保險銷售心理和銷售技巧

定　價：￥25.00

作　者：	胡娟編著
出版社：	華東理工大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	保險

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ISBN：	9787562824695	出版時間：	2009-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	183	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　我們不用去看那些數(shù)據(jù)，不要去談?wù)撝袊谋ｋU業(yè)發(fā)展有多快，但我們要正視今天的現(xiàn)實：保險費的付出對一些家庭來說已經(jīng)像付水電煤的費用一樣正常。我們身邊有多少人因為購買了保險而受益？這些都是不爭的事實。與此同時保險行業(yè)造就了多少百萬富翁，又還有多少人在躍躍欲試？有多少人在掙扎中欲作出選擇？為什么有人花了不少錢去參加培訓(xùn)收效卻不大？為什么有人看了不少書還是不能成為受客戶歡迎的人？這—切的問題到底出在哪里？——“心！”你是否了解你自己的心理？你是否能把握客戶的心理？你是否懂得溝通中的心理技巧？不管你屬于哪一類人，保險行業(yè)的管理者、保險的從業(yè)人員，哪怕你只是一個曾經(jīng)購買過保險的人，我們都需要了解“心理”，千萬別錯過閱讀這本書，你一定會有很大的收獲。

作者簡介

暫缺《保險銷售心理和銷售技巧》作者簡介

圖書目錄

第1篇保險營銷員的自我心理
第一節(jié) 自我定位
第二節(jié) 怎樣自我定位
第三節(jié) 過有計劃的生活
第2篇保險消費者心理分析
第一節(jié) 保險消費者白勺購買行為分析
第二節(jié) 客戶認(rèn)可芻勺保險營銷員
第三節(jié) 保險消費者心理與行為的分析
第四節(jié) 保險消費者行為發(fā)生的心理學(xué)分析
第五節(jié) 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論的解釋
第六節(jié) 人本主義理論的解釋
第七節(jié) 條件反射理論的解釋
第3篇銷售過程中的心理學(xué)
第一節(jié) 銷售前的心理準(zhǔn)備
第二節(jié) 準(zhǔn)客戶開發(fā)中的心理學(xué)
第三節(jié) 準(zhǔn)客戶的管理
第四節(jié) 準(zhǔn)客戶的約洽
第五節(jié) 銷售面談
第六節(jié) 締結(jié)心理策略
第七節(jié) 售后服務(wù)
第4篇保險營銷員最有效的銷售方式
第一節(jié) 現(xiàn)代營銷理念的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 傳統(tǒng)的保險銷售方式
第三節(jié) 以網(wǎng)絡(luò)銷售為代表的現(xiàn)代銷售
第四節(jié) 保險營銷員最有效的銷售方式
第五節(jié) 客戶溝通風(fēng)格分析
參考文獻(xiàn)