管理信息技術(shù)（第5版）

定　價(jià)：￥69.00

作　者：	（美）圖爾班等著；趙蘋(píng)，曹曉瑋譯
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	管理科學(xué)與工程經(jīng)典譯叢
標(biāo)　簽：	計(jì)算機(jī)教材

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ISBN：	9787300109763	出版時(shí)間：	2009-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	568	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《管理信息技術(shù)（第5版）》緊貼數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變動(dòng)脈搏，從面向?qū)嵺`、面向管理的視角，系統(tǒng)介紹了當(dāng)代管理者所需的信息技術(shù)基本理論，幫助管理者充分了解新一代電子商務(wù)應(yīng)用、信息技術(shù)前沿和新興的計(jì)算服務(wù)模式，了解這些技術(shù)如何支持現(xiàn)代化組織的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，對(duì)這些組織生存戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素又該如何管理。新版具有如下特點(diǎn)：全球化視角。新增加第8章專門(mén)討論全球信息系統(tǒng)。關(guān)注安全問(wèn)題。具體介紹了個(gè)人和組織該如何利用IT來(lái)抵御空間恐怖主義，并具體展示政府是如何利用IT來(lái)加強(qiáng)國(guó)土安全的。關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)。說(shuō)明了企業(yè)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型之時(shí)所必需的信息系統(tǒng)、信息化戰(zhàn)略以及管理新業(yè)務(wù)模式的能力。以管理為導(dǎo)向。將所有主要的技術(shù)問(wèn)題歸并為六個(gè)主題，放到《管理信息技術(shù)（第5版）》網(wǎng)站的技術(shù)指南當(dāng)中。不再重復(fù)介紹行為科學(xué)領(lǐng)域的各種具體問(wèn)題，集中關(guān)注管理決策、成本效益評(píng)價(jià)、供應(yīng)鏈管理、組織再造以及CRM。與職能部門(mén)的相關(guān)性。讓非信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生理解為什么他們必須學(xué)習(xí)具體的技術(shù)知識(shí)，從而保持信息技術(shù)與主要業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的相關(guān)性。電子商務(wù)和萬(wàn)維網(wǎng)的使用。在每一章和每個(gè)主題中都闡述了廣義電子商務(wù)的重要性，特別擴(kuò)展了移動(dòng)商務(wù)和商業(yè)化移動(dòng)計(jì)算的內(nèi)容。對(duì)失敗與教訓(xùn)的分析。不少章節(jié)都討論了實(shí)際的失敗案例以及從中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

作者簡(jiǎn)介

　　埃夫拉伊姆·圖爾班（Efraim Turban）暢銷(xiāo)教材作者，著名的信息技術(shù)與電子商務(wù)學(xué)者。執(zhí)教于夏威夷大學(xué)，曾在美國(guó)加州大學(xué)、東伊利諾伊大學(xué)、香港城市大學(xué)、新加坡南洋理工大學(xué)、香港科技大學(xué)等多所大學(xué)任教，獲得美國(guó)國(guó)家管理科學(xué)獎(jiǎng)和加州大學(xué)長(zhǎng)灘分校杰出教師及創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。編撰的多部信息技術(shù)基礎(chǔ)和電子商務(wù)教材都很暢銷(xiāo)，并多次再版。多蘿西·萊德納（Dorothy Leidner）美國(guó)貝勒大學(xué)信息系統(tǒng)學(xué)教授，同時(shí)擔(dān)任MIS Quarterly等雜志的合作編輯。伊弗雷姆·麥克萊恩（Ephraim McLean）美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院信息系統(tǒng)專業(yè)的創(chuàng)建者，是信息系統(tǒng)國(guó)際會(huì)議（ICIS）和信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)（AIS）的常務(wù)主任，AIS的奠基人之一。詹姆斯·韋瑟比（James Wetherbe），得克薩斯理工大學(xué)信息技術(shù)專業(yè)的主席，明尼蘇達(dá)大學(xué)教授和管理信息系統(tǒng)研究中心負(fù)責(zé)人，曾獲MIS Quarterly雜志評(píng)出的首屆“杰出學(xué)者獎(jiǎng)”。譯者簡(jiǎn)介：趙蘋(píng)中國(guó)人民大學(xué)教授，商學(xué)院博士生導(dǎo)師，管理科學(xué)與工程系副主任，北京系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)理事。主要研究領(lǐng)域?yàn)樾畔⒐芾?、信息化與信息戰(zhàn)略、管理信息系統(tǒng)等。曾主持多項(xiàng)部委級(jí)研究課題，發(fā)表論文20多篇，著有《管理信息系統(tǒng)案例教程》、《企業(yè)信息戰(zhàn)略》等教材，并有5部譯著。曹曉瑋，中國(guó)人民大學(xué)副教授，外語(yǔ)學(xué)院研究生英語(yǔ)教研室主任。主要研究領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)信息文化、跨文化企業(yè)管理、跨國(guó)公司語(yǔ)言管理等。

圖書(shū)目錄

第Ⅰ篇組織中的信息技術(shù)
　第1章數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用
1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)
1.2 經(jīng)營(yíng)壓力、組織的應(yīng)對(duì)與信息技術(shù)支持
1.3 信息系統(tǒng)：定義和示例
1.4 信息技術(shù)的進(jìn)步及發(fā)展趨勢(shì)
1.5 為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù)
1.6 本書(shū)的結(jié)構(gòu)
　第2章信患技術(shù)：概念與管理
2.1 信息系統(tǒng)：概念和定義
2.2 信息系統(tǒng)的分類(lèi)及其演進(jìn)
2.3 事務(wù)處理與職能部門(mén)的信息系統(tǒng)
2.4 信息技術(shù)如何支持組織的活動(dòng)
2.5 信息技術(shù)如何支持供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理和合作者關(guān)系管理的運(yùn)作
2.6 信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施和構(gòu)架
2.7 基于萬(wàn)維網(wǎng)的系統(tǒng)
2.8 新的計(jì)算環(huán)境
2.9 信息資源的管理
第Ⅱ篇網(wǎng)絡(luò)革命
　第3章網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：探索、通信與協(xié)作
3.1 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算——概述
3.2 探索
3.3 通信
3.4 協(xié)作
3.5 輔助協(xié)作工具：從工作流到群件
3.6 電子化學(xué)習(xí)和虛擬工作
3.7 倫理及集成問(wèn)題
　第4章電子商務(wù)
4.1 廣義電子商務(wù)和狹義電子商務(wù)概述
4.2 電子商務(wù)的主要形式
4.3 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)的應(yīng)用
4.4 在線廣告
4.5 企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用
4.6 企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)對(duì)員工電子商務(wù)
4.7 電子政務(wù)和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)
4.8 電子商務(wù)所需的支持服務(wù)
4.9 電子商務(wù)中的倫理和法律問(wèn)題
4.10 失敗案例及成功戰(zhàn)略
　第5章移動(dòng)、無(wú)線與普適計(jì)算
5.1 移動(dòng)計(jì)算與移動(dòng)商務(wù)的概況、益處和動(dòng)因
5.2 移動(dòng)計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施
5.3 金融服務(wù)中的移動(dòng)應(yīng)用
5.4 移動(dòng)購(gòu)物、廣告與內(nèi)容提供
5.5 企業(yè)內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用
5.6 企業(yè)對(duì)企業(yè)及供應(yīng)鏈中的移動(dòng)應(yīng)用
5.7 消費(fèi)者和個(gè)人服務(wù)中的移動(dòng)應(yīng)用
5.8 定位商務(wù)
5.9 普適計(jì)算技術(shù)
5.10 移動(dòng)計(jì)算的約束和壁壘
第Ⅲ篇信息技術(shù)的組織應(yīng)用
　第6章事務(wù)處理、職能性應(yīng)用及整合
6.1 職能信息系統(tǒng)
6.2 事務(wù)處理系統(tǒng)
6.3 生產(chǎn)／運(yùn)營(yíng)及后勤管理
6.4 營(yíng)銷(xiāo)管理和銷(xiāo)售系統(tǒng)
6.5 會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
6.6 人力資源管理系統(tǒng)
6.7 職能信息系統(tǒng)的集成
　第7章企業(yè)系統(tǒng)：從供應(yīng)鏈到企業(yè)資源計(jì)劃和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
7.1 企業(yè)系統(tǒng)與供應(yīng)鏈的要點(diǎn)
7.2 供應(yīng)鏈中的問(wèn)題和解決方案
7.3 計(jì)算機(jī)化的企業(yè)系統(tǒng)：物料需求計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理及其軟件集成
7.4 企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理
7.5 客戶關(guān)系管理和相應(yīng)的信息技術(shù)支持
　第8章跨組織信息系統(tǒng)和全球信息系統(tǒng)
8.1 跨組織系統(tǒng)
8.2 全球信息系統(tǒng)
8.3 企業(yè)對(duì)企業(yè)交易、集散中心和目錄指南
8.4 虛擬公司和信息技術(shù)支持
8.5 電子數(shù)據(jù)交換
8.6 外聯(lián)網(wǎng)、擴(kuò)展性標(biāo)識(shí)語(yǔ)言和萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)
8.7 跨組織信息系統(tǒng)的實(shí)施問(wèn)題
第Ⅳ篇管理與決策支持系統(tǒng)
　第9章知識(shí)管理
9.1 知識(shí)管理簡(jiǎn)介
9.2 知識(shí)管理的驅(qū)動(dòng)力
9.3 知識(shí)管理的方法
9.4 知識(shí)管理中的信息技術(shù)
9.5 知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施
9.6 知識(shí)管理中人的作用
9.7 知識(shí)管理工作成功的保證
　第10章數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)分析、挖掘和可視化
10.1 數(shù)據(jù)管理：很重要的因素
10.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
10.3 商務(wù)智能、信息和知識(shí)發(fā)現(xiàn)
10.4 數(shù)據(jù)挖掘的概念和應(yīng)用
10.5 數(shù)據(jù)可視化技術(shù)
10.6 實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)
10.7 基于萬(wàn)維網(wǎng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
　第11章管理決策支持系統(tǒng)和智能系統(tǒng)
11.1 管理者和決策制定
11.2 決策支持系統(tǒng)
11.3 群決策支持系統(tǒng)
11.4 企業(yè)和高管決策支持系統(tǒng)
11.5 智能支持系統(tǒng)：基礎(chǔ)
11.6 專家系統(tǒng)
11.7 其他智能系統(tǒng)
11.8 基于萬(wàn)維網(wǎng)的管理支持系統(tǒng)
11.9 高級(jí)和專業(yè)性決策支持
第Ⅴ篇信息技術(shù)的實(shí)施與管理
　第12章利用信息技術(shù)贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
12.1 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和信息技術(shù)
12.2 波特的價(jià)值鏈模型
12.3 戰(zhàn)略性資源與能力
12.4 信息技術(shù)規(guī)劃：組織的關(guān)鍵問(wèn)題
12.5 戰(zhàn)略性信息技術(shù)規(guī)劃（第一階段）
12.6 信息需求分析、資源分配和項(xiàng)目規(guī)劃（第二階段至　第四階段）
12.7 信息技術(shù)構(gòu)架規(guī)劃
12.8 信息技術(shù)規(guī)劃中的幾個(gè)問(wèn)題
　第13章信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)
13.1 生產(chǎn)力悖論及金融和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)
13.2 評(píng)估信息技術(shù)投資：效益、成本和問(wèn)題
13.3 評(píng)估和論證信息技術(shù)投資的方法
13.4 信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略：分?jǐn)偤屯獍?br /> 13.5 基于萬(wàn)維網(wǎng)的系統(tǒng)和電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)
13.6 信息技術(shù)的其他經(jīng)濟(jì)學(xué)特征
　第14章信患技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的獲取
14.1 信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)獲取的方法和步驟
14.2 確定、論證和規(guī)劃信息系統(tǒng)應(yīng)用（第一步）
14.3 獲取信息技術(shù)應(yīng)用：可用的選擇（第三步）
14.4 外包和應(yīng)用服務(wù)提供商
14.5 廠商和軟件選擇等實(shí)施問(wèn)題
14.6 連接數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)伙伴：集成（第四步）
14.7 業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)
14.8 信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)中的角色
14.9 重組流程和企業(yè)
　第15章信息資源和安全性的管理
15.1 信息系統(tǒng)部門(mén)和最終用戶
15.2 負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)部門(mén)的首席信息官
15.3 信息系統(tǒng)的脆弱性和計(jì)算機(jī)犯罪
15.4 保護(hù)信息資源：國(guó)家和企業(yè)共同努力
15.5 保護(hù)萬(wàn)維網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全
15.6 業(yè)務(wù)連貫性和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃
15.7 安全性的實(shí)施：審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理
15.8 反恐怖主義中的信息技術(shù)
　第16章信患技術(shù)對(duì)個(gè)人、組織及社會(huì)的影響
16.1 概述
16.2 信息技術(shù)正在消除時(shí)間、空間和距離障礙
16.3 信息正在從稀缺資源變成富余資源
16.4 人的工作被機(jī)器承擔(dān)
16.5 信息技術(shù)使人重新審視價(jià)值系統(tǒng)
16.6 結(jié)語(yǔ)