管理學(xué)基礎(chǔ)

第一章　管理概述
　第一節(jié)　管理
　　一、管理的含義
　　二、管理的特征
　　三、管理的目標(biāo)
　　四、管理的職能
　　五、管理的人性假設(shè)
　　六、管理的社會(huì)責(zé)任與道德
　　七、管理的環(huán)境
　第二節(jié)　管理者　
　　一、管理者的類型
　　二、管理者的技能
　第三節(jié)　管理學(xué)
　　一、管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
　　二、管理學(xué)的特點(diǎn)
　　三、管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第二章　管理理論的演進(jìn)
　第一節(jié)　古典管理理論
　　一、科學(xué)管理理論
　　二、一般管理理論
　　三、行政組織理論
　第二節(jié)　行為科學(xué)理論
　　一、人際關(guān)系理論
　　二、需求層次理論　
　　三、雙因素理論
　　四、X、Y理論
　　五、Z理論
　第三節(jié)　現(xiàn)當(dāng)代管理理論　
　　一、現(xiàn)　代管理理論的叢林
　　二、當(dāng)代管理理論的發(fā)展
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第三章　計(jì)劃
　第一節(jié)　計(jì)劃的概述
　　一、計(jì)劃的含義
　　二、計(jì)劃的特性
　　三、計(jì)劃的類型
　　四、計(jì)劃編制過程
　第二節(jié)　決策
　　一、決策的概念
　　二、決策的類型
　　三、決策的程序
　　四、決策方法
　第三節(jié)　目標(biāo)管理
　　一、目標(biāo)的概念及特征
　　二、目標(biāo)管理
　　三、目標(biāo)管理的過程
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第四章　組織
　第一節(jié)　組織與組織工作
　　一、組織的含義
　　二、正式組織與非正式組織
　　三、組織工作的含義
　第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)類型
　　一、組織結(jié)構(gòu)的含義
　　二、管理幅度與組織層次
　　三、組織結(jié)構(gòu)類型
　第三節(jié)　人員配備
　　一、人員配備的任務(wù)、程序和原則
　　二、管理人員的選聘
　　三、管理人員的考評(píng)
　　四、管理人員的培訓(xùn)
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第五章　企業(yè)文化
　第一節(jié)　企業(yè)文化的含義、特征和功能
　　一、文化
　　二、企業(yè)文化的含義
　　三、企業(yè)文化的特征
　　四、企業(yè)文化的功能
　第二節(jié)　企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和類型
　　一、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)
　　二、企業(yè)文化的內(nèi)容
　　三、企業(yè)文化的類型
　第三節(jié)　企業(yè)文化的建設(shè)
　　一、企業(yè)文化建設(shè)的原則
　　二、企業(yè)文化建設(shè)的途徑
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第六章　領(lǐng)導(dǎo)
　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)的概念
　　一、領(lǐng)導(dǎo)的含義與本質(zhì)
　　二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
　　三、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體
　　一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
　　二、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成
　　三、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
　　一、特質(zhì)理論
　　二、行為理論
　　三、權(quán)變理論
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第七章　激勵(lì)與溝通
　第一節(jié)　激勵(lì)概述
　　一、激勵(lì)的含義
　　二、激勵(lì)的過程
　　三、激勵(lì)的原則
　第二節(jié)　激勵(lì)理論與激勵(lì)方法
　　一、激勵(lì)理論
　　二、激勵(lì)的方法
　第三節(jié)　溝通概述
　　一、溝通及其過程
　　二、溝通的類別
　第四節(jié)　有效溝通的實(shí)現(xiàn)
　　一、溝通障礙
　　二、有效溝通的技術(shù)和方法
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
第八章　控制
　第一節(jié)　控制概述
　　一、控制的概念
　　二、控制的目的與作用
　　三、控制與計(jì)劃
　　四、控制與組織
　第二節(jié)　控制的類型
　　一、糾正執(zhí)行偏差與調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)
　　二、事前控制、事中控制、事后控制
　　三、反饋控制和前饋控制
　　四、集中控制、分層控制和分散控制
　　五、正式組織控制、群體控制和自我控制
　　六、任務(wù)控制、績(jī)效控制和戰(zhàn)略控制
　第三節(jié)　有效控制
　　一、控制的原則
　　二、控制的過程
　　三、有效的管理控制
　第四節(jié)　控制的方法
　　一、行為控制法
　　二、預(yù)算控制法
　　三、非預(yù)算控制法
　本章小結(jié)
　了解大師
　思考與討論
　實(shí)訓(xùn)題
　綜合案例
參考文獻(xiàn)