導(dǎo)游學(xué)：理論·方法·實踐

前言
理論篇
　第一章　導(dǎo)游學(xué)的概念體系
　　第一節(jié) 導(dǎo)游
　　 一、導(dǎo)游概念及相關(guān)表述
　　二、導(dǎo)游概念的解釋
　　 三、導(dǎo)游服務(wù)對象辨析
　　第二節(jié)　導(dǎo)游人員
　　 一、導(dǎo)游人員的概念及相關(guān)表述
　　 二、導(dǎo)游人員概念的解釋
　　 三、導(dǎo)游人員的分類
　第三節(jié)　導(dǎo)游業(yè)
　 一、導(dǎo)游業(yè)的相關(guān)概念及表述
　 二、導(dǎo)游業(yè)概念的解釋
　 第四節(jié)　導(dǎo)游學(xué)
　 一、導(dǎo)游學(xué)的概念及相關(guān)表述
　 二、導(dǎo)游學(xué)概念的解釋
　第二章　導(dǎo)游學(xué)的學(xué)科體系
　 第一節(jié)　導(dǎo)游學(xué)的學(xué)科樹
　 第二節(jié)　核心層
　 一、導(dǎo)游業(yè)務(wù)
　　二、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
　 三、旅游政策法規(guī)
　 四、導(dǎo)游職業(yè)道德
　 第三節(jié)　基礎(chǔ)層
　　　一、導(dǎo)游學(xué)與美學(xué)
　　 二、導(dǎo)游學(xué)與歷史學(xué)
　 三、導(dǎo)游學(xué)與心理學(xué)
　四、導(dǎo)游學(xué)與地理學(xué)
　五、導(dǎo)游學(xué)與服務(wù)營銷學(xué)
　　第四節(jié)　關(guān)聯(lián)層
　　一、導(dǎo)游學(xué)與管理學(xué)
　　二、導(dǎo)游學(xué)與經(jīng)濟學(xué)
　　三、導(dǎo)游學(xué)與傳播學(xué)
　　四、導(dǎo)游學(xué)與公共關(guān)系學(xué)
　　五、導(dǎo)游學(xué)與社會學(xué)
　　六、導(dǎo)游學(xué)與文學(xué)
　　七、導(dǎo)游學(xué)與哲學(xué)
　第三章導(dǎo)　游學(xué)前沿理論研究
　 第一節(jié)　服務(wù)供給與消費者行為
　 一、概述
　 二、社會各界觀點
　 三、國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動態(tài)　
　 四、小結(jié)
　　第二節(jié)　薪酬管理
　 一、概述
　 二、社會各界觀點
　 三、國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動態(tài)
　 四、小結(jié)
　　第三節(jié)　需求層次演進與職業(yè)生涯構(gòu)建
　 一、概述
　 二、社會各界觀點
　三、國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動態(tài)
　 四、小結(jié)
　　第四節(jié)　道德風(fēng)險和社會責(zé)任
　 一、概述
　 二、社會各界觀點
　 三、國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動態(tài)
　 四、小結(jié)
　　第五節(jié)　三維素質(zhì)理論
　　 一、概述
　　 二、社會各界觀點
　　 三、國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究動態(tài)
　　 四、三維素質(zhì)理論模型
　　 五、成功導(dǎo)游的五項修煉
　　 六、小結(jié)
　　……
　第四章　導(dǎo)游業(yè)的歷史沿革
　第五章　導(dǎo)游業(yè)的國別比較研究
　第六章　導(dǎo)游綜合評價模型構(gòu)建
方法篇
　第七章　導(dǎo)游人員的語言技能
　第八章　導(dǎo)游人員的帶團技能
　第九章　導(dǎo)游人員的講解技能
　第十章　導(dǎo)游辭的創(chuàng)作技能
實踐篇
　第十一章　團隊員游實務(wù)
　第十二章　散客導(dǎo)游實務(wù)
　第十三章　典型案例評析
　參考文獻