一分鐘經(jīng)理人團隊版：提高團隊績效的三步驟

 引言　帶領團隊邁上成功的階梯
下一個高水平團隊——解讀你的未來
  為什么現(xiàn)在需要一種新型的團隊
  哪類團隊取得了豐碩成果
  高水平團隊和領導的作用
  高水平團隊的優(yōu)勢
  將你的團隊設想為一個高水平團隊
  將想法付諸實踐
    第一步驟　開始學習高水平管理的技能
運用信息建立責任感
  決策需要信息
  可以共享什么信息
　誠信
　需要改變我們關于信息的理念
澄清權(quán)限確立工作核心
  什么是權(quán)限
  澄清權(quán)限的作用
  權(quán)限有助于產(chǎn)生創(chuàng)造性和開拓性
  權(quán)限：警示
像團隊一樣共享相關的信息
　高水平團隊對比工作小組
　贏得挑戰(zhàn)機會開始向高水平團隊轉(zhuǎn)變
　有效地利用我們思想的分歧
　團隊的基礎：一個高水平團隊必須回答的四個問題
　團隊合作：必要的業(yè)務技能
    第二步驟　加速變革
共享更多的信息加強誠信
　挫折是常有的，但它又是能量的源泉
　導致挫折的五個原因
　關注團隊成員們的利益
　更多地分享敏感信息
　向團隊成員們征求信息
　運用測評數(shù)據(jù)作為資料來加速變革
　共享信息使團隊從消極情緒中走出來
拓寬權(quán)限極大地提高工作的自主性
　團隊目標的重要性
　通過規(guī)劃個人的發(fā)展目標拓寬界限
　擴大有關機構(gòu)組織議題的權(quán)限
　但是，我們的團隊無法影響機構(gòu)組織的政策
　足夠?qū)挿旱慕缦蘅梢允鑼麡O情緒，并轉(zhuǎn)化為積極發(fā)展的動力
制定團隊決策建立權(quán)力意義
　賦予團隊更多制定決策的權(quán)限
　招集具有才干的團隊成員
　通過培訓擴大團隊成員們的作用影響范圍
 通過有效的團隊程序克服困難
　什么是造成團隊成功或失敗的原因
　提高團隊解決問題和制定決策的能力
　消極情緒與變革：結(jié)束第二步驟
　當我們過渡到第三步驟
  第三步驟　掌握管理技能
充分運用信息努力取得豐碩的成果
  如何更好地運用信息保持變革持續(xù)發(fā)展
  確定不必要的信息
  再次回顧信息共享與信任
  幫助新團隊成員
  為達到高水平團隊掌握信息共享技能
用遠景和價值觀取代界限
  做出“正確的”決定
  擴大界限以加強團隊作用
  將遠景、使命和價值觀作為團隊的界限
  進一步擴大團隊的角色
  將團隊作為業(yè)務伙伴
  運用遠景和價值觀使團隊成功
成為高水平團隊并取得最佳成就
  如何保持高效的高水平團隊
  衡量工作業(yè)績
  衡量團隊的運作狀況
  每日工作評估
  利用場外經(jīng)驗建立團隊
  達成共識
  提高門檻：尋找新的機會
  成為一個擁有光明未來的高水平團隊
祝賀：你的團隊已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咚綀F隊
  慶祝的時刻
可以提供的優(yōu)質(zhì)服務
本書有別于以往書籍的重要理念