豐田管理模式全集

前言第1編 生產(chǎn)管理模式 1.精益生產(chǎn)，改變世界的機器 2.減少一成浪費就是增加一倍銷售額 3.JIT“三及時”管理方式 4.用眼睛看的管理工具 5.“一個流”無間斷生產(chǎn) 6.生產(chǎn)均衡化 7.帶有人字旁的自動化 8.標準化作業(yè) 9.“大野圓圈”的故事 哈佛觀點：現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展新趨勢第2編 產(chǎn)品研發(fā)管理模式 10.從“請消費者注意”到“請注意消費者” 11.只開發(fā)市場需求的產(chǎn)品 12.應(yīng)用高科技進行產(chǎn)品開發(fā) 13.圍繞環(huán)保、安全、舒適三軸心 14.贏得年輕人的歡心 哈佛觀點：為客戶而研發(fā)第3編 產(chǎn)品質(zhì)量管理模式 15.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不是檢查出來的 16.視覺管理讓問題無法逃脫 17.從“人性自動化”到“發(fā)生問題之前暫停” 18.實際控制流程的品質(zhì)管理 哈佛觀點：“木桶效應(yīng)”與質(zhì)量管理第4編 經(jīng)營改進模式 19.豐田的發(fā)動機 20.讓“改善”成為習慣 21.沒唷問題就是問題 22.減少浪費、降低成本 23.組織機構(gòu)的改進 24.人有我優(yōu)、人優(yōu)我新 25.科學機制保證“持續(xù)改進” 哈佛觀點：美國杜邦公司成功改革方略第5編 人力資源管理模式 26.只招合適的，不要最優(yōu)秀的 27.具有東方特色的人事管理制度 28.“能力主義”和“成果主義” 29.為員工考慮一輩子的事 30.員工是企業(yè)的“輪子” 31.全球人事管理制度 32.提拔掌握豐田哲學的管理者 哈佛觀點：激勵員工的七種方法第6編 市場營銷管理模式 33.豐田銷售網(wǎng)絡(luò) 34.責任區(qū)制度 35.豐田定價策略 36.不僅出汽車，也出人才 37.永遠沒有淡季 38.D2C數(shù)字營銷考核標準 39.進軍美國市場 40.勝利攻下歐洲“戰(zhàn)場” 哈佛觀念：耐克的個性化營銷第7編 戰(zhàn)略規(guī)劃管理模式 41.“一雙隱形的翅膀” 42.車到山前必有路，唷路必唷豐田車 43.與供應(yīng)商一起成長 44.中國戰(zhàn)略三步曲 45.對中國市場的策略轉(zhuǎn)變 哈佛觀點：企業(yè)的戰(zhàn)備生存之路第8編 決策管理模式 46.“雷克薩斯”和“凱美瑞” 47.市場是創(chuàng)造出來的 48.做“優(yōu)秀企業(yè)市民” 49.圍繞汽車制造，開展多種經(jīng)營 50.參加世界一級方程式汽車賽 哈佛觀點：現(xiàn)代企業(yè)決策必須科學化第9編 文化理念管理模式 51.豐田全球統(tǒng)一工作理念 52.豐田文化的四大特點 53.從細微之處見精神 54.“顧客第一” 55.使命比賺錢更重要 56.受日本傳統(tǒng)家族觀念影響 哈佛觀點：麥格雷戈的人性管理參考文獻