項(xiàng)目管理辦公室解決方案（修訂版）

第1章　項(xiàng)目辦公室的概念
　早期發(fā)展
　一種進(jìn)化的結(jié)構(gòu)
　項(xiàng)目辦公室為什么越來越重要
　失?。簡拘训木?br />　失敗：一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷
　執(zhí)行項(xiàng)目辦公室的挑戰(zhàn)
　文化變革
　目標(biāo)：迅速得到成果
　管理層提示清單
　論題
第2章　開始關(guān)口：評估你的現(xiàn)狀
　成熟度與項(xiàng)目辦公室
　預(yù)先評定
　成熟度評估的基線
　問題與風(fēng)險的確定
　差距分析
　結(jié)論
　論題
第3章　項(xiàng)目辦公室基本原理、組織結(jié)構(gòu)和職能
　逐步發(fā)展中的企業(yè)
　項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
　項(xiàng)目辦公室級別
　項(xiàng)目辦公室的職能
　軟件工具
　過程、標(biāo)準(zhǔn)和方法論
　培訓(xùn)
　咨詢與指導(dǎo)
　項(xiàng)目經(jīng)理
　項(xiàng)目辦公室的整合
第4章　參與者角色定義
　高級管理層角色
　確定高級管理層發(fā)起人
　管理層的參與：項(xiàng)目辦公室指導(dǎo)委員會
　人員配備要求
　戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室總監(jiān)
　項(xiàng)目經(jīng)理
　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　兩個引以為戒的故事
第5章　項(xiàng)目辦公室計(jì)劃編制、準(zhǔn)備及戰(zhàn)略
　項(xiàng)目章程：根據(jù)目標(biāo)達(dá)成一致
　目標(biāo)與里程碑：通往終點(diǎn)的路線圖
　利用差距分析設(shè)定里程碑
　短期與長期目標(biāo)交付價值
　執(zhí)行策略
　在組織中部署項(xiàng)目管理文化的10項(xiàng)關(guān)鍵成功因素
　失敗的5種方式
　衡量成功：如何知道目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)
　最佳實(shí)踐：溝通
　如何選擇項(xiàng)目辦公室指導(dǎo)委員會
　項(xiàng)目辦公室的增值策略：停止失控的項(xiàng)目
　真實(shí)的經(jīng)歷
第6章　建立項(xiàng)目管理方法論
　詞語定義
　建立方法論的5個步驟
　方法論的要素
　方法論樣本一覽
　質(zhì)量和項(xiàng)目管理方法論
　結(jié)論
第7章　知識管理和項(xiàng)目辦公室
　知識管理：簡短課程
　記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
　項(xiàng)目收尾：知識的金礦
　項(xiàng)目結(jié)束后評審
　作為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目辦公室
　標(biāo)桿管理
第8章　技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
　為什么需要項(xiàng)目辦公室軟件
　軟件功能和項(xiàng)目辦公室的復(fù)雜性
　軟件選擇的最佳實(shí)踐
　實(shí)施：讓工具發(fā)揮作用
第9章　戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室
　戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室概覽
　組織的政治、角色和責(zé)任
　戰(zhàn)略與項(xiàng)目的聯(lián)系
　組合管理
　組合管理：最佳實(shí)踐
　項(xiàng)目經(jīng)理的能力與職業(yè)發(fā)展
　關(guān)于指導(dǎo)
第10章　改變組織文化
　氛圍與文化
　創(chuàng)建項(xiàng)目文化從高層開始
　衡量結(jié)果
　變革的過程
　備戰(zhàn)
　文化培育的成功準(zhǔn)則
　超越變革障礙
　變革對人的影響
　15-15-70準(zhǔn)則
　語言的作用
　項(xiàng)目文化的標(biāo)志
附錄A　項(xiàng)目管理成熟度模型
附錄B　項(xiàng)目管理評估與建議報(bào)告
附錄C　項(xiàng)目管理模板
附錄D　獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)問卷