平衡計分卡與績效管理（第二版）

定　價：￥48.00

作　者：	秦楊勇著
出版社：	中國經(jīng)濟出版社
叢編項：
標　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787501788712	出版時間：	2009-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	290	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《平衡計分卡與績效管理（第2版）：中國企業(yè)戰(zhàn)略制導》對重點闡述了平衡計分卡體系的兩大核心內(nèi)容：一是如何通過“圖、卡、表”體系即“戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡、績效考核表”來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地；二是如何通過設計平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理運作體系來構建戰(zhàn)略中心組織。與眾不同是，作者沒有將操作思路僅僅局限于平衡計分卡，而是將平衡計分卡（BSC）與目標管理（MBO）、戰(zhàn)略KPI、利益相關者計分卡等戰(zhàn)略績效管理的工具，在操作方法上進行了反思與整合。例如將戰(zhàn)略地圖分析思路與利益相關者理論結合，突破四個維度的局限性；將目標管理的績效循環(huán)與計分卡操作組合起來，將KPI指標的實操檢驗納入運作系統(tǒng)；同時《平衡計分卡與績效管理（第2版）：中國企業(yè)戰(zhàn)略制導》將傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析工具，如PESTEL、波特五力分析、SPACE、BCG矩陣、GE矩陣、SWOT分析等融入到戰(zhàn)略地圖的操作步驟之中。

作者簡介

　　秦楊勇先生（Mr.Oin），上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司首席管理顧問，工商管理碩士（MBA）。中國戰(zhàn)略績效專業(yè)領域的權威專家，具有國際與國內(nèi)雙重管理咨詢從業(yè)經(jīng)驗。我國管理咨詢實戰(zhàn)方向上的一面旗幟，在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。其個人專著《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與能力素質(zhì)模型》（合著）、《控制力》等圖書已陸續(xù)由中國經(jīng)濟出版社出版。秦先生一直倡導“以戰(zhàn)略績效為主線，提升中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行”管理變革，是迄今為止成功主持戰(zhàn)略執(zhí)行管理咨詢項目數(shù)量最多的咨詢顧問之一。在十多年的管理咨詢職業(yè)生涯中，涉及汽車、電力、食品、軍工、旅游、玻璃纖維、機械制造、房地產(chǎn)、建筑、研究院所、煤炭、高科技、醫(yī)藥醫(yī)療、金融服務等等域，其咨詢成果受到業(yè)內(nèi)與企業(yè)界的高度盛贊。

圖書目錄

再版序
第一章中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題與解決方案
1.1 戰(zhàn)略管理，執(zhí)行是關鍵
1.2 戰(zhàn)略執(zhí)行揭秘
1.3 平衡計分卡——戰(zhàn)略績效管理工具
1.4 平衡計分卡傳播過程中的理論交鋒
1.5 平衡計分卡理論交鋒的啟示——水火不容，還是整合操作?
1.6 平衡計分卡與績效管理體系簡介
1.7 小結
第二章變革的前期準備
2.1 前期準備流程
2.2 組建推進團隊
2.3 編制推進計劃
2.4 變革前期調(diào)查
2.5 前期宣傳、培訓與學習
2.6 收集所需的資料
2.7 小結
第三章構建公司的平衡計分卡，編制績效計劃
3.1 平衡計分卡與績效計劃的相互關系
3.2 平衡計分卡與績效計劃制訂的原則
3.3 平衡計分卡與績效計劃制訂流程
3.4 戰(zhàn)略分析與研討，繪制戰(zhàn)略地圖
3.5 設計年度《平衡計分卡》，編制績效計劃
3.6 小結
第四章建立分級平衡計分卡并編制績效計劃
4.1 部門指標體系設計新思路——關注部門的“內(nèi)部利益相關者”
4.2 部門指標體系設計步驟與方法
4.3 選擇部門考核指標與分解指標，并進行考核指標解釋、分配權重
4.4 構建部門層面《平衡計分卡》，編制部門《經(jīng)營績效計劃》
4.5 構建、編制員工個人平衡計分卡與績效計劃
4.6 個人學習發(fā)展計劃的編制
4.7 小結
第五章平衡計分卡與績效計劃的支持系統(tǒng)設計
5.1 流程優(yōu)化與組織架構梳理
5.2 進行職位分析，明晰崗位職責并建立任職資格體系
5.3 小結
第六章平衡計分卡與績效管理的運作系統(tǒng)設計
6.1 平衡計分卡與績效管理運作系統(tǒng)設計的主要內(nèi)容
6.2 平衡計分卡與績效管理運作流程設計
6.3 平衡計分卡與績效管理的制度設計
6.4 小結
附錄《航空企業(yè)管理》戰(zhàn)略績效管理專家采訪
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