電子商務概論

第1章　電子商務概述
1.1　電子商務概念
1.1.1　電子商務的定義
1.1.2　電子商務概念模型
1.1.3　電子商務的功能
1.1.4　電子商務的特點
1.2　電子商務的優(yōu)勢
1.2.1　時空優(yōu)勢
1.2.2　速度優(yōu)勢
1.2.3　成本優(yōu)勢
1.2.4　個性化優(yōu)勢
1.2.5　信息優(yōu)勢
1.2.6　便捷優(yōu)勢
1.3　電子商務的分類
1.3.1　按企業(yè)電子商務系統(tǒng)業(yè)務處理過程涉及的范圍分類
1.3.2　按電子商務復雜性程度分類
1.3.3　按電子商務系統(tǒng)功能目標分類
1.3.4　按電子商務技術標準和支付方式分類
1.3.5　按電子商務信息網(wǎng)絡范圍分類
1.4　電子商務的發(fā)展趨勢
1.4.1　透視電子商務的走向
1.4.2　客戶服務的趨勢——電子商務帶來更快捷、更方便的服務
1.4.3　企業(yè)（或者公司）趨勢——電子商務成為企業(yè)發(fā)展的新動力
1.4.4　網(wǎng)上政府的趨勢——電子政務帶來什么
1.5　電子商務發(fā)展的前沿技術
1.5.1　柵格電子商務（G-Commerce）
1.5.2　移動電子商務
1.5.3　流媒體與中間件
1.6　電子商務是歷史發(fā)展的必然趨勢
1.6.1　新一代電子商務
1.6.2　電子商務大趨勢
思考題一
第2章　電子商務體系結構
2.1　電子商務系統(tǒng)框架結構
2.1.1　電子商務的網(wǎng)絡基礎平臺
2.1.2　電子商務的基礎服務平臺
2.1.3　電子商務的應用平臺
2.1.4　電子商務的四大支柱
2.2　電子商務運行模式
2.2.1　B2B模式
2.2.2　B2C模式
2.2.3　B2G模式
2.2.4　G2G模式
2.2.5　C2C模式
2.3　電子商務的參與實體
思考題二
第3章　電子商務的實現(xiàn)技術
3.1　網(wǎng)絡技術
3.1.1　網(wǎng)絡概述
3.1.2　網(wǎng)絡接入技術
3.2　Internet技術
3.2.1　TCP/IP協(xié)議
3.2.2　IP地址與Internet域名
3.2.3　Internet提供的服務
3.2.4　Intranet和Extranet
3.3　Web技術
3.3.1　Web概述
3.3.2　Web編程語言
3.4　數(shù)據(jù)庫技術
3.4.1　數(shù)據(jù)庫技術與電子商務
3.4.2　數(shù)據(jù)庫技術相關理論
3.4.3　關鍵的數(shù)據(jù)庫技術
3.5　信息安全技術
3.5.1　電子商務的安全問題
3.5.2　電子商務的安全要素
3.5.3　電子商務安全協(xié)議
3.5.4　電子商務安全技術
思考題三
第4章　電子貨幣與支付系統(tǒng)
4.1　電子貨幣
4.1.1　電子貨幣的概念及特征
4.1.2　電子貨幣的分類
4.1.3　電子貨幣的運行條件
4.2　電子支付
4.2.1　傳統(tǒng)支付
4.2.2　電子支付特征及發(fā)展
4.3　電子支付系統(tǒng)
4.3.1　電子支付系統(tǒng)的基本構成
4.3.2　電子支付系統(tǒng)的種類及功能
4.4　信用卡支付方式
4.4.1　無安全措施的信用卡支付
4.4.2　通過第三方經紀人支付
4.4.3　簡單加密信用卡支付
4.4.4　SET加密信用卡支付
4.5　數(shù)字現(xiàn)金支付方式
4.5.1　數(shù)字現(xiàn)金的概念、表現(xiàn)形式及屬性
4.5.2　數(shù)字現(xiàn)金的優(yōu)點及缺點
4.5.3　數(shù)字現(xiàn)金的應用流程
4.5.4　數(shù)字現(xiàn)金支付方式的特點
4.5.5　數(shù)字現(xiàn)金軟件供應商
4.6　電子支票支付方式
4.7　智能卡和電子錢包支付方式
4.7.1　智能卡
4.7.2　電子錢包
4.8　電子支付的其他相關技術
4.8.1　POS系統(tǒng)
4.8.2　支付網(wǎng)關
4.8.3　SWIFT系統(tǒng)
4.8.4　電子柜員機（ATM）電話和客戶終端
4.9　網(wǎng)絡銀行
4.9.1　網(wǎng)絡銀行的基本概念
4.9.2　網(wǎng)絡銀行的特征和優(yōu)勢
4.9.3　網(wǎng)絡銀行的功能
4.9.4　網(wǎng)絡銀行的業(yè)務
4.9.5　網(wǎng)絡銀行的建設與管理
4.9.6　網(wǎng)絡銀行的安全
4.9.7　網(wǎng)絡銀行實例分析
思考題四
第5章　電子數(shù)據(jù)交換（EDI）
5.1　EDI概述
5.1.1　EDI的產生與發(fā)展
5.1.2　EDI的概念
5.1.3　實現(xiàn)EDI的條件
5.1.4　EDI的分類
5.1.5　EDI的作用
5.1.6　EDI的應用領域
5.1.7　EDI的效益
5.1.8　EDI的安全和法律問題
5.2　EDI的標準
5.2.1　EDI標準的概念
5.2.2　EDI標準的發(fā)展及分類
5.2.3　UN/EDIFACT的主要內容
5.2.4　EDI標準的范圍
5.3　EDI系統(tǒng)的工作原理
5.3.1　EDI系統(tǒng)構成要素
5.3.2　EDI系統(tǒng)的軟件功能模塊
5.3.3　EDI系統(tǒng)的工作過程
5.3.4　EDI的網(wǎng)絡拓撲結構
5.3.5　EDI的通信環(huán)境
思考題五
第6章　電子商務與物流
6.1　物流管理的概念
6.2　物流管理分類與內容
6.3　物流管理作業(yè)技術
6.4　物流管理信息特征
6.5　物流管理信息系統(tǒng)
6.6　電子商務技術在物流中的應用
6.7　電子商務環(huán)境下的物流管理
思考題六
第7章　電子商務與供應鏈
7.1　供應鏈管理的概念
7.2　供應鏈管理內容
7.3　供應鏈管理的信息特征
7.4　傳統(tǒng)供應鏈與現(xiàn)代供應鏈比較
7.5　電子商務環(huán)境下的供應鏈管理
思考題七
第8章　電子商務的法律制度
8.1　電子商務法律概述
8.2　電子商務法律關系的構成
8.3　電子商務立法現(xiàn)狀
8.4　電子商務發(fā)展所涉及的法律問題
8.5　我國電子商務立法框架建設
8.6 《中華人民共和國電子簽名法》簡介
思考題八
第9章　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃與實施
9.1　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的生命周期
9.2　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計原則
9.3　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)可行性分析
9.4　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃
9.5　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的分析
9.6　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計
9.7　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的實現(xiàn)
9.8　企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的運行管理
思考題九
第10章　電子商務案例分析
10.1.1　項目概況
10.1.2　項目實施內容
10.1.3　解決方案的關鍵技術
10.1.4　項目取得的成果和經濟效益
參考文獻