本書遵循人們的工作、學習、生活對口語交際能力的一般需要以及口語能力培養(yǎng)的規(guī)律,將全部教學和訓練安排為三篇:基礎知識篇從聽與說兩個方面介紹漢語口頭語言和口語交際最基本的知識理論:一般能力訓練篇以表述、講演、問答、論辯的教學為依托,側重于培養(yǎng)心理素質,以及傾聽、內容組織、思維及語言表達等口語交際的一般能力:特殊能力訓練篇以主持、教育悅服與安慰、贊揚批評與拒絕、商洽與談判、求職面試等為對象,側重于培養(yǎng)特殊交際領域的會話能力。.各單元自成體系(模塊),可以根據學時數和專業(yè)教學目的進行剪裁和組合教學內容。它能適應公關、文秘、商務、營銷、企管、服務、旅游、司法、師范等專業(yè)的需要,出可以作為大學生和各類職業(yè)人員的自學教材。..“實用性及由此帶來的語料的豐富性、適用于教學與訓練的可操作性,是這部《教程》的突出特點?!?/div>