成功人士99個說話細節(jié)

1.天天說話不見得會說話
　語言是綜合素質的體現(xiàn)
　你的世界是由你說的話建造的
2.一句話把人說笑，一句話把人說跳
　說笑話的藝術
　講笑話的九要訣
　逢人減歲，遇貨添錢
3.說話魅力在真誠
　只有真誠才能換來真誠
　寥寥數(shù)語，打動人心
4.多說“我們”少說“我”
　說話避開“我”字
　少說“我”多說“你”
　把“我的”變?yōu)椤拔覀兊摹?br />5.贊美具體而有新意
　所有人都渴望被贊美
　贊美的四種方式
6.談對方感興趣的話題
　多談對方的得意之事
　激起對方的說話欲望
7.優(yōu)雅的談吐討人喜歡
　優(yōu)雅的談吐討人喜歡
　聰明的人懂得尊重
8.把話說到心窩里
　把話說到別人的心窩里
　照顧對方的自尊
9.絕不爭論
　不作沒有意義的爭論
　一切爭辯都能避免
10.給別人說話的機會
　別只顧自己說話
　每個人都有傾訴的欲望
11.別人講話時不要插嘴
　亂插嘴的人遭人厭惡
　耐心聽別人談他自己
　插話的技巧
12.不要總想著一吐為快
　莫口無遮攔，避免話不投機
　切忌不懂裝懂
13.塑造完美的說話形象
　改掉不良的說話習慣
　這些說話小節(jié)不能忽視
14.說話力求通俗、質樸
　越樸實的語言給人印象越深
　樸素不等于簡單貧乏
15.不該說話時一句也不多說
　沉默是一種明智行為
　言多必失，言多壞事
16.掌握口語的快慢節(jié)奏
　說話的第一要素
　抑揚頓挫的妙用
17.難以啟齒的話借助于含蓄
　含蓄是一種藝術
　愛情中的含蓄美
18.不便直說就委婉一點
　委婉常用作規(guī)勸
　拐彎抹角把話說
19.別不好意思說“不”
　克服不好意思的心理障礙
　拒絕用語
20.站在對方的立場說話
　站在對方的立場想一想
　“如果我是你”
21.話到嘴邊留半句
　話到嘴邊留下哪半句
22.嘴邊留個把門的
　掌握說話的分寸
　守住自己的秘密
23.把握說話的主動權
　主動引發(fā)一場談話
　打開一個話題
24.善于提問
　提問的尺度
　問句類型舉例
25.耐心傾聽
　傾聽者的良好素質
　做一個耐心的傾聽者
26.說話的姿態(tài)放低一些
　有意暴露某個小缺點
　以請教的方式提建議
27.在話語中添加素材
　通過故事講道理
　成語使語言更加生動
　妙用俗語和諺語
　名人名言增強感染力
28.加點幽默的調料
　生活中的鹽
　幽默的三大力量
　幽默的技法要領
29.學會使用敬語和謙詞
　禮貌用語令人滿面春風
　正確使用敬語
30.感謝的話立刻說出來
　學會感謝
　表達感謝的方法
31.永遠別說“你錯了”
　每個人都有固執(zhí)己見的毛病
　說對方錯了等于自顯高明
　試圖證明對方錯了，更是大錯特錯
　委婉地讓他人意識到自己錯了
32.營造輕松氣氛
　向好處聯(lián)想
　活躍交談氣氛的絕招
33.有話好好說
　獲得好感的五種方法
　“壞話”也要好好說
34.好的語言簡潔明快
　不做啰嗦先生
　簡潔應注意的六個方面
35.引用貼切的比喻
　抓住事物的特征
　明喻、暗喻、借喻
36.注重說話的目的
　解決問題的目的
　保護自己的目的
37.運用得體的表情語言
　眼睛會說話
　眉毛傳遞心理信息
　五彩繽紛的嘴部動作
38.肢體語言傳情達意
　肢體語言的功能
　站姿
　坐姿
　步態(tài)
　手勢
39.具備良好的人際親和力
　心與心的平等和互惠
　具備良好的人際親和力
40.和顏悅色更顯力量
　溫和的魅力
　不提高講話的調門
　柔中寓剛
41.流露真實感情
　男兒有淚盡情流
　零度風格
　表達感情時也要有分寸
42.不和人爭口邊的勝利
　忌逞一時的口舌之快
　不在小事上爭執(zhí)不下
43.以理服人，不強詞奪理
　擺事實，講道理
　周總理的攻心術
44.剛中有柔，柔中有剛
　論辯中的剛柔相濟術
　原則上的事不能妥協(xié)
45.理直照樣能氣和
　以“和氣”對“火氣”
　我有理，我也讓著你
46.曲徑可以通幽
　反對的話繞個彎說
　真話有時變個說法
47.關鍵時刻打圓場
　潮漲七里三分，潮落五里三分
　凡事向好處發(fā)揮
48.及時彌補失言
　補救失言的最佳說法
49.機智地模糊應對
　為什么要說模糊的話
　模糊應對產生的效果
50.恰到好處地設置懸念
　設置懸念
　中途停頓
51.到什么樣的場合說什么樣的話
　說話要注意場合
　不同場合下的不同用語
52.講話具有針對性
　根據(jù)知識水平說合適的話
　注意交談中的角色
53.隱藏勸說的動機
　牽著他的鼻子走
　從消除心理障礙入手
54.客套的作用不容忽視
　說客氣話是必需的，但不要過分客套
　常說常用的客套話舉例
55.避免發(fā)生誤會
　消除彼此間的誤會
56.不為錯誤做任何辯解
　有錯認錯才叫會說話
　失誤不應成為原諒自己的借口
57.轉換話題擺脫困境
　轉換話題的八種方法
58.聽懂對方話語中的潛臺詞
　細節(jié)里隱藏著真實的情況
　從話語中分析對方的需要
59.少在背后議論別人
　有人說別人的壞話時你不要多嘴
　把別人說成多好他就有多好
60.激起人性的尊嚴
　選擇積極性的字眼
　激勵的四種方式
61.留意說話時的聲音
　人的聲音各不相同
　避免常見的發(fā)音缺陷
61.留意說話時的聲音
人的聲音各不相同
避免常見的發(fā)音缺陷
62.當眾講話不怯場
你為什么不敢當眾講話
不敢說話時的開口方法
63.找準說話的角度
換一個角度說說看
讓人們樂于接受你的請求
64.妙語拉近和陌生人的距離
和陌生人成為朋友
面對一群陌生人怎么辦
與陌生人交談的方法
65.交談態(tài)度自然大方
克服說話恐懼癥
別怕被人取笑
66.絕不人云亦云
培養(yǎng)屬于自己的說話風格
不隨聲附和
67.別讓情緒控制你的語言
暴躁的人令人討厭
將喜怒哀樂藏起來
68.耐心周旋，隨機應變
耐心與人周旋
巧妙地隨機應變
69.旁敲側擊，話里有話
聰明者的游戲
說閑話也能敲打人
70.多自我批評，少自我表揚
自己批評自己
夸耀自己的人是淺薄的人
沒有誰是說話的“全能選手”
71.打人不打臉，罵人不揭短
不碰觸別人的痛處
避開矛盾的焦點
72.用舌頭代替拳頭
化干戈為玉帛
給人忠告的三個要素
73.使好批評這把雙刃劍
怎樣批評會更好
批評的七種方式
74.說好“對不起”三個字
最聰明的做法
你會道歉嗎
75.自己嘲笑自己
不介意開自己的玩笑
自嘲產生的七種效果
76.溶化尷尬的堅冰
處理尷尬的三種技巧
77.用寬容代替責備
設法保住面子
責備是愚蠢的行為
78.借別人的口說自己的話
借別人的口說自己的話
79.要會說善意的謊言
有的謊言讓事情更圓滿
說好善意謊言的三點建議
80.理智面對語言暴力
這樣應對別人的羞辱
這樣應對語言傷害
81.棘手問題巧應答
再尖刻的問題也有答案
回答提問的八種方法
82.把安慰的話說到位
這些人你要怎樣安慰
最佳的安慰法
83.讓微笑為說話加分
微笑是一種世界語
84.與人寒暄
寒喧的三種技巧
寒暄的四種方式
85.拒絕閑聊
與人聊聊家常話
拒絕閑聊的四種方法
86.恰當?shù)厥褂梅Q呼
恰當?shù)厥褂梅Q呼
稱呼時的注意事項
87.家不是講理的地方
寬容是愛的精髓
愛需要理解與體諒
88.告訴孩子“你真棒”
家庭中說得最多的三種不良語言
孩子需要大人的賞識
這樣說孩子不愛聽
這樣說孩子最愛聽
89.求職面試旗開得勝
面試常見難題分析
面試應答七種絕技
90.與上司說話不卑不亢
態(tài)度上不卑不亢
上司面前這些話不能說
91.與下屬說話平易近人
獲得下屬的信服
表揚下屬的三種方式
批評下屬的三個原則
92.和同事說話有理有節(jié)
公事和私交不混為一談
對同事的態(tài)度恭敬些
93.接聽電話講禮儀
“打”出你的風度
“接”出你的修養(yǎng)
“掛”出你的智慧
94.針鋒相對展辯才
環(huán)環(huán)相扣，邏輯性強
出其不意攻其一點
95.讓人心服，而不是口服
說服之前先了解對方
對不同的人采取不同的說服方式
96.展示你的熱情
熱情是最有力的說話工具
別板著面孔說話
97.少說絕話多留余地
識破別說破
說話辦事多留余地
98.來一個精彩的開場白
開場白的七種形式
99.結束語畫龍點睛
重視說話的結束語
結束語的八種常用方式