消費(fèi)者行為學(xué)

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	戚海峰主編
出版社：	上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新世紀(jì)高校市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	經(jīng)濟(jì)理論

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ISBN：	9787564202729	出版時(shí)間：	2008-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	278	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下，社會(huì)商品供應(yīng)豐富，但消費(fèi)者的需求也日益復(fù)雜，因此形成了供過于求的買方市場(chǎng)狀態(tài)，商品銷售成為了許多企業(yè)面臨的難題，企業(yè)之間的競(jìng)爭也日益加劇。因此，深入了解消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者行為與心理的本質(zhì)，成為了企業(yè)營銷工作能否順利開展的前提。為了滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下高等院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)和企業(yè)營銷應(yīng)用的需要，我編寫了這部教材。《新世紀(jì)高校市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材：消費(fèi)者行為學(xué)》充分吸收和借鑒了國內(nèi)外消費(fèi)者行為研究及營銷應(yīng)用的基本理論和最新成果，博采中外眾家之長?！缎率兰o(jì)高校市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材：消費(fèi)者行為學(xué)》的編撰按照消費(fèi)者購買、消費(fèi)與處置的主線展開，詳細(xì)闡述影響各階段行為的主要因素及行為特點(diǎn)。第一章論述了消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念、研究發(fā)展過程、研究的意義以及《新世紀(jì)高校市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材：消費(fèi)者行為學(xué)》的基本柜架。第二章至第六章論述了影響消費(fèi)者購買行為的內(nèi)外部因素，包括消費(fèi)者的需求與動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者購買過程中的感知與學(xué)習(xí)行為、消費(fèi)者的人格特質(zhì)與生活方式、參照群體與文化價(jià)值觀等外部因素對(duì)購買行為的影響以及消費(fèi)者最終態(tài)度與決策的形成。第七章介紹了消費(fèi)者是如何消費(fèi)并處置自己購買的產(chǎn)品的。第八章論述了消費(fèi)者的贈(zèng)禮行為。第九、十與十一章分別論述了情感、意義與情境在消費(fèi)過程中的價(jià)值。第十二章與十三章則論述了消費(fèi)者行為研究在營銷戰(zhàn)略和營銷組合方案制定過程中的作用。

作者簡介

暫缺《消費(fèi)者行為學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第一篇消費(fèi)者行為基礎(chǔ)
　第一章　消費(fèi)者行為學(xué)概述
　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　引導(dǎo)案例
　　第一節(jié)　消費(fèi)者行為的概念與內(nèi)涵
　　第二節(jié)　消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
　　第三節(jié)　消費(fèi)者行為學(xué)科概述
　　第四節(jié)　本書架構(gòu)
本章小結(jié)
思考題
第二篇消費(fèi)者的購買行為
　第二章　消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)與介入
　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　　引導(dǎo)案例
　　第一節(jié)　消費(fèi)者需要、動(dòng)機(jī)的本質(zhì)與內(nèi)涵
　　第二節(jié)　動(dòng)機(jī)的種類與相關(guān)理論
　　第三節(jié)　消費(fèi)者介入
本章小結(jié)
思考題
　第三章　消費(fèi)者的感覺、知覺與學(xué)習(xí)
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　影響消費(fèi)者感知與學(xué)習(xí)行為的因素
　第二節(jié)　消費(fèi)者對(duì)信息的感覺
　第三節(jié)　消費(fèi)者的知覺
　第四節(jié)　消費(fèi)者的學(xué)習(xí)行為
本章小結(jié)
思考題
　第四章　消費(fèi)者的個(gè)性、自我意識(shí)與生活方式
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　消費(fèi)者的個(gè)性
　第二節(jié)　消費(fèi)者的自我意識(shí)
　第三節(jié)　消費(fèi)者的生活方式
本章小結(jié)
思考題
　第五章　社會(huì)環(huán)境因素與消費(fèi)者購買行為
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　參照群體與消費(fèi)者行為
　第二節(jié)　社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　第三節(jié)　家庭因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響
　第四節(jié)　文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
本章小結(jié)
思考題
　第六章　消費(fèi)者的態(tài)度與決策
　學(xué)習(xí)目標(biāo)
　引導(dǎo)案例
　第一節(jié)　消費(fèi)者態(tài)度概述
　……
第三篇　消費(fèi)者的消費(fèi)與處置行為
　第七章　消費(fèi)者的消費(fèi)與處置行為概述　　
　第八章　消費(fèi)者的贈(zèng)禮行為
　第九章　消費(fèi)者的情感消費(fèi)
　第十章　消費(fèi)者對(duì)意義的消費(fèi)　
　第十一章　消費(fèi)者的情境消費(fèi)
第四篇　消費(fèi)者行為與市場(chǎng)營銷　
　第十二章　市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與消費(fèi)者行為
　第十三章　營銷組合與消費(fèi)者行為
參考文獻(xiàn)