世界上最偉大的推銷員：實(shí)訓(xùn)（提升版）

第1章　頂尖推銷員的N種“維生素”
　秘籍1：具備出眾的個(gè)人素質(zhì)
　秘籍2：掌握淵博的知識(shí)
　秘籍3：深刻了解你的主“打”產(chǎn)品
　秘籍4：精通推銷語(yǔ)言
　秘籍5：擁有掃描客戶的眼光
　秘籍6：具備雙贏的銷售理念
　秘籍7：機(jī)智靈活的思維方式
　秘籍8：時(shí)間上的運(yùn)籌帷幄
　秘籍9：始終如一的勤奮
　秘籍10：熱愛(ài)銷售，并能將其當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)
第2章　巔峰情緒，決定巔峰成就
　秘籍11：用自信拉開(kāi)帷幕
　秘籍12：沒(méi)有做不到，只怕想不到
　秘籍13：積極的自我暗示與確認(rèn)
　秘籍14：“拔出”心中的自卑
　秘籍15：咬定目標(biāo)不放松
　秘籍16：用100％的熱情做事
　秘籍17：堅(jiān)持到底，永不放棄
　秘籍18：激情是成功的煉金石
第3章　讓客戶第一時(shí)間接納你
　秘籍19：適合時(shí)宜地著裝
　秘籍20：展現(xiàn)積極健康的儀容
　秘籍21：舉止優(yōu)雅宜人
　秘籍22：細(xì)節(jié)成就卓越
　秘籍23：“握”出優(yōu)雅與風(fēng)度
　秘籍24：來(lái)一個(gè)閃亮的開(kāi)場(chǎng)白
　秘籍25：營(yíng)造良好的第一印象
　秘籍26：博取客戶的信任和好感
　秘籍27：巧給客戶戴“高帽”
　秘籍28：讓客戶認(rèn)可你的微笑
　秘籍29：獲得客戶的認(rèn)同
　秘籍30：“聽(tīng)懂”客戶的話
　秘籍31：恰當(dāng)應(yīng)對(duì)客戶回應(yīng)
　秘籍32：將形象“烙”在客戶心上
　秘籍33：怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要
第4章　亮出產(chǎn)品的賣點(diǎn)
　秘籍34：用獨(dú)特賣點(diǎn)打動(dòng)客戶
　秘籍35：引導(dǎo)客戶多了解產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
　秘籍36：點(diǎn)燃客戶的“好奇心”
　秘籍37：讓缺點(diǎn)變賣點(diǎn)
　秘籍38：多談價(jià)值，少談價(jià)格
　秘籍39：向客戶展示產(chǎn)品的好處
　秘籍40：有創(chuàng)意才有好賣點(diǎn)
第5章　引爆客戶的購(gòu)買欲望
　秘籍41：一開(kāi)頭就激發(fā)客戶的興趣
　秘籍42：讓自己的介紹更專業(yè)
　秘籍43：幫助客戶尋找購(gòu)買理由
　秘籍44：創(chuàng)造客戶的迫切需求感
　秘籍45：調(diào)動(dòng)客戶的競(jìng)爭(zhēng)心理
　秘籍46：營(yíng)造“欲購(gòu)從速”的感覺(jué)
　秘籍47：給客戶創(chuàng)造好故事
　秘籍48：卸載客戶的壓力
　秘籍49：讓客戶感受到利益
第6章　用提問(wèn)掌控銷售方向盤
　秘籍50：說(shuō)得多不如問(wèn)得巧
　秘籍51：營(yíng)造輕松提問(wèn)的氛圍
　秘籍52：直接式提問(wèn)
　秘籍53：選擇式提問(wèn)
　秘籍54：引導(dǎo)式提問(wèn)
　秘籍55：證實(shí)式提問(wèn)
　秘籍56：反問(wèn)，鎖定客戶注意力
第7章　嫌貨才是買貨人——異議的化解
　秘籍57：煉就區(qū)分真假異議的火眼金睛
　秘籍58：使異議變得無(wú)足輕重
　秘籍59：巧妙應(yīng)對(duì)客戶的價(jià)格異議
　秘籍60：選擇好回應(yīng)時(shí)機(jī)
　秘籍61：讓客戶回答自己反對(duì)的問(wèn)題
　秘籍62：化解異議有招數(shù)
　秘籍63：態(tài)度誠(chéng)懇，直接反駁
　秘籍64：旁敲側(cè)擊，巧妙轉(zhuǎn)化
　秘籍65：先是后非，間接否認(rèn)
　秘籍66：重申優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊迫性
　秘籍67：改造自身的銷售行為
第8章　將客戶一個(gè)個(gè)地說(shuō)服
　秘籍68：把東西賣給“沒(méi)錢”的客戶
　秘籍69：創(chuàng)造有說(shuō)服力的聲音
　秘籍70：用精確的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶
　秘籍71：用幽默說(shuō)服客戶
　秘籍72：說(shuō)服直爽型客戶的有效話術(shù)
　秘籍73：說(shuō)服慎重型客戶的有效話術(shù)
　秘籍74：說(shuō)服優(yōu)柔寡斷型客戶的有效話術(shù)
　秘籍75：說(shuō)服果斷型客戶的有效話術(shù)
第9章　成交才是硬道理
　秘籍76：辨別成交的幾種信號(hào)
　秘籍77：把握成交的時(shí)機(jī)
　秘籍78：請(qǐng)求式成交法
　秘籍79：小點(diǎn)成交法
　秘籍80：設(shè)想式成交法
　秘籍81：鮑威爾式成交法
　秘籍82：激將式成交法
　秘籍83：幽默成交法
　秘籍84：“不景氣”成交法
　秘籍85：騎虎難下法
　秘籍86：從眾成交法
　秘籍87：銳角成交法
　秘籍88：富蘭克林成交法
　秘籍89：最后機(jī)會(huì)成交法
　秘籍90： “別家可能更便宜”成交法
第10章　網(wǎng)絡(luò)人脈——永久銷售的秘密
　秘籍91：用“人脈”拉動(dòng)“財(cái)脈”
　秘籍92：陌生人中找“貴人”
　秘籍93：讓客戶為你推薦客戶
　秘籍94：成交之后有講究
　秘籍95：不斷提供超值服務(wù)
　秘籍96：靈活運(yùn)用“外圍影響”
　秘籍97：比你承諾的多做一點(diǎn)
　秘籍98：節(jié)假日，問(wèn)候客戶一聲
　秘籍99：開(kāi)放你的人脈圈子
　秘籍100：雙贏才是真正的贏
　秘籍101：誠(chéng)信，將訂單持續(xù)到底
參考文獻(xiàn)