定價策略
本章小結(jié)
實訓
思考題
第7章 網(wǎng)絡營銷渠道策略
7.1 網(wǎng)絡營銷渠道概述
7.2 網(wǎng)絡直銷
7.3 網(wǎng)絡間接分銷
本章小結(jié)
實訓
思考題
第8章 網(wǎng)絡營銷促銷策略
8.1 網(wǎng)絡促銷概述
8.2 網(wǎng)上營業(yè)推廣
8.3 網(wǎng)絡廣告
8.4 網(wǎng)絡公共關系
本章小結(jié)
實訓
思考題
第9章 網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站策略
9.1 網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的本質(zhì)與特點
9.2 網(wǎng)絡營銷導向網(wǎng)站典型功能分析
9.3 企業(yè)信息門戶系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)
9.4 網(wǎng)絡營銷導向網(wǎng)站交互系統(tǒng)設計與實現(xiàn)
9.5 網(wǎng)站推廣
本章小結(jié)
實訓
思考題
第10章 網(wǎng)絡營銷服務
10.1 網(wǎng)絡營銷服務概述
10.2 網(wǎng)絡營銷服務過程
10.3 網(wǎng)上個性化服務策略
10.4 網(wǎng)絡營銷服務工具的應用
本章小結(jié)
實訓
思考題
第11章 常用網(wǎng)絡營銷方法
11.1 E-mail營銷
11.2 搜索引擎營銷
11.3 病毒性營銷
本章小結(jié)
實訓
思考題
第12章 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)規(guī)劃與實施
12.1 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)規(guī)劃
12.2 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)分析
12.3 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)設計
12.4 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的實施與維護
12.5 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)績效評價
本章小結(jié)
實訓
思考題
參考文獻