現(xiàn)代商務(wù)禮儀

定　價：￥15.00

作　者：	楊眉主編
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育財經(jīng)類專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)用書
標(biāo)　簽：	商務(wù)禮儀

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ISBN：	9787811227451	出版時間：	2009-08-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	262	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本次修訂突出“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”，按照先進(jìn)、精簡、適用的原則選擇教材內(nèi)容，修訂后的本書具有以下特點：1．內(nèi)容更加新穎、精簡、實用。教材緊隨時代發(fā)展加入了商務(wù)禮儀的新理論、新知識，刪除了冗長煩瑣的理論論述，強化了可操作性。2．形式更加豐富、靈活。教材每節(jié)內(nèi)根據(jù)內(nèi)容需要設(shè)計了一定數(shù)量的小知識、小思考和觀念應(yīng)用；每章后加入了本章小結(jié)、主要概念、知識練習(xí)、技能訓(xùn)練和觀念應(yīng)用；全書后增加了綜合案例和綜合實訓(xùn)；提供了習(xí)題答案，即“附錄1章后習(xí)題參考答案與提示”、“附錄2　綜合案例分析提示”、“附錄3　綜合實訓(xùn)教學(xué)建議”。

作者簡介

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圖書目錄

第1章商務(wù)禮儀概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 禮儀與商務(wù)禮儀
1.2 商務(wù)禮儀與形象塑造
1.3 禮儀與個人修養(yǎng)
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第2章商務(wù)人員個人禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 儀表禮儀
2.2 儀態(tài)禮儀
2.3 言談禮儀
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第3章商務(wù)人員日常交往禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 見面禮儀
3.2 商務(wù)性拜訪與接待禮儀
3.3 饋贈禮儀
3.4 舞會禮儀
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第4章商業(yè)實務(wù)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 公司業(yè)務(wù)禮儀
4.2 商場服務(wù)禮儀
4.3 賓館服務(wù)禮儀
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第5章商業(yè)儀式與專題活動禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 開業(yè)典禮
5.2 剪彩儀式
5.3 簽字儀式
5.4 新聞發(fā)布會
5.5 展覽會
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第6章商務(wù)宴請禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 宴請的種類與形式
6.2 宴請者禮儀
6.3 赴宴者禮儀
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第7章商務(wù)人員旅行禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 交通禮儀
7.2 住宿禮儀
7.3 商務(wù)人員旅行備品及攜帶禮儀
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第8章商務(wù)人員出國（出境）禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 出國前的準(zhǔn)備工作
8.2 商務(wù)人員在國外的日常生活禮儀
8.3 商務(wù)人員在國外談生意的禮儀
8.4 出國人員常識
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
第9章世界宗教及習(xí)俗
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 宗教概述
9.2 基督教
9.3 伊斯蘭教
9.4 佛教
本章小結(jié)
主要概念
知識練習(xí)
技能訓(xùn)練
觀念應(yīng)用
綜合案例
綜合實訓(xùn)
主要參考書目