大學生危機事件管理

第一章 大學生危機事件管理概述
第一節(jié) 大學生危機事件的基本概念
一、大學生危機事件的概念
二、大學生危機事件的成因
三、大學生危機事件的形態(tài)
第二節(jié) 大學生危機事件管理理論解析
一、大學生危機事件管理的內涵
二、大學生危機事件管理的過程
三、大學生危機事件管理的機制
第三節(jié) 大學生危機事件管理的價值
一、大學生危機事件管理的現(xiàn)狀
二、大學生危機事件管理的理論價值
三、大學生危機事件管理的現(xiàn)實價值
第二章 大學生危機事件管理的理念
第一節(jié) 大學生危機事件管理的理念哲學
一、大學生危機事件與學生事務的關系
二、大學生危機事件管理與學生事務管理的關系
三、大學生危機事件管理與輔導員的關系
第二節(jié) 大學生危機事件管理的理念結構
一、大學生危機事件管理的人性觀
二、大學生危機事件管理的目的觀
三、大學生危機事件管理的成效觀
四、大學生危機事件管理的事件觀
第三節(jié) 大學生危機事件管理的理念實現(xiàn)
一、大學生危機事件管理中的管理觀
二、大學生危機事件管理中的學生觀
三、大學生危機事件管理中的價值觀
四、大學生危機事件管理的方法觀
第三章 大學生危機事件管理的預防
第一節(jié) 大學生潛在危機問題的排查評估
一、大學生潛在危機問題概述
二、大學生潛在危機問題的類型
三、大學生潛在危機問題的排查與評估
第二節(jié) 大學生潛在危機問題的控制與消解
一、跟蹤破解
二、責任分擔
第三節(jié) 大學生危機教育的確立與展開
一、加強大學生危機教育，樹立正確的危機意識
二、加強大學生危機教育，不斷豐富危機預防知識
三、大學生危機教育的途徑和方法
第四章 大學生危機事件管理的應急處置
第一節(jié) 大學生危機事件爆發(fā)初期的應急處置
一、大學生危機事件爆發(fā)初期的共性特點
二、大學生危機事件爆發(fā)初期的應急處置要點
三、大學生危機事件爆發(fā)初期的應急處置方法
第二節(jié) 大學生危機事件發(fā)展過程中的控制管理
一、大學生危機事件發(fā)展過程中的共性特點
二、大學生危機事件發(fā)展過程中的控制管理要點
三、大學生危機事件發(fā)展過程中的控制管理方法
第三節(jié) 大學生危機事件后期的處置管理
一、大學生危機事件后期的共性特點
二、大學生危機事件后期的控制管理要點
三、大學生危機事件后期的處置管理方法
第五章 大學生危機事件管理的善后處理
第一節(jié) 大學生危機事件管理善后處理的含義
一、大學生危機事件管理善后處理的目標
二、大學生危機事件管理善后處理的內容
三、大學生危機事件管理善后處理的意義
第二節(jié) 大學生危機事件管理善后處理的要點
一、系統(tǒng)調查，收集信息
二、明確責任，以人為本
三、恢復秩序，消除影響
第三節(jié) 大學生危機事件管理善后處理的方法
一、危機過后的恢復與重建
二、危機善后的溝通工作
三、危機管理的評價與總結
第六章 大學生危機事件管理的傳播
第一節(jié) 大學生危機事件管理的事件傳播
一、大學生危機事件管理的人際傳播
二、大學生危機事件中的兩種人際傳播方式
三、大學生危機事件之前信息的采集
第二節(jié) 大學生危機事件管理的組織傳播
一、組織傳播的定義與作用
二、大學生危機事件管理中的組織傳播
第三節(jié) 大學生危機事件管理的大眾傳播
一、大眾傳播的定義和功能
二、大學生危機事件管理的大眾傳播
三、學生管理工作者與大學生危機事件的大眾傳播
第七章 大學生危機事件管理的心理援助
第一節(jié) 心理援助的相關理論
一、心理援助的概念、目的與特征
二、心理援助的對象、原則、目標與任務
三、心理援助的基本理論
第二節(jié) 心理援助的模式與過程
一、心理援助的模式
二、心理援助主要應用的三類技術
……
第八章 大學生危機事件管理中的優(yōu)勢談判
第九章 大學生危機事件管理中的法律風險
參考文獻
后記